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Instructions la veille de l’arrivée","Quand","Moment","Nombre de jours","Heure d’envoi","Délai (minutes)","heure de Tunis ; le message part dans l’heure qui suit, jamais entre 22:00 et 08:00.","Le message est préparé au bon moment et attend votre relecture dans « À traiter ».","Le message part seul au voyageur, sans relecture.","Cette règle est active : dès l’enregistrement, ses messages partiront seuls — y compris ceux qui attendent aujourd’hui une validation.","Provenances","Les réservations concernées, selon leur canal.","Rechercher un logement ou un nom interne",":count sélectionné(s)","Tout décocher","Aucun logement ne correspond.","Rattrapage","Envoyer aussi aux réservations faites après le moment prévu, tant que le séjour n’a pas commencé.","Message","Chaque voyageur reçoit sa langue ; à défaut, l’autre texte.","Français","Anglais","Bonjour {prenom}, …","Hello {prenom}, …","Objet de l’e-mail (facultatif)","Utilisé seulement quand le message part par e-mail (réservation sans fil de messagerie).","Votre séjour — {logement}","Your stay — {logement}","Cliquez une variable pour l’insérer au curseur. Une variable vide pour un voyageur écarte son message.","Les plateformes masquent parfois les liens et coordonnées : gardez « À valider » pour les messages qui en contiennent.","Aperçu","Calcul de l’aperçu…","L’aperçu apparaît dès que le moment, les provenances, les logements et un texte sont valides.","Aperçu indisponible pour le moment.","Concerne :count réservation dans les 14 prochains jours","Concerne :count réservations dans les 14 prochains jours","Aucune réservation à venir dans ce périmètre pour montrer le message.","arrivée le :date","prévu le :date","exemple de rendu — pas de message dans les 14 prochains jours","Ce message ne partirait pas : :vars manquant(s)","Aucun texte pour la langue de ce voyageur.","Rien à valider","Les messages des règles « À valider » arrivent ici au moment prévu, avec les échecs à vérifier. Une cloche vous prévient.","Échecs à vérifier","Séjour du :from au :to","Sur :channel","Par e-mail","le fil","Prévu :when","Texte du message","Envoyer sur :channel","Envoyer par e-mail","Renvoyer sur :channel","Renvoyer par e-mail","Écarter","Ouvrir dans la messagerie","Le message est vide.","Le message a peut-être été reçu : vérifiez le fil avant de renvoyer.","Renvoyer malgré un résultat inconnu ?","Le premier envoi a peut-être abouti. Ouvrez le fil et vérifiez : un message reçu deux fois est pire qu’un message manqué.","J’ai vérifié, renvoyer","Filtrer par statut","Tous","Aucun message pour l’instant. Chaque message préparé, envoyé ou écarté par une règle apparaîtra ici avec son motif.","Aucun message avec ce statut.",":from–:to sur :total","Règle","Texte préparé","Envoyé par e-mail le :date à :time","Envoyé sur :channel le :date à :time","Envoyé le :date à :time","Relu et validé par :name","Parti seul, sans relecture (règle automatique)","À l’heure prévue",":delay après l’heure prévue","Résultat inconnu : le message a peut-être été reçu","Vérifiez la conversation avant de renvoyer.","Échec : rien n’est parti","Vous pouvez le renvoyer depuis « À traiter ».","Nouvel essai au prochain passage","Écarté : rien n’est parti","Annulé : rien n’est parti","En attente de validation","À relire et envoyer depuis « À traiter ».","En attente de la conversation du canal","Déroulé","Prévu","Préparé","Envoyé","Échec","Nouvel essai prévu","Écarté","En attente de la conversation","automatiquement",":count tentatives","Détails","Ce que le voyageur a reçu","Objet","Voir la réservation","Ouvrir la conversation","En attente du fil","Nouvel essai","En attente (validation, fil, nouvel essai)","Écarté ou annulé : rien n’est parti","Échec : à vérifier","Voyageur","Envoyé sur :channel","Envoyé par e-mail","Résultat inconnu — vérifiez le fil avant de renvoyer","Échec : :reason — rien n’est parti","Échec : :reason","Annulé : :reason — rien n’est parti","Message écarté : il ne partira pas.","Règle « :name » créée. Elle reste éteinte tant que vous ne l’activez pas.","Règle mise à jour.","Règle mise à jour. :count message(s) en attente seront re-préparés avec la nouvelle version.","Règle supprimée. L’historique est conservé.","Règle supprimée. :count message(s) pas encore partis ont été annulés ; l’historique est conservé.","Règle activée : seuls les moments à venir déclenchent un envoi.","Règle désactivée : elle ne prépare plus de message.","Lancer maintenant","Fait tout de suite ce que le passage horaire ferait : prépare les messages dus et envoie ceux des règles automatiques.","Exécution…","Lancer le moteur maintenant ?","Les messages dont le moment est passé sont préparés tout de suite. Ceux des règles « Automatique » partent aux voyageurs (jamais entre 22:00 et 08:00) ; ceux « À valider » attendent votre clic dans « À traiter ». Au plus 10 envois : le reste part au passage horaire suivant.","Lancer","L’envoi automatique est coupé sur ce serveur (MESSAGE_AUTOMATION_ENABLED) : rien n’a été fait.","Une exécution est déjà en cours (passage horaire) : réessayez dans quelques minutes.","Exécution terminée : rien n’était dû.","Exécution terminée : rien n’est parti pour l’instant.","Exécution terminée : :details.",":count envoi(s) automatique(s) reporté(s) à 08:00 (heures calmes).",":count envoi(s) reporté(s) au prochain passage (plafond de l’exécution).",":count erreur(s) : voir le journal message_automations.log.",":count préparé(s)",":count envoyé(s)",":count à valider",":count en attente de la conversation",":count à renvoyer",":count échec(s)",":count écarté(s)",":count annulé(s)","Le nom de la règle est obligatoire.","Le nom ne doit pas dépasser 120 caractères.","Indiquez au moins 1 jour pour ce moment.","Pas plus de 60 jours.","L’heure d’envoi est obligatoire.","Heure invalide (format HH:MM).","Choisissez une heure entre :from et :until : rien ne part pendant les heures calmes.","Choisissez une heure entre 08:00 et 21:00 : rien ne part pendant les heures calmes, et l’envoi se fait dans l’heure qui suit.","Le délai va de 0 à 1 440 minutes (24 h).","Choisissez au moins une provenance.","Choisissez au moins un logement.","Ce logement n’appartient pas au siège.","Écrivez le message dans au moins une langue.","Le message ne doit pas dépasser 2 000 caractères.","L’objet ne doit pas dépasser 150 caractères.","L’objet ne peut pas être une adresse e-mail : écrivez l’objet du message (ex. « Votre séjour — {logement} »).","Variable inconnue : :token","Le message est vide : rien à envoyer.","Le message ne doit pas dépasser 4 000 caractères.","Nom du logement","Adresse du logement","Date d’arrivée","Heure d’arrivée (à partir de)","Heure de départ (au plus tard)","Nombre de nuits","Nombre de voyageurs","Lien du check-in en ligne","Lien des instructions d’arrivée","Code de la boîte à clés","Code de la résidence","Numéro d’appartement","Nom du réseau WiFi","Mot de passe WiFi","Lien Google Maps","Gestion de caisse","Caisse","Caisse de saisie","Demande de validation","Liste des caisses","Valider la caisse","Confirmer","Créé Par","Payé Le","Montant à Payer","Montant Payé","Montant total payé :","le","ClicToPay","Générez des liens de paiement ClicToPay et suivez les transactions.","ClicToPay est actuellement désactivé. La génération de liens est bloquée.","Aucune transaction.","Générer un lien","Générer un lien de paiement","Nouveau lien de paiement","Montant à percevoir, en dinars.","Langue de la page","Validité du lien","jours","heures","Client (optionnel)","Générer","Génération…","N° commande","Site","Généré par","Actions","Voir","N° commande, carte, titulaire, description…","Filtrer la date sur","Date de création","Montant min","Montant max","The Landlord","Réinitialiser","Rafraîchir","Brouillon","Refusé","Remboursé","Expiré","Échoué","Échec génération","Détail de la transaction","Copier le lien","Ouvrir le lien","Lien copié.","Rafraîchir le statut","Rembourser","Rembourser la transaction","Montant à rembourser (TND)","Laisser vide pour rembourser la totalité.","Confirmer le remboursement","ID commande passerelle","Carte (masquée)","Titulaire","IP du payeur","ECI (3-D Secure)","Code action","Erreur","Expire le","Dernière vérification","Montant remboursé","Informations","Paiement reçu","Merci, votre paiement a bien été enregistré.","Paiement non abouti","Le paiement n'a pas été finalisé. Vous pouvez réessayer ou contacter le support.","Référence","Liens de paiement","Aucun lien de paiement envoyé pour cette réservation.","Lien de paiement ClicToPay","Solde : le lien couvre tout le reste à payer.","Acompte : le reste restera à encaisser.","Maximum : :amount TND","Une fois payé, le montant est enregistré automatiquement comme recouvrement de cette réservation.","Un lien est déjà en attente de paiement","Copier ce lien","Générer un second lien quand même — s'ils sont payés tous les deux, le voyageur paiera deux fois.","Générer un second lien","Recouvrement enregistré","Payé — recouvrement pas encore enregistré (nouvelle tentative automatique)","Aucune réservation liée — à encaisser manuellement","Annuler le lien","Annuler ce lien chez ClicToPay ? Le voyageur ne pourra plus le payer.","Relancer","Crée un nouveau lien pour la même réservation (montant plafonné au reste à payer).","Lier à une réservation","Lien libre","Une fois payé, le montant est enregistré comme recouvrement de la réservation.","Aucune réservation : le paiement devra être encaissé manuellement.","Choisir une réservation…","Chargement des réservations…","Aucune réservation avec un reste à payer","Impossible de charger les réservations.","Reste à payer","Gestion des clients","Filtrer par pays...","Sources","Filtrer par source...","Filtrer par indicatif tel...","Ajouter un client","Ajouter nouveau client","Modifier client","Email","Sélectionner un pays","Sélectionner une civilité","N°de passeport","Prefix","Sélectionner un indicatif","Enregistrement...","ID","Nom du client","Confirmer la suppression","Êtes-vous sûr de vouloir supprimer ce client ? Cette action est irréversible.","Fiche client","N° de passeport/CIN","Nombre de réservations","Bar Chart","January - Dec","N° de contrat","Check-in","Check-out","Monnaie","Ouvrir lien de contrat","Montant total dû / facturé","Montant total payés","Réservations annulées","Enregistrer et suivre","Soumis","Fermer","Terminer","Soumettre","Valider","Rechercher","Éditer","Mettre à jour","Créer","Tunisie","France","Profil","Se déconnecter","Calendrier","Filtrer par","Nom invité","Sélectionner un type","Sélectionner un statut","Valider et suivre","Sélectionner un état","Aucune localisation trouvée","Prix","Disponibilité","caractères","Sauvegarde en cours","Brouillon sauvegardé à","Brouillon trouvé","Vous avez un brouillon non terminé datant du","Voulez-vous reprendre là où vous vous êtes arrêté ?","Non, recommencer","Oui, reprendre","Informations sur l'entreprise","Ces informations apparaissent sur vos documents (contrats, reçus, relevés) et sont synchronisées avec Rentals United.","Informations générales","Coordonnées du contact principal de l'entreprise.","Détails de l'entreprise","Identité légale et cachet de votre société, repris sur tous les documents générés.","Représentant légal","Personne habilitée à représenter légalement l'entreprise (optionnel).","Adresse","Code Postal","Date de Naissance","Nom de l'entreprise","Matricule de l'entreprise","ex : société à responsabilité limitée","Adresse du site Web","Ville de l'entreprise","Nom du commerçant","Localisation de l'entreprise","Cachet de l'entreprise","Téléverser le cachet","PNG ou JPG, 4 Mo max. Apparaîtra sur vos contrats, reçus et relevés. Sans cachet, le cachet The Landlord est utilisé par défaut.","Cachet actuel","Aucun cachet","Prénom du représentant légal","Nom du représentant légal","CIN du représentant légal","Email du représentant légal","Pays du représentant légal","Date de naissance du représentant légal","Nationalité","Région","Sélectionner une localisation","Sélectionnez un pays","Sélectionner une nationalité","Sélectionner une région","Enregistrer les informations de l'entreprise","English","Afrique","Amérique","Asie","Europe","Océanie","Owner Onboarding","Dossiers des propriétaires","Gérez le processus d'onboarding des propriétaires en déplaçant les dossiers à travers les différents états.","Calendrier CRM","En cours...","Ajouter","Envoyer mail","Non envoyé","Non signé","Pas encore","Non assigné","Ajouter un dossier","Editer un dossier","Ajouter dossier","Modifier dossier","Modifier le dossier","Ajouter état","Ajouter propriétaire","Créer un propriétaire","Créer propriétaire","Propriétaire déjà ajouté","Aucun propriétaire ajouté","Préfixe","Photo CIN (Recto)","Photo CIN (Verso)","Titre de la propriété","Type de propriété","Sélectionner type","Apartment","Hotel","Villa","Maison","logement s+","Surface (m²)","Sélectionner une ville","Aucune ville trouvée","Code du contrat","Code d'assurance","Ajouter un événement","Modifier événement","Titre de l'événement","Date de l'événement","Sélectionner un membre du personnel","Aucun membre du personnel trouvé","Ajouter événement","Événements","Assigné","Modifier le rendez-vous visite","Ajouter un rendez-vous visite","Date de la visite","Modifier rendez-vous","Ajouter rendez-vous","Modifier le rendez-vous shooting","Ajouter un rendez-vous shooting","Date de la shooting","Modifier le rendez-vous controle qualité","Ajouter un rendez-vous controle qualité","Date de la controle qualité","Checklist","Vérifier l'état général de la propriété, Vérifier le bon fonctionnement des équipements, Prendre des photos de chaque pièce, ...","Ajouter un contrat","Ajouter un contrat de mandat","Veuillez d'abord créer le propriétaire pour pouvoir ajouter un contrat.","Enregistrer contrat","Ajouter un contrat d'assurance","numéro contrat d'assurance","Ajouter Le numéro de contrat d'assurance","Envoyer mail d assurance","Envoyer mail d'assurance","Email d'assurance","Adresse du bien","Superficie du bien","Photo CIN Recto (optionnel)","Photo CIN Verso (optionnel)","si vous avez déjà ajouté une photo de CIN du propriétaire, vous n'êtes pas obligé d'en ajouter une nouvelle","Visite","Visite effectuée par","Mail de la visite","Controle Qualité","Effectué pour","Effectué par","Contrat signé","Assurance","Mail de l'assurance","Numéro Contrat d'assurance","Shooting Photo","Mail du shooting","Dossier créé par","Envoie mail de rendez-vous","Envoie mail de contrat","Télécharger le CIN Recto","CIN Recto non disponible","Le propriétaire n'a pas de CIN recto enregistrée","Télécharger le CIN Verso","CIN Verso non disponible","Le propriétaire n'a pas de CIN verso enregistrée","Annonce déjà créée","Rendez vous","Mandat","Éléments manquants","Erreur lors de la mise à jour du statut de dossier.","Sélectionner un propriétaire existant…","Rechercher par nom ou email…","Propriétaire existant","Aucun propriétaire trouvé.","autres résultats — affinez votre recherche.","Aucune nationalité trouvée.","Aucun préfixe trouvé.","Éditer le dossier","Le bien, son adresse, le statut et les notes internes.","Éditer le propriétaire","Aucun compte lié à ce dossier.","dossier(s) suivent la nouvelle adresse e-mail.","Aucun compte propriétaire ne porte l'adresse e-mail de ce dossier. Le lien se fait par l'e-mail : corrigez-le dans « Éditer le dossier », ou créez le propriétaire depuis l'action « Créer propriétaire ».","Changer","Retirer la sélection","Fiche du propriétaire sélectionné. Elle est en lecture seule : la modification se fait depuis l'écran Propriétaires.","Choisissez le propriétaire à lier au dossier dès sa création.","Créer un nouveau propriétaire","Ouvre une fiche vierge. Le compte est créé puis lié au dossier.","Sélectionner un propriétaire existant","Recherchez un compte déjà enregistré et vérifiez sa fiche.","Fiche du propriétaire — corrigez-la ici si besoin.","CIN fournie","CIN manquante","Fichier introuvable sur le serveur","Ajoutez la photo de la CIN.","Choisissez un fichier pour remplacer la photo actuelle.","Laissez vide pour conserver le mot de passe actuel.","Enregistrer les modifications","Fiche propriétaire mise à jour.","Échec de la mise à jour du propriétaire. Vérifiez les informations saisies.","Créez un compte propriétaire immédiatement utilisable dans l'onboarding. Le compte apparaîtra dans la liste après enregistrement.","Propriétaire créé et ajouté à la liste.","Échec de la création du propriétaire. Vérifiez les informations saisies.","Le bien","Sélectionnez un propriétaire existant ou renseignez au minimum son nom et son email.","Terminé","Aucun dossier","Aucun dossier terminé pour le moment.","N° CIN","Informations du propriétaire (mandat)","Marque le dossier comme terminé et l'archive dans l'historique.","Rouvrir","Réouvre le dossier terminé et le renvoie dans « En cours ».","Liste","Tableau","Rechercher un propriétaire, un bien, un code contrat…","Trier : récent","Propriétaire A–Z","Par étape","Aucun dossier trouvé.","résultat","résultats","Réinitialiser les filtres","Sans mandat","Mandat créé","Mail envoyé","Assurée","CQ à planifier","CQ planifié","CQ validé","À publier","Annonce créée","À mettre à jour","Planifier","Ouvre le dialogue de visite. À l'enregistrement, crée un rendez-vous dans l'agenda du collaborateur, envoie une notification interne et pré-remplit l'email de confirmation.","Envoie (ou renvoie) le mail de confirmation de visite au collaborateur assigné et au propriétaire, puis enregistre la date d'envoi sur le dossier.","Ouvre le dialogue shooting. À l'enregistrement, crée un rendez-vous dans l'agenda du photographe et envoie une notification interne.","Envoie (ou renvoie) le mail de confirmation de shooting au photographe et au propriétaire.","Planifier CQ","Ouvre le dialogue de contrôle qualité avec checklist obligatoire. À l'enregistrement, crée un rendez-vous pour l'inspecteur et envoie une notification interne.","Créer mandat","Crée le mandat de gestion (génère un code unique, attache le contrat au dossier, le statut passe à 'pending' jusqu'à signature).","Voir mandat","Ouvre le PDF du mandat dans un nouvel onglet.","Envoyer mandat","Envoie par email au propriétaire le lien de signature du mandat.","Crée un compte utilisateur avec le rôle 'propriétaire', lie le dossier, enregistre les photos CIN sur le profil.","Propriétaire créé","Le compte propriétaire est déjà créé et lié à ce dossier.","Mail assurance","Envoie un mail à l'assureur avec l'adresse du bien, la surface et les CIN en pièces jointes. Copie : propriétaire et partenaires@thelandlord.tn.","Enregistre le numéro de contrat d'assurance reçu de l'assureur sur le dossier.","CIN Recto","Télécharge la photo CIN recto enregistrée sur le profil du propriétaire.","CIN Verso","Télécharge la photo CIN verso enregistrée sur le profil du propriétaire.","Créer annonce","Ouvre le formulaire de création de logement dans un nouvel onglet avec les infos du dossier pré-remplies.","L'annonce a été créée dans le module Logements et est liée à ce dossier.","Événement","Ajoute un événement personnalisé au dossier (titre, date, assignation, notes). Crée une entrée dans la timeline du dossier.","Ouvre le formulaire d'édition complète du dossier (propriétaire, bien, notes, codes, statut).","Supprime définitivement le dossier. Action irréversible — supprime aussi les événements et rendez-vous liés.","Recule le dossier d'une colonne. Remet la case 'Validé' à zéro.","Avance le dossier d'une colonne. Autorisé uniquement si la case 'Validé' est cochée.","Technique","onboarding","Module #","Dossier","Status dossier","Tableau de bord","Salut :name","Suivez et gérez les progrès de vos locations équipe ici!","Départs prochains","Arrivées prochaines","Séjours en cours","À venir","Rechercher...","Aucune réservation trouvée.","Appeler",":number jours: Du :start au :end","Rotation le jour même","Ouvrir la messagerie avec le client","Aucune conversation liée à cette réservation","Actions de la réservation","Ménage assigné","Vérification faite","Planification Ménage / Vérification","Assigner le ménage","Sélectionner un utilisateur pour le ménage","Assigner la vérification","Sélectionner un utilisateur pour vérifier","Date d'action","Ménage effectué","Ménage en cours depuis","par","et","Durée","pas encore","jusqu'ici","Planning enregistré avec succès","signé","commencé","à relancer","à assigner","Vérif","Personne pour le moment","Mes assignations","Toutes","Ouvrir le check-in du client","Aucun lien check-in pour cette réservation","Préparer le lien check-in sur :channel","Préparer les instructions sur :channel","Préparer le lien check-in (WhatsApp)","Envoyer le lien check-in (e-mail)","Préparer les instructions (WhatsApp)","Envoyer les instructions d'entrée (e-mail)","Aucune instruction d'entrée renseignée","Aucun numéro de téléphone","Bonjour :name, voici le lien de votre check-in en ligne pour :property : :link","Bonjour :name, voici vos instructions d'arrivée pour :property : :link","Dépenses","Date de Dépense","Aucune facture","Filtrer par Date","Filtrer par Logement","Ajouter une dépense","Save","Saved","Cancel","Facture (Image)","Sélectionner un logement","Aucun logement trouvé","Modifier dépense","Êtes-vous sûr de vouloir supprimer cet dépense ? Cette action est irréversible.","Dépense mise à jour avec succès !","Voir dans le registre de caisse","Montant de la facture","Un pourcentage ajouté au montant de la facture et facturé au propriétaire.","Taux (%)","dont","de frais","facturés au propriétaire","Les frais de service ne s'appliquent qu'à une dépense rattachée à un logement.","Facture fournisseur","Facturé au propriétaire","Facturé","Document","Échéance","Net à payer","Numéro","Envoyée le :date","Type de pièce","À encaisser","factures émises non payées · toutes périodes","Brouillons","sans numéro, modifiables","Facturé HT",":n facture(s) émise(s), avoirs déduits","En retard","échéance dépassée · toutes périodes","Légende :","pas encore de numéro","échéance dépassée","émise, en attente de paiement","encaissée","Commission du mois","Une ligne par réservation, calculée par le Manager","Importer un PDF","Lecture ligne par ligne, puis brouillon à relire","Lecture automatique indisponible (clé OpenAI absente)","Proforma","Devis chiffré sans valeur fiscale, convertible en facture","Depuis une réservation","Menu « … » d'une réservation → Créer une facture","Ouvrez le menu « … » d'une réservation, puis choisissez « Créer une facture ».","Facture vierge","Saisie libre, ligne par ligne",":n facture",":n factures","Nouvelle facture","Reprendre la numérotation","Ouvrir le PDF","Annulées","Non payées","Payées","payée le :date","Prochaine :","Numéro, client, origine…","Rechercher une facture","Effacer la recherche","il y a :n j","Factures, proformas et avoirs — numérotés à l'émission, jamais supprimés une fois émis.","Factures","Avoirs","Proformas","Aucune facture sur cette période dans cette vue","Créez une facture vierge, une proforma, ou générez la commission du mois.","Effacer les filtres","Élargissez les filtres, ou choisissez une autre période.","Sélectionner tous les brouillons affichés","Sélectionner ce brouillon :client",":n brouillon(s) sélectionné(s)","brouillon(s) sélectionné(s)","Tout désélectionner","Supprimer (:n)","Supprimer :n brouillon(s) ?","Un brouillon n'a pas encore de numéro : la numérotation ne bouge pas. Une fois supprimé, il disparaît de la liste.","+ :n autre(s)","Les versements et séjours portés par ces brouillons (relevé bancaire, rapport Airbnb, commission du mois) redeviennent facturables.","Supprimer :n brouillon(s)","La suppression a échoué. Réessayez.","au","Aucune réservation arrivée sur cette période pour ce canal.","Choisissez une période.","Commission HT","Créer :n brouillons","Créer 1 brouillon","déjà dans un brouillon","déjà sur :numero","Une ligne par réservation, calculée par le Manager. Les brouillons se relisent avant émission.","Devise de la facture","Arrivées du","Impossible de charger les réservations. Réessayez.","Création impossible.","Exclues d'office : réservations annulées, séjours propriétaire, déjà facturées.","Une facture « Propriétaires »","Comme aujourd'hui : un seul client, une ligne par réservation","Mois dernier","Montant canal","Une facture par propriétaire","Chaque propriétaire reçoit la sienne, à son nom","La date de fin doit suivre la date de début.","réservation sélectionnée","réservations sélectionnées","Tous les canaux","Tout cocher","TVA :taux %","Estimation : le montant exact est calculé sur la facture.","PDF uniquement, 10 Mo au plus.","Glissez le PDF ici","Le PDF dépasse 10 Mo.","Déposez un fichier PDF.","Le Manager extrait le texte du PDF, reconnaît chaque ligne, puis recalcule les totaux et les compare à ceux du document. Vous relisez le brouillon avant de l'émettre — il recevra le prochain numéro du Manager, pas celui du document.","Lecture du document…","Cela peut prendre une vingtaine de secondes. Gardez cette fenêtre ouverte.","Lire le document","ou","Parcourir","Retirer le fichier","Importer une facture PDF","Actuellement (:annee) :","Le prochain avoir sera","La prochaine facture sera","La prochaine proforma sera","Date de la dernière pièce Swiver","Aucune pièce du Manager ne pourra être datée avant ce jour : les numéros et les dates suivent le même ordre que chez Swiver.","Pour continuer la série de Swiver sans doublon ni trou, indiquez le numéro que doit porter la prochaine pièce de l'année. On ne peut qu'avancer : un numéro déjà émis ne se redonne jamais.","Prochain numéro","On ne peut qu'avancer : le numéro doit être au moins :numero.","Série","À réception","Ajouter une ligne","Annuler le paiement","Préparation de l'aperçu…","Aperçu indisponible","Aperçu en pause","Aperçu — identique au PDF","Articles","Aucune ligne — ajoutez-en une ci-dessous.","Un brouillon d'avoir reprend toutes les lignes. Retirez celles à ne pas rembourser, puis émettez-le. Un avoir du montant total annule la facture ; un avoir partiel la laisse en place.","Créer un avoir sur {numero} ?","Annulée par un avoir — elle reste dans la série, barrée, comme l'exige la loi.","Proforma convertie en facture.","Émise le {date} — le contenu est figé. 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Réessayez.",":n séjour(s) lus","Autre rapport","Toutes les lignes additionnées font le versement Airbnb : :payout.","Les lignes font :somme pour un versement de :payout : une ligne n'a pas été lue.","Pas de ligne « Payout » dans le rapport : somme des lignes :somme.","Non facturées (autre type de ligne) :","séjour(s) sélectionné(s)","Reçu d'Airbnb","Séjour et calcul","Ligne HT","Logement à choisir","prop. :nom","nuit","nuits","Choisir le logement…",":montant TTC","Non cochables : séjours déjà facturés, sans logement, ou dont le montant est à vérifier.","Créer le brouillon","Réservation :ref","Reconnu par l'annonce","Choisi à la main","Partagé par Airbnb, reçu :reservation − :cohote","la règle donnerait :montant",":pct % × :base","ménage","Frais de ménage du logement",":tnd TND ÷ :taux (taux client de la synchronisation)",":tnd TND ÷ :taux (taux propriétaire)","(par défaut)",":pct % du montant","Ménage + commission","Airbnb a déjà versé sa part au propriétaire : la ligne reprend ce qui nous est resté, quel que soit le logement.","Ménage :menage — :origine",":n séjour(s) de ce rapport sont déjà facturés, donc non cochables :","Pour les refacturer, supprimez ou annulez cette pièce, puis déposez le rapport à nouveau.","un brouillon","Relevé bancaire","Versements Airbnb du relevé, en dinars au taux BCT du jour","Chaque versement Airbnb du relevé devient un groupe de lignes de commission, converti en dinars au taux BCT de son jour. Déposez le relevé, puis les rapports Airbnb de ses versements.","Glissez le relevé bancaire ici","PDF du relevé de compte en devise, 10 Mo au plus. Déposer à nouveau un relevé déjà importé le met à jour sans rien perdre.","Lecture du relevé et recherche des taux BCT…","Déposez le relevé en PDF.","La lecture du relevé a échoué. Réessayez.","Ce relevé ne s'ouvre pas. Réessayez.","Relevés déjà importés","La liste des relevés est indisponible pour le moment.","Aucun relevé importé pour l'instant.",":n / :total facturés","Autre relevé","Solde vérifié : départ :depart + crédits − débits = :final.","Les totaux du relevé ne se recoupent pas : vérifiez-le avant de facturer.","versement(s) Airbnb","aux taux du jour",":n taux manquant(s)","Ces versements ne sont pas comptés dans le total en dinars.","Déposez les rapports Airbnb de ces versements (plusieurs à la fois)","PDF ou CSV, 10 Mo au plus chacun. Chaque rapport rejoint le versement du même montant.","Lecture des rapports et rattachement aux versements…",":n versement(s) attendent leur rapport","Chaque versement a son rapport.","PDF ou CSV de 10 Mo au plus.",":max rapports au plus par envoi.","L'envoi des rapports a échoué. Réessayez.","Aucun rapport rattaché.","1 rapport rattaché à son versement.",":n rapports rattachés à leur versement.","Les fichiers ne contenaient aucun versement.","Masquer ce résultat","pas de ligne « Payout » : impossible de trouver son versement","rapport de :montant : aucun versement de ce montant sur ce relevé","Versement","Versement du :date","valeur :date","réf. banque :ref","frais :montant","Facturé · :numero","Facturé · dans un brouillon","Rapport manquant","Taux manquant","À facturer","BCT :taux","Taux saisi :taux","du :date","1 :devise = :taux TND, cours du :date","Cours :devise du :date introuvable :","Saisissez un taux positif, par exemple 2,9329.","Le taux n'a pas été enregistré. Réessayez.",":n séjour(s) · commission HT :ht",":n à vérifier",":n déjà facturé(s)","rapport incomplet","Rapport Airbnb",":montant HT","Les logements choisis à la main n'ont pas pu être réappliqués : choisissez-les à nouveau.","Seuls les versements « À facturer » se cochent : il leur faut leur rapport Airbnb et leur taux du jour. Un versement facturé redevient facturable si sa facture est supprimée ou annulée.","versement(s) coché(s)","Créer la facture en dinars","Afficher cette période","Découpage","Personnalisé","Mois en cours","Choisissez les deux dates.","La date de fin précède la date de début.","Deux ans au plus.","Période précédente","Retour au mois en cours","Période suivante","Net à payer = le montant total de la réservation, {montant}, sans taux de change ; le HT en est déduit.","Réservation en {devise}, devise que les factures ne gèrent pas : son total est repris converti en dinars.","Prolongation de {montant} non incluse : elle est chiffrée en dinars, et la reprendre dans une facture en {devise} demanderait un taux de change. Ajoutez une ligne à la main si besoin.","Corriger {numero} ?","Un avoir du montant total est émis tout de suite ({avoir}) : {numero} est annulée et reste dans la série. Un brouillon identique s'ouvre : corrigez-le, puis émettez-le — il recevra un nouveau numéro. L'avoir émis ne s'efface pas.","Émettre l'avoir et corriger","Modifier adresse, e-mail, notes, échéance","Coordonnées de {numero}","Ce qui ne touche ni aux montants ni à l'identité fiscale du client. Pour le reste, « Corriger » émet un avoir et ouvre un brouillon de remplacement.","Adresse du client","E-mail du client","Échéance (jours)","Note d'en-tête","Note de pied",":n pièces de la vue affichée",":n pièce de la vue affichée","PDF","Tableau A4 paysage, prêt à imprimer","Excel","Classeur .xlsx, montants et dates exploitables","Préparation du fichier — il arrive dans vos téléchargements.","Fond de caisse","Registre de caisse — entrées et sorties","Solde","Saisissez une ligne et appuyez sur Entrée pour l'ajouter","Description du mouvement…","Encaisser","Décaisser","Importer","Entrées","Sorties","Plage de dates","Toutes périodes","Cette année","Année précédente","Année :year","En vigueur","Supprimées","Toutes sources","Manuelles","Recouvrements","Reçus","Total entrées","Total sorties","Solde actuel","TND","Restaurer","Voir le détail","Supprimer cette ligne ?","Exporter PDF","Exporter Excel","1 ligne sélectionnée",":count lignes sélectionnées","Annuler la sélection","Supprimer :count","Réinitialiser la caisse ?","Toutes les lignes actives seront supprimées (soft delete). Vous pourrez les restaurer une à une depuis la vue Supprimées si nécessaire. Cette action ignore les filtres et affecte toute la caisse.","Oui, tout supprimer","Lié à une réservation (créer un recouvrement)","Lié à un logement (créer une dépense)","Choisir un logement…","L'encaissement sera enregistré comme recouvrement (mode CASH) sur la réservation choisie.","Le décaissement sera enregistré comme dépense rattachée au logement choisi.","Chargement…","Aucun résultat","Erreur lors du chargement de la liste","Choisissez une réservation","Choisissez un logement","Encaissement (Entrée)","Décaissement (Sortie)","Enregistrer un encaissement dans la caisse (argent qui entre).","Enregistrer un décaissement (argent qui sort de la caisse).","Saisissez une désignation","Saisissez un montant supérieur à 0","Affichage limité aux :limit premières lignes (:total correspondent au filtre). Affinez les filtres (mois, type, source…) pour voir le reste.","EUR","USD","Équivalent TND","Aucune ligne. Ajoutez votre première entrée ci-dessous.","Erreur lors de l'enregistrement","Fournisseurs & fiches fiscales","L'identité fiscale de tous ceux que vous payez — propriétaires du parc et fournisseurs. C'est elle qui part chez la DGI avec chaque retenue à la source.","Ajouter un fournisseur","Modifier le fournisseur","Supprimer le fournisseur","Rechercher un fournisseur","Aucun fournisseur enregistré.","Une personne morale doit avoir un matricule fiscal, une personne physique un CIN.","Actifs","Inactifs","Afficher","Fournisseurs seulement","Propriétaires seulement","Toutes les fiches","Une fiche « propriétaire » appartient à un compte du parc : son identité se corrige dans Propriétaires. Une fiche « fournisseur » n'appartient à personne : elle se saisit ici.","Cette personne a déjà une fiche",":identifiant est déjà l'identifiant de la fiche fournisseur « :fiche ». C'est donc la même personne : en enregistrant, cette fiche sera rattachée à ce propriétaire. Aucune seconde fiche ne sera créée.","Cette fiche est déjà connue de la DGI : c'est elle qu'il faut garder. En créer une seconde écraserait la sienne au prochain envoi.","Cette fiche avait été supprimée : le rattachement la remettra dans la liste.","Ce numéro est enregistré sur la fiche fiscale et c'est lui qui part chez la DGI. Le téléphone du compte propriétaire, lui, ne change pas.","Ajouter un bénéficiaire","D'où vient l'identité de ce bénéficiaire ? Le formulaire suivant en dépend.","Propriétaire — CIN","Choisissez-le dans la liste : son nom et son adresse sont déjà saisis. Il reste son CIN et sa date de naissance.","Société — matricule fiscal","Le matricule suffit : TEJ renvoie le reste.","Continuer","Fiche fiscale d'un propriétaire","Fiche fiscale du propriétaire","L'identité vient du compte propriétaire. Ne se saisit ici que ce qu'il ne porte pas : l'activité, la date de naissance et le téléphone.","Chercher un propriétaire","De qui s'agit-il ? Cherchez par nom, e-mail, CIN ou matricule.","fiche existante","Déjà une fiche :","Retrouvez-les avec le filtre « Propriétaires ».","Ce propriétaire n'a ni matricule fiscal ni CIN : sa fiche fera refuser le dépôt sur TEJ tant que son compte n'en porte pas.","Identité reprise du compte propriétaire — se corrige dans Propriétaires.","Sans identifiant fiscal","Activité (facultatif)","logement","logements","PHARMACIE, CONSULTANT…","Le métier déclaré à la DGI — « PHARMACIE », « CONSULTANT ». Un propriétaire qui loue son logement n'en a généralement aucune : laissez vide.","TEJ exige la date de naissance d'un tiers identifié par son CIN : c'est elle qui le distingue d'un homonyme au registre de l'état civil.","Rapprocher avec TEJ","Rapprochement avec TEJ","Lit la liste des bénéficiaires du déclarant chez la DGI et la confronte à la vôtre. Aucune identité n'est jamais écrasée : les écarts sont signalés, vous tranchez.","Rien n'a encore été lu. Le rapprochement pose le lien vers TEJ sur les fiches reconnues.","Lecture de la liste, page par page…","TEJ n'a pas répondu.","TEJ n'a pas pu être joint.","Réponse illisible.","Liste lue en partie seulement — ce qui suit ne porte que sur ce qui a été lu, et rien ne peut être importé.","Chez TEJ","Ici","Rapprochés","Liens posés","Connus de TEJ, absents d'ici","Importables en un clic ci-dessous.","Ici, inconnus de TEJ","À créer chez TEJ avec « Envoyer vers TEJ ».","Identités qui diffèrent","Signalées, jamais corrigées — c'est vous qui tranchez.","Rapprochements ambigus","Laissés non rapprochés : un doute vaut mieux qu'un lien inventé.","Rapprocher","Importer les :n manquantes",":n fiche(s) importée(s).","L'import n'a pas abouti.","La fiche est enregistrée. Rien n'est encore parti vers la DGI.","Envoyer à TEJ","Gestion Newsletter","Gestion des newsletters","Newsletter","Créer une Newsletter","Modifier une Newsletter","Contenu","Propriétaires","Sélectionner Propriétaires","Sélectionner Clients","Tout sélectionner","Rechercher des propriétaires...","Rechercher des clients...","Êtes-vous sûr de vouloir supprimer cette newsletter ? Cette action est irréversible.","Erreur lors de l'envoi du mail. Veuillez vérifier les champs et réessayer.","WhatsApp","Modèles WhatsApp","Créez vos modèles de message WhatsApp et faites-les approuver par Meta. Un modèle approuvé est requis pour écrire à un contact hors de la fenêtre de 24 h.","Créer un modèle","Nom du modèle","Ex. Promo été","Texte (diffusion)","Réponse rapide (opt-in)","Utilitaire","Marketing","Authentification","Bonjour @nom, ...","Écrivez @nom là où le nom du client doit apparaître (ex. « Bonjour @nom, … »). Il sera remplacé par le vrai nom à l'envoi.","Le message doit contenir @nom (remplacé par le nom du client à l'envoi).","N'utilisez pas d'accolades { }. Écrivez simplement @nom là où le nom du client doit apparaître.","@nom ne peut pas être au tout début ni à la toute fin du message — ajoutez du texte avant et après (règle Meta).","Sarra","Approuvé","Rejeté","Raison du rejet","Soumettre à l'approbation","Actualiser le statut","Aucun modèle pour l'instant.","Création...","Synchronisé le","Supprimer ce modèle ?","Le modèle sera supprimé ici et sur Twilio. Cette action est irréversible.","Modèle créé. Soumettez-le à l'approbation quand vous êtes prêt.","Modèle créé et soumis à l'approbation WhatsApp.","Modèle créé, mais l'envoi en approbation a échoué — réessaie avec « Soumettre ».","Échec de la création du modèle sur Twilio.","Modèle soumis à l'approbation WhatsApp.","Échec de la soumission à l'approbation.","Statut actualisé.","Impossible de récupérer le statut depuis Twilio.","Ce modèle n'a pas encore de Content SID Twilio.","Modèle supprimé.","Envoyez un modèle approuvé à vos contacts WhatsApp et suivez les statistiques par modèle.","Destinataires","Rechercher clients / propriétaires...","Ajouter une variable","Variable {{:num}}","Exemple (ex. Sarra)","{{1}} sera remplacé par le nom du destinataire à l'envoi.","Les variables doivent se suivre dans l'ordre : {{1}}, {{2}}, …","Chaque variable a besoin d'un exemple.","Ajouter un bouton","Libellé du bouton","Boutons optionnels (max 3). Les clics sont suivis dans les stats.","Retirer","Envoyer à la sélection",":count message(s) WhatsApp envoyé(s).","Sélectionnez au moins un destinataire.","Seuls les modèles approuvés peuvent être envoyés.","Statistiques","Voir les stats","Voir le message","Délivré","Lu","Répondu","Aucun envoi pour ce modèle.","Aucun résultat.","numéros uniques","Rechercher (nom, numéro, réponse)…","Tous les statuts",":profiles profil(s) → :unique numéro(s) unique(s)","Retour aux modèles","Ont répondu OUI uniquement","contacts","Audience : clients ayant répondu OUI","Audience : clients n'ayant pas encore accepté","Gestion des propriétaires","Ajouter nouveau propriétaire","Modifier Propriétaire","propriétaires","mandats","Ajouter un propriétaire","Sauvegarder","Préfixe téléphone","Phone","Nom propriété(s)","Nombre de propriétés","Aucune propriété","numéro CIN","Photo CIN","Confirmer le mot de passe","Mr","Mme","Sélectionner une Pays","Choisir une image","Êtes-vous sûr de vouloir supprimer cet utilisateur ? Cette action est irréversible.","Propriétaire mis à jour avec succès !","Identité fiscale","Requise pour clôturer une déclaration de retenue à la source.","Contrats","Ajouter nouveau contrat","Modifier contrat","Tarifs","Emplacement","Propriétaire TLL","Composition de logement","Commission TLL (%)","Frais d'embarquement","Hôtel","Sous-sol","Rez-de-chaussée","1er étage","2ème étage","3ème étage","4ème étage","5ème étage","6ème étage","7ème étage","8ème étage","9ème étage","Sélectionner un propriétaire","Aucun propriétaire trouvé","Sélectionner Étage","Cette propriété dispose de 3 chambres, 2 salles de bains, une cuisine équipée et un salon spacieux...","Paiements","Date de Paiement","Mode de Paiement","Créateur","Recouvrement de la réservation","Ajouter un paramètre","Modifier les paramètres","Taux de change Euro","Taux de change Dollar","Taux de change Euro Owner","Taux de change Dollar Owner","Cleaning Days Rate","Add Parameter","Êtes-vous sûr de vouloir supprimer cet parameter ? Cette action est irréversible.","There were errors in your submission.","Gestion des logements","Ajouter un logement","Rechercher un logement","Voir info","Modifier le logement","Vérifier MCQ","Supprimer le logement","Date de disponibilité","Plage de prix","Commodités","Rechercher un propriétaire","Email du propriétaire","Téléphone du propriétaire","Logements du propriétaire","Numéro de mandat","Code de mandat","propriétaire","Informations Générales","Modifier les informations du logement","Etage du logement","Premier étage","Deuxième étage","Troisième étage","Quatrième étage","Cinquième étage","Sixième étage","Septième étage","Huitième étage","Neuvième étage","Nombre d'invités standards","Nombre d'invités maximum","Url du logement","Espace","Commission TLL","Règles de la maison","Quartier","doit être supérieur ou égal à","Espace en mètres carrés","maximum 50 caractères","Informations légales","Aucune licence nécessaire","Numéro de licence","Date de délivrance","Date d'expiration","TVA enregistrée","Géré par le propriétaire","Géré par une personne privée","Type de licence","Chambre et petit déjeuner","Hébergement chez l'habitant","Structure résidentielle occupation transitoire","Occupation touristique","Nom du titulaire de la licence","Adresse telle qu'indiquée sur la licence","Numéro d'enregistrement foncier","France - Enregistré au registre du Commerce et des Sociétés","France - Type de propriété à des fins fiscales","Tourisme meublé","Hôtel touristique","Hébergement en plein air","Village de vacances","Résidence touristique","Camping","Marinas","Palaces","France - Déclare les revenus en tant que professionnel","France - Type de résidence","France - Selon la loi","Primaire","Secondaire","France - Catégorie de taxe de séjour","5 étoiles","4 étoiles","3 étoiles","2 étoiles","1 étoile","Campings et caravanes 3, 4 et 5 étoiles","Campings et caravanes 1 et 2 étoiles","Non classé","Citoyenneté du propriétaire","Composition du logement","Nombre de chambres","Nombre de lits simples","Nombre de lits doubles","Nombre de salles de bains","Commodités populaires","Sécurité et détecteurs","Politiques","Accessibilité","Commodités spécifiques à la chambre","Sélectionnez tous les chambres avec ses commodités","Commodités de chambre sélectionnées","Ajouter une commodité de chambre","Téléchargez au moins 10 photos de votre logement.","Check-in/Check-out","Heures normales de checkin et de checkout","Veuillez indiquer les heures normales d'arrivée et de départ pour votre logement.","Heures normales de checkin (sans frais):","Heures normales de checkout (sans frais):","Le checkin aura lieu","Informations sur l'arrivée","Veuillez fournir les informations nécessaires de contact pour l'arrivée des invités.","Temps de préparation avant l'arrivée.","Frais de check-in tardif / check-out anticipé","Type de frais:","Paiement & Dépôt","sélectionnez de minimum 1 methode de paiment","Méthodes de paiement","Politiques d'annulation","Sélectionnez au moins une politique d'annulation.","Ajouter une penalité","Dépôt","Sélectionnez le type de dépôt et le montant","type de dépôt","Montant du dépôt","Sélectionnez le type de dépôt de garantie et le montant.","Frais et charges","Sélectionnez les frais supplémentaires et leurs détails.","Ajouter Fee","Nom de frais","Type de calcul","Valeur de frais","Temps de collecte","Optionnalité","Prix & Disponibilité","Sélectionnez les saisons pour lesquelles vous souhaitez définir des tarifs.","Date de début","Date de fin","Prix journalier","Prix supplémentaire","Ajouter une saison","Publier les saisons","Les dates en rouges sont les dates où votre logement a été réservé, les dates en gris sont les dates où votre logement est bloqué.","Tableau des séjours minimum déjà appliqués sur ce logement :","Vous pouvez débloquer les dates de votre logement pour les rendre disponibles à la réservation en ajoutant des saisons de disponibilité.","Ajouter une date de disponibilité","Publier la disponibilité","Modifier en masse","Modification en masse","logements sélectionnés","Retour à la liste","Saisons et tarifs","Nombre de nuits minimum sur une période","Mise à jour sur un canal","Renvoyer vers un canal le contenu détenu par Rentals United","Sélection des logements","Choisissez les logements et appliquez","Rechercher un logement…","Tout sélectionner (résultats filtrés)","Aucun logement trouvé.","Modifier ce champ","Activez au moins un champ valide à appliquer.","Seuls les prix de cette plage de dates sont remplacés pour les logements sélectionnés ; les autres dates ne sont pas touchées.","Les saisons ne doivent pas se chevaucher.","Effacer toutes les saisons ?","Toutes les saisons saisies seront retirées de ce formulaire (les logements ne sont pas modifiés tant que vous ne cliquez pas sur « Appliquer »).","Politique d'annulation","Frais","Horaires d'arrivée / départ","Temps de préparation","Seul le séjour minimum de cette plage de dates est remplacé pour les logements sélectionnés ; les autres dates ne sont pas touchées.","La valeur est envoyée à Rentals United pour chaque logement sélectionné, puis enregistrée localement. Les modifications ne portent que sur les 12 prochains mois.","Renseignez une date de début et une date de fin valides.","Le séjour minimum doit être d'au moins 1 nuit.","Appliquer aux","Confirmer la modification","Les champs sélectionnés remplaceront les valeurs existantes sur","logement(s). Cette action est irréversible.","Champs qui seront appliqués","Application en cours…","Activer le yield sur :count logement(s)","Logements en échec","Pièces pour le ménage","Check-list du ménage","Modèle standard : aucune pièce n’est déclarée dans « Commodités »","Pièces de la fiche logement","Pièces du logement","Les pièces viennent de « Commodités » et « Informations générales » : pour les changer, modifiez la fiche. Chaque pièce ajoute ses étapes, « Chambre 1 », « Chambre 2 »…","L’entrée est toujours dans la check-list : masquez son étape si le logement n’en a pas.","Modifier les commodités","Masquez une étape qui ne sert pas à ce logement, exigez ou retirez une photo, ajoutez vos propres étapes.",":count étapes",":count avec photo","Masquer cette étape","Rétablir cette étape","masquée","ajoutée","Exiger une photo","Ne plus exiger de photo","Voir les détails","Masquer les détails","Ajouter une étape","Ex. Arroser les plantes","Détails (facultatif)","Ce qu’il faut faire, précisément","En français : la traduction viendra plus tard.","Modifier cette étape","Supprimer cette étape",":count étape(s) ajoutée(s) dans une pièce qui n’existe plus seront supprimées à l’enregistrement.","Revenir à la check-list commune","Enregistrement…","Modifications non enregistrées","Check-list enregistrée.","Check-list enregistrée · :count ménage(s) à venir mis à jour.",":count ménage(s) à venir, pas encore commencé(s), recevront cette check-list à l’enregistrement. Un ménage commencé garde la sienne.","Impossible de charger la check-list du ménage.","Erreur lors de l’enregistrement.","Le libellé de l’étape est obligatoire.","Le libellé ne doit pas dépasser 120 caractères.","Les détails ne doivent pas dépasser 500 caractères.","L'étape :step est valide!","Veuillez valider toutes les étapes avant de soumettre le formulaire.","Le logement a été dupliqué avec succès dans le formulaire.","Échec du chargement des données du logement pour la duplication.","Le nom est obligatoire.","Veuillez vérifier la longueur de votre nom (de 50 caractères maximum).","La capacité maximale de couchage doit être supérieure ou égale au nombre standard de clients.","Longitude et Latitude sont obligatoires.","L'emplacement est obligatoire.","La description en français est obligatoire (10 000 caractères maximum).","Description trop courte pour Expedia : 700 caractères minimum.","Description courte trop courte pour Airbnb : 400 caractères minimum.","Veuillez vérifier les champs obligatoires de cette étape.","Veuillez sélectionner au moins 10 commodités de l'établissement.","Veuillez ajouter la composition des pièces avec les commodités.","Le nombre de lits est insuffisant pour la capacité maximale de couchage.","Veuillez télécharger au moins 10 photos du logement.","L'heure d'arrivée est obligatoire.","L'heure de départ est obligatoire.","Le propriétaire dans Informations sur l'arrivée est obligatoire.","Les jours avant l'arrivée dans Informations sur l'arrivée sont invalides.","L'e-mail d'arrivée dans Informations sur l'arrivée est obligatoire.","Le téléphone d'arrivée dans Informations sur l'arrivée est obligatoire.","La méthode de paiement est obligatoire.","La politique d'annulation est obligatoire.","Le dépôt de garantie est obligatoire.","Les frais supplémentaires sont invalides.","Veuillez vérifier les informations de check-in / check-out et les instructions d'arrivée sont remplies.","Veuillez vérifier de remplir toutes les champs obligatoires.","Étape :step invalide.","Veuillez vérifier l'étape :step avant de continuer.","Instructions d'entrée","Étape optionnelle","Accès physique du logement : localisation, WiFi, codes et vidéos de guidage. Informations internes (non partagées avec Rentals United).","Accès & localisation","https://maps.app.goo.gl/…","Libellé (ex. Étage)","Ajouter un réseau","Précisions sur l’arrivée, le parking, la remise des clés…","Médias","Vidéos de guidage, images, ou document source (mp4, mov, webm, jpg, png, pdf, docx — 64 Mo max/fichier).","Téléverser","Téléversement…","Aucun média pour le moment.","Retour au logement","Instructions d'entrée enregistrées.","Média(s) ajouté(s).","Média supprimé.","Problèmes","Fiche incomplète","Non connecté Airbnb/Booking","Informations générales sur le logement","Commodités disponibles dans le logement","Étape de téléchargement des photos","Check-in / Check-out","Étape de check-in et check-out","Paiement et dépôt","Étape de paiement et dépôt","Prix et disponibilité","Étape de prix et disponibilité","Dupliquer logement","Sélectionner un logement à dupliquer","Information du logement","Information génerale","Statistique","Janvier - Déc","CreatedAt","Status","Checkin","Checkout","Payment Status","Total Amount","Confirmé","Partiel","Image","Montant total facturé","Prix moyen par nuit","Durée moyenne de séjour","Taux d'occupation","J","UID","Owner","Ville/Pays","Chambres / Salles de bain","Normal check-in hours","Non défini","Hour of latest check-out","Voir l'annonce","inactive","Aucune politique d'annulation définie",":percent% seront facturés en cas d'annulation à moins de :days jours","Statistiques des logements","En un coup d'œil : qui rapporte le plus, qui est le mieux loué, qui a besoin d'attention.","Retour aux logements","Année en cours","12 derniers mois","Tout l'historique","Période personnalisée","Toutes les franchises","Classement par","Score global","Revenu","Données du","Calcul en direct","Le champion","Le meilleur logement sur la période","À surveiller","Le moins performant — du potentiel à débloquer","Pourquoi ? Bon revenu et bonne occupation combinés.","Note sur 100 mêlant le revenu et le taux d'occupation, comparée aux autres logements.","Revenu total","Occupation moyenne","Nuits réservées","Comparaison annuelle","évolution mois par mois par rapport à l'année précédente.","Revenu mensuel (TND)","Réservations par mois","vs","Top 20 — taux d'occupation","Les logements les mieux loués sur la période.","Les moins occupés","Logements à relancer en priorité.","Qui rapporte le plus","Revenu généré par logement (TND).","Tableau détaillé","Tous les logements — triez par n'importe quelle colonne.","Taux d'occupation = pourcentage de nuits où le logement était loué sur la période.","Revenu généré par logement sur la période sélectionnée.","Prix moyen / nuit","Durée moyenne du séjour","Rang","Revenu (TND)","Occupation","Prix moy./nuit","Séjour moyen","/ nuit","Aucune donnée","Pas encore de données pour cette période.","occupation","revenu","Distribution","En ligne","Non connecté","Optionnel","Autres canaux","Copier l'ID","Synchroniser","Mettre à jour sur un canal","Check MCQ","Supprimer ce logement ?","Le logement sera archivé localement et chez Rentals United. Plus aucune nouvelle réservation ne pourra arriver dessus.","Non actif","channels","cet logement est éligible pour les canaux suivants :","Problèmes détectés","Règles de paiement","Ce que The Landlord facture au propriétaire sur chaque versement Airbnb de ce logement : la ligne « commission sur location » de la facture mensuelle, construite à partir du relevé des versements Airbnb.","Par défaut","Le propriétaire est facturé du ménage, puis de la commission du logement sur le reste du montant.","Le propriétaire est facturé du seul frais de ménage.","Tout le montant (100 %)","Le propriétaire est facturé d'un pourcentage du montant versé : 100 % par défaut, modifiable.","Pourcentage facturé","Sur :montant versés : ménage :menage + :commission × :reste = :garde TTC facturés au propriétaire","Sur :montant versés : ménage :garde TTC facturés au propriétaire","Sur :montant versés : :pct × :montant = :garde TTC facturés au propriétaire","Exemple en $US impossible : aucun taux du dollar dans les paramètres. Ménage enregistré : :menage.","Saisissez un pourcentage entre 0 et 100 (deux décimales au plus).","Chiffres utilisés","Commission : :commission, modifiable à l'étape « Informations générales ».","Commission : le champ du logement est vide à l'étape « Informations générales », le taux par défaut de :commission s'applique.","Ménage : :menage, le frais de ménage du logement (frais additionnels de l'étape « Paiement et dépôt », relu à chaque synchronisation).","Ménage : :menage, soit les :tnd enregistrés ÷ :taux, le taux client du dollar avec lequel la synchronisation les a convertis.","Ménage : :menage, soit les :tnd enregistrés ÷ :taux, le taux propriétaire du dollar (logement tenu dans une autre devise).","Ménage : :tnd enregistrés, aucun taux du dollar dans les paramètres pour le convertir.","Ménage : aucun frais de ménage n'est enregistré sur ce logement, il compte pour 0.","Quand Airbnb a déjà partagé le versement avec le propriétaire (ligne de versement co-hôte), la facture retient ce que nous avons réellement reçu, quelle que soit la règle.","Règle de paiement enregistrée.","Erreur lors de l'enregistrement de la règle de paiement.","Mettre à jour l'annonce sur un canal","Rentals United renvoie au canal choisi le contenu qu'il détient déjà pour « :property ». Rien n'est repris depuis le manager.","Canal de vente","Choisissez un canal","Toute modification faite directement sur le canal sera écrasée.","Portée","Mettre à jour l'ensemble du contenu de l'annonce","Mettre à jour uniquement les zones de contenu sélectionnées","Zones de contenu à mettre à jour","Zone de contenu récemment ajoutée par Rentals United : elle reste sélectionnable, mais son libellé français n'est pas encore disponible.","Majoration des frais (%)","Valeur actuelle chez Rentals United : :value %.","Ce logement suit la valeur par défaut du canal (:value %).","Valeur non récupérée.","Revenir à la valeur par défaut du canal","Saisissez un pourcentage entre 0 et 100.","Cochez au moins une zone de contenu.","Ce logement n'est connecté à aucun canal de vente.","Impossible de lire les options de mise à jour chez Rentals United. Réessayez dans un instant.","Mettre à jour tout le contenu","Mettre à jour la sélection","Envoi en cours…","Mise à jour envoyée à :channel. Rentals United la traite en arrière-plan ; l'annonce peut mettre quelques minutes à se mettre à jour.","Ce logement n'est plus connecté à :channel.","Rentals United est injoignable pour le moment. Aucune mise à jour n'a été envoyée à :channel.","Rentals United limite temporairement les appels. Les logements restants n'ont pas été traités ; réessayez dans quelques minutes.","La majoration des frais n'a pas pu être enregistrée (:reason). Aucune mise à jour n'a été envoyée à :channel.","La majoration des frais (:value %) a bien été enregistrée, mais l'envoi du contenu vers :channel a échoué : :reason. La majoration est conservée, relancez simplement la mise à jour.","La majoration a changé chez Rentals United depuis l'ouverture de cette fenêtre. Rien n'a été modifié — rouvrez la fenêtre.","Mettre à jour les annonces sur un canal","Rentals United renvoie au canal choisi le contenu qu'il détient déjà pour les logements sélectionnés. Rien n'est repris depuis le manager.",":count logement(s) connecté(s) à :channel","Les logements non connectés à ce canal ont été masqués.","Le taux de majoration se règle logement par logement.","Usage interne uniquement (optionnel)","Description courte (Airbnb)","Le résumé affiché sur Airbnb : entre 400 et 500 caractères, en un seul paragraphe.","trop long","Complément pour Expedia","Ajouté à la suite de la description courte. Expedia demande au moins 700 caractères au total : décrivez les pièces, les équipements, le quartier, les services…","Total envoyé à Expedia","il manque","Commodités de l'établissement","sélectionnez au moins 10 amenities.","Luxe & bien-être","Rechercher une commodité...","Aucune commodité trouvée.","Configurez les commodités de chaque chambre à coucher.","Sélectionner type d'image","image","Main","Intérieur","Extérieur","Plan","Aucune image téléchargée","Aucune photo pour ce type.","Filtrer par type :","Tous les types","Veuillez télécharger au moins 10 photos.","une seule image principale est autorisée.","est trop lourd (max 2 Mo).","doit avoir une taille minimale de","pixels","Taille actuelle","n'est pas une image valide.","Échec du téléchargement de","image(s) téléchargée(s) avec succès !","Échec de la suppression de l'image.","Temps de préparation avant l'arrivée","Late Check-in/Early Check-out","Cette propriété n'accepte les réservations que jusqu'à un certain moment avant l'arrivée.","Heure normale de checkout (sans frais):","De","À","Sélectionner","Type de Fee:","Frais de retard checkin","Frais de départ anticipé","at the apartment","at the property","at the office","at the airport","Other","Landlord Name","nombre de Jours","Heures","\"Veuillez contacter le propriétaire","au moins","jours avant l'arrivée pour confirmer votre heure d'arrivée et votre mode de transport à l'aide de cet e-mail","ou à ce numéro de téléphone","Les réservations sont possibles jusqu'à","heures avant l'arrivée","Late Check-in","Early Check-out","Sélectionner fee type","Veuillez remplir tous les champs obligatoires.","Veuillez remplir correctement les frais de check-in tardif et de check-out anticipé.","Modes de paiement","Dépôt (Acompte)","Sélectionnez au moins 1 politique d'annulation","Le dépôt de garantie est utilisé pour couvrir les dommages éventuels. Il sera restitué après le départ du locataire.","Le dépôt (Acompte) est utilisé pour garantir la réservation. Il sera déduit du montant total à payer.","Methode de paiement","Jours avant arrivée","Jours avant départ","Charge (%)","Ajouter une politique","Type de dépôt","Nom du frais","Type de frais","Discriminateur de frais","Moment de collecte","Ajouter un frais","Sélectionner une option","À la réservation","À l'arrivée","Veuillez sélectionner au moins un mode de paiement.","Veuillez sélectionner au moins une politique d'annulation.","Veuillez sélectionner un type de dépôt et entrer le montant.","Veuillez remplir tous les champs des frais supplémentaires.","Ajouter une pénalité","jours avant arrivée de frais","Charger (%)","du prix total","Sélectionnez le type de dépôt et le montant.","Note: Le dépôt de garantie est requis pour le channel Vrbo.","Pourcentage","Montant USD","Entrez le montant du dépôt","Sélectionner un type de dépôt","Sélectionner un discriminateur","Appliqué à","Rent","Cleaning fee","Valeur en USD","Entrez le montant du frais","Sélectionner le temps de collecte","à la réservation","à l'arrivée","Rechercher un type de frais...","Aucun type de frais trouvé","Sélectionner un type de frais","Entrez le nom du frais","Gestion des saisons et tarification","Modifier la saison","Prix quotidien","Tarifs en USD","(optionnel)","Saison","Nom de la saison","Ex: Haute saison, Basse saison...","Ce prix sera appliqué pour chaque invité supplémentaire au-delà du nombre standard d'invités.","Veuillez ajouter au moins une saison.","La somme des saisons doit couvrir au moins 30 jours. vous avez actuellement","jours.","La somme des saisons ne doit pas dépasser 1095 jours (3 ans). vous avez actuellement","La date de début de saison doit être antérieure à la date de fin.","Les saisons ajoutées récemment ne doivent pas se chevaucher.","Cette saison en chevauche une autre. Ajustez les dates.","Certaines périodes ne sont pas couvertes","Les périodes suivantes n'ont aucune saison. Si vous publiez, elles garderont leur tarif actuel dans Rentals United :","Publier quand même","Corriger d'abord","Ces deux saisons se chevauchent","Choisis laquelle garde les jours en conflit (:dates). L'autre est rognée, le reste garde son prix.","Garder la nouvelle saison","Garder la saison existante","sur les jours en conflit","Appliquer le même choix aux autres chevauchements (:count restants)","Publication en cours...","Prix supplémentaire (optionnel)","Gabarits de saisons","Cliquez sur un gabarit pour ajouter la saison avec ses dates pré-remplies — il ne reste que le prix à saisir.","Chevauche :name","Prix de base","Appliqué à toutes les dates de l'année à venir non couvertes par une saison : aucun creux entre aujourd'hui et dans un an. Sans prix de base, les dates non couvertes conservent leurs prix actuels.","Ex : 150","Veuillez saisir un prix de base valide (nombre positif ou nul).","Générer les plages complémentaires","Aucun creux à combler : les 12 prochains mois sont déjà couverts par les saisons du tableau.","Couverture des 12 prochains mois","Non modifié (prix actuels conservés)","Saison manuelle","Trop de plages tarifaires (:count). Maximum :max — réduisez le nombre de saisons.","plages tarifaires","Une saison est en cours de modification et n'a pas été enregistrée. Si vous publiez maintenant, les changements apportés (nom, dates ou tarif) seront perdus. Voulez-vous publier quand même ?","Revenir à la saison","Toutes les saisons du tableau seront retirées. Les dates libérées conservent leur dernier prix tant qu'elles ne sont pas recouvertes : saisissez un « Prix de base » puis publiez pour appliquer un tarif unique.","Calendrier de disponibilité","Ajouter une période","Dates bloquées","Séjour maximum","Changement de jour","Bloqué par","N'importe quel jour","Samedi uniquement","Dimanche uniquement","Lundi uniquement","Veuillez ajouter au moins une période.","La date de début doit être antérieure à la date de fin.","Légende:","Bloqué","Non disponible","Modifier disponibilité","Modifier la date","Publier les dates de disponibilité","CheckIn","CheckOut","Aucun","Les deux","Modifiez le nombre minimum de nuits par période. Les changements ne partent qu'à l'enregistrement.","nuit(s)","Annuler les modifications","Aucune restriction de séjour minimum sur ce logement.","Période passée — non modifiable","période(s) sélectionnée(s)","Appliquer à une plage de dates","Pose une valeur sur toute la plage : les périodes existantes sont rognées ou découpées automatiquement.","Appliquer aux périodes sélectionnées","Change la valeur des périodes cochées, sans toucher à leurs dates.","Dernière synchronisation :","Jamais synchronisé — ce tableau ne reflète pas encore l'état réel des canaux.","Injoignable : données enregistrées localement, dont la date de synchronisation est inconnue.","Supprimer une période revient à y remettre 1 nuit : Pas d'autre façon de lever une restriction.","Les modifications ne portent que sur les 12 prochains mois.","Renseignez une plage de dates valide et un séjour minimum d'au moins 1 nuit.","Cochez au moins une période.","Une période passée ne peut pas être modifiée.","Sélectionner un type d'unité","Sélectionner un type de changement","Select a change over","Questionnaires","N° de référence","Score total","Réponses","Date réponses","Questionnaire","Sélectionner un questionnaire","Sélectionner les commodités...","Ajouter un questionnaire","Sélectionnez une réservation pour ajouter un nouveau questionnaire.","Voir réponses","Client: :client - Logement: :property","Score","Status de paiement","Statut du contrat","Filtrer par statut...","Local","Non Local","Montant Restant","no-paid","pending","Montant restant","Nouveau montant","Currency","Numéro de chèque","Cash","chèque","Sélectionner un mode de paiement","Sélectionner une banque","Aperçu des paiements effectué sur cet réservation","Creér par","Remis à","Sélectionner un destinataire","Reçus à signer","Aucun reçu en attente de votre signature.","Émis par","Signer","Effacer","Signer le reçu d'espèces","Veuillez signer avant d'enregistrer.","Annuler cette remise ?","Détails du paiement","Historique des paiements","Ajouter un paiement","Imprimer","Relevé propriétaire","Total à payer","Aucun paiement enregistré.","Dates","Voir le reçu","Facture du séjour :","Créer une facture","Remises d'espèces","Reçus d'espèces signés entre membres de l'équipe","Finance","Reçu de Paiement","Nouveau reçu","Créer un reçu de paiement","Créer le reçu","Envoyer par email","Envoyer le reçu par email","Adresse email","destinataire@example.com","Envoi...","Supprimer ce reçu définitivement ?","Donneur","Celui qui remet l'argent","Receveur","Celui qui reçoit et signe","Sélectionner…","— Aucun —","Aucun membre avec PIN. Définissez un PIN dans Équipe → Utilisateurs.","TND — Dinar tunisien","USD — Dollar US","EUR — Euro","Virement bancaire","TPE (carte bancaire)","ClicToPay (paiement en ligne)","Objet du paiement, référence…","Lier ce reçu à une réservation pour l'enregistrer dans les lignes de paiement","Aucune (handover interne)","Reste à payer : :amount","Le montant dépasse le restant à payer (:left).","TPE","en espèces","par chèque","par virement","par TPE","via Paymee","par carte bancaire en ligne (ClicToPay)","Total reçus","Montant TND","Signés","Rechercher par donneur, receveur, note…","Filtrer par date","Sans signature","Aucun reçu pour le moment","Aucun résultat pour cette recherche","Créez votre premier reçu avec le bouton \"Nouveau reçu\"","sur","— Sans signature","Tunis,","Je soussigné(e) :giver, déclare avoir remis la somme de :amount :currency :mode","à :receiver","Objet :","Signature du receveur — :name","Signé le :","Réservation associée",":name — saisissez votre code PIN et signez ci-dessous pour confirmer la réception.","Trop de tentatives erronées. Compte verrouillé jusqu'à :until.","Confirmer & signer","Code PIN à 4 chiffres requis.","Signature requise.","Reçu créé avec succès.","Ce reçu est déjà signé.","Destinataire introuvable ou sans PIN.","Compte verrouillé. Réessayez plus tard.","Trop de tentatives. Compte verrouillé 10 minutes.","PIN incorrect. Tentatives restantes: :remaining.","Signature illisible.","Format de signature invalide.","Reçu signé avec succès.","Échec envoi: :error","Reçu envoyé à :email.","Vous ne pouvez supprimer que vos propres reçus.","Un reçu signé ne peut pas être supprimé.","Le compte du receveur est verrouillé. Suppression impossible.","Ce reçu est bloqué (tentatives frauduleuses). Suppression impossible.","Reçu supprimé.","Reçu restauré.","Supprimés","Supprimé le :at","Ce reçu a été bloqué après 5 tentatives erronées. Aucune signature ne peut plus être enregistrée.","Trop de tentatives erronées. Ce reçu est désormais bloqué — contactez l'administration.","Bloqués","Reçu bloqué — :attempts tentatives de signature frauduleuses détectées le :at.","Quelqu'un a tenté de signer ce reçu à votre place et a été bloqué. Si vous n'avez pas reconnu cette tentative, prévenez l'administration.","Ensemble du contenu de l'annonce","Zones de contenu sélectionnées","Établissement et unités — tout le contenu","Établissement et unités — zones sélectionnées","Fiche de l'établissement — tout le contenu","Fiche de l'établissement — zones sélectionnées","Unités — tout le contenu","Unités — zones sélectionnées","Équipements et services","Connexion Internet","Stationnement","Frais et taxes","Numéro d'enregistrement","Conditions d'arrivée","Photos de l'établissement","Équipements et services de l'établissement","Frais et taxes de l'établissement","Numéro d'enregistrement de l'établissement","Photos des unités","Équipements et services des unités","Numéro d'enregistrement des unités","Frais et taxes des unités","Contenu de l'annonce","Literie","Paramètres de réservation","Paramètres tarifaires","Règles de disponibilité","Règles saisonnières","Nom de l'annonce","Gestion des réservations","Date de check-in","Paiement","Ajouter une réservation","Demande","Statut de paiement","Reste à Payer","Edité par","jour(s)","Voir Historique","Voir Extensions","Ouvrir le lien du contrat","Prolonger le contrat","Modifier le contrat","Annuler le contrat","Envoyer au proprietaire","Envoyer au client","Envoyer Questionnaire","Prolongation de contrat","Montant par nuit ancien","Montant nouveau","Nouvelle date check-out","Le montant par nuit doit être un nombre positif.","La nouvelle date de départ doit être postérieure à la date de départ initiale de la prolongation.","Nuitées supplémentaires","Date précise","Tarif par nuit","Actuel","Nouveau total du séjour","Réservation actuelle","incluse","Réservation créée","Prolongation — nuitées modifiées","Prolongation — tarif modifié","Réservation modifiée","Date de départ mise à jour","Aucun historique pour cette réservation.","Statut modifié","Montant d'avance","Montant payé","Montant caution","Partielle","Dernière prolongation","Aucune prolongation pour cette réservation.","Historique des changements","Voir changements effectué sur cet réservation","Aperçu des changements effectué sur cet réservation","Ancienne date de départ","Gestion des contrats","Date de signature","Type de réservation","Nouvelle réservation","Ancienne réservation","Sélectionner logement","Pas de logement trouvé.","Simuler le prix","Calculer","Détails du prix","Remise","Copier le récapitulatif","Utiliser pour la réservation","Sélectionner client","Pas de client trouvé.","Choisir une date","Nombre de personne","Durée de séjour minimum","CHÈQUE","VIREMENT","PAYMEE","Nom de la banque","Pourcentage des frais de service","Devise caution","Modifier la réservation","Site Web","Créer un lien de paiement","Retenue à la source","Déclaration mensuelle — propriétaires & fournisseurs","Aucune déclaration pour ce mois.","Ouvrir le mois","Tout mois s’ouvre, même passé : « Ajouter une ligne » l’ouvre au moment où vous commencez à saisir.","facultatif","Vide : le mois de début, en entier. Douze mois au plus.","Revenir au seul premier mois","Mois précédent","Mois suivant","Aucun mois de cette période n’est encore ouvert.","« Ajouter une ligne » demande le mois de déclaration, et l’ouvre à l’enregistrement. Une pastille ci-dessus affiche un mois seul, où « Ouvrir le mois » est offert.","Afficher un seul mois :","Non ouvert","1 ligne",":count lignes","Mois de déclaration","D’après la date de paiement.","Dernier mois de la période — une date de paiement comprise dans la période choisit son mois.","Choisi par vous.","Ce mois n’est pas encore ouvert : il le sera à l’enregistrement de la ligne.","Déclarée","Clôturée le :date","Envoyée à la DGI le :date","Fournisseurs","Fournisseur","N°","M/F","Facture du :date","Date de facture…","Une information pour vous : elle ne part jamais à la DGI.","Effacer la date","Total retenue","Total net à payer","Les totaux sont la somme des lignes : avec des taux différents, la retenue totale n'est pas un pourcentage du brut.","Modifier la ligne","Enregistrer le paiement","Voir le certificat officiel","Télécharger le certificat officiel","Export PDF","Export Excel","Vérifier","Contrôle en cours…","La vérification porte sur un mois : cliquez sur la pastille d’un mois ouvert pour l’afficher seul, puis lancez « Vérifier ».","La vérification porte sur un mois ouvert, et aucun mois de cette période ne l’est encore.","Compare la déclaration aux revenus du mois : ce qui manque, ce qui diffère, ce qui bloquera le dépôt.","Rien à signaler : tous les logements du mois sont couverts.","Logements oubliés (:count)","Ces logements ont généré du revenu ce mois-ci mais n'ont aucune ligne dans la déclaration.","Total oublié : :montant TND","Ajouté","Écarts de montant (:count)","Le montant de la ligne diffère du montant recalculé. À vous d'arbitrer : aucune correction automatique.","Calculé","Écart","Identités fiscales incomplètes (:count)","Montants nuls (:count)",":count logement(s) sans propriétaire rattaché n'ont pas pu être contrôlés.","Manuel","Montant saisi manuellement. Calculé : :montant","Rétablir le calcul","Ces bénéficiaires feront refuser le dépôt sur TEJ, et leur certificat, tant que leur matricule fiscal ou CIN n'est pas renseigné.",":count logement(s) sans propriétaire rattaché ont été ignorés.","Date déclarée à la DGI — elle ne peut plus changer.","Rechercher (nom, matricule, logement)","Fournisseur sous :seuil TND : aucune retenue, rien n'est déclaré à TEJ.","Sous :seuil TND — non déclaré à TEJ","Montant TTC","Aucune ligne.","Identité fiscale incomplète","Sélectionner un taux","Sélectionner un fournisseur","Laisser vide pour rétablir le montant calculé automatiquement.","Aperçu — la valeur définitive est calculée par le serveur.","Supprimer la ligne de :beneficiaire ? Cette action est définitive.","Ligne ajoutée","Vous pouvez la déposer sur TEJ maintenant, ou plus tard depuis le menu de la ligne.","La ligne est enregistrée. Rien n'est encore parti vers la DGI.","Déposer sur TEJ","Envoyer à TEJ…","Accepté par la DGI","En attente DGI","Refusé par la DGI","Non reçu par la DGI","La DGI ne liste aucun dépôt de ce fichier : il ne lui est jamais parvenu. Renvoyez la ligne depuis son menu.","Jamais reçue par la DGI — envoyée le :date",":count ligne(s) à renvoyer : refusée(s) par la DGI ou jamais reçue(s)","Certificat annulé chez la DGI","État DGI : :code","Code rendu par la DGI, que le manager ne sait pas encore traduire.","Dépôt n° :numero","Déposé le :date","Vérifié le :date","Envoyé à TEJ","Envoyé à TEJ le :date","TEJ : :etat","TEJ : :etat — dépôt :numero","Pas encore visible chez la DGI — l’état se revérifie à l’ouverture de l’écran et avec « Actualiser l’état DGI ».","Motif : :motif","État DGI vérifié le :date","État DGI jamais vérifié","État DGI vérifié à l’instant","État DGI vérifié il y a :minutes min","État DGI vérifié il y a :heures h","Actualiser l’état DGI","Actualisation…","Relit chez la DGI l’état de vos envois. Lecture seule : rien n’est déposé. L’écran le fait aussi de lui-même tant qu’un envoi attend son verdict.","État des dépôts chez la DGI","1 accepté",":count acceptés",":count en attente DGI","1 refusé",":count refusés","Refus à corriger",":count ligne(s) refusée(s) par la DGI ou jamais reçue(s) : ces retenues ne sont pas déclarées.","Envoyée — en attente DGI",":count envoi(s) attendent le verdict de la DGI.","Déclarée — verdicts incomplets",":count ligne(s) sans verdict de la DGI.","Télécharger le rapport de la DGI","Rapport indisponible — la DGI l’efface chaque nuit","Corriger la ligne","1 ligne a été refusée par la DGI",":count lignes ont été refusées par la DGI","La DGI n’a pas accepté le fichier envoyé : ces retenues ne sont pas déclarées. Corrigez ce que dit le motif, puis renvoyez la ligne depuis son menu. Le manager relit l’état DGI de lui-même à l’ouverture de l’écran tant qu’un envoi attend son verdict, et à la demande avec « Actualiser l’état DGI ».",":count ligne(s) refusée(s) ne sont pas affichées ici : le filtre en cours les masque.","Le fichier de cette ligne est chez la DGI — certificat enregistré, envoi accepté, en analyse ou en attente de son verdict : ses montants et son bénéficiaire ne sont plus modifiables. Si la DGI refuse l’envoi (sans détenir de certificat pour cette référence), la relecture de l’état DGI rouvre la ligne d’elle-même — « Actualiser l’état DGI » la lance sans attendre. Si elle en détient un malgré le refus, la ligne reste figée : la correction passe alors par un dépôt rectificatif.","À déclarer","Acceptée par la DGI","Refusée — à corriger ici, puis renvoyer","Envoyée, en attente de la DGI","Couleurs posées dans le fichier des paiements",":n ligne(s) déjà présente(s) dans le manager seront liées au fichier, pour que leur couleur y soit suivie. Rien n’est créé pour elles.","Lecture des lignes…","Aucune ligne lue.","Bénéficiaire :","Aucun bénéficiaire reconnu","Importer le fichier des paiements","Importer la ligne :numero","Changer de fichier","Brut","Nom dans le fichier / bénéficiaire","Copie impossible : sélectionnez l’adresse à la main.","Adresse copiée.","Mettre à jour les couleurs du fichier","Créer :n lignes","Aucune date trouvée dans l’onglet.","Date lue dans la colonne des dates.","Date lue en tête de l’onglet.","Date choisie ici.","Seules les lignes blanches portant un CIN ou un M/F sont lues — les jaunes sont déjà déclarées. Rien n’est créé avant votre confirmation.","Envoyer à la DGI maintenant","Cette fonction n’est pas encore disponible sur ce serveur.","Votre compte n’a pas le droit de faire cette opération.","Trop de lectures du fichier en peu de temps. Patientez une minute, puis réessayez.","Le serveur n’a pas répondu. Vérifiez la connexion puis réessayez — rien n’a été modifié.","Le serveur a refusé la demande (HTTP :statut).","Votre session a expiré : rechargez la page puis recommencez.","Résultat","Lecture du fichier des paiements…","Fiche incomplète :","À importer","Bloquées","Déjà faites","Ignorées","Lien du fichier","Collez le lien du fichier des paiements","Lier :n lignes au fichier","Ligne :numero","Lire les lignes","Mois de déclaration : :mois","Mois de déclaration inconnu : choisissez la date de paiement.","Le fichier des paiements ne peut pas être lu pour le moment.","Aucune ligne pour les filtres choisis.","Onglets à lire","Ce fichier n’a aucun onglet lisible.","Aucun onglet de ce fichier n’est reconnu : la liste ci-dessous dit pourquoi.",":n autres onglets non reconnus","Ouvrir ce fichier","Partagez le fichier des paiements avec cette adresse, en tant qu’Éditeur :",":onglet, ligne :numero — :nom","Relire","Lignes créées","Les lignes sont créées ; le fichier n’a pas pu être marqué : :message","Lignes liées au fichier","Lignes refusées","Refusées à la relecture du fichier — rien n’a été créé pour elles :","Aucune ligne n’a été créée ni liée.","Retenue différente du fichier","Le fichier dit :montant","Changer d’onglets","À importer — à vérifier","Bloquée","Déjà faite","Ignorée","Dernière erreur :","Couleurs à mettre à jour","Lignes introuvables","Ces lignes du manager ne retrouvent plus leur ligne dans le fichier : leur couleur ne peut plus y être posée.",":onglet, ligne :numero","Suivi du fichier","Lignes suivies","Initial","Rectificatif","Envoi interrompu : les lignes restantes ne sont pas parties.","Envoi arrêté sur « :nom » :",":n ligne(s) importée(s) ne peuvent pas partir tant qu’elles ne sont pas corrigées","Envoyer les lignes importées (:n)","Envoyer la ligne de :nom","Lecture des lignes à envoyer…","Acte","Envoi","Un envoi est en cours. Fermer arrêtera l’envoi après la ligne en cours ; les lignes suivantes ne partiront pas. Fermer quand même ?","Chaque ligne part seule, l’une après l’autre : chaque envoi est une déclaration définitive. La première erreur arrête l’envoi ; corrigez puis reprenez.","Envoyer :n lignes","Trop d’envois en peu de temps. Patientez une minute, puis « Reprendre ».","Aucun lot en cours : relancez l’envoi.","En cours…","Cette ligne ne peut pas partir par cet envoi : elle est écartée et ne sera pas renvoyée d’ici — vérifiez son état sur l’écran. « Reprendre » continue avec les lignes suivantes.","Passer cette ligne","Envoyées : :envoyees · écartées : :ecartees · en erreur : :erreurs · restantes : :restantes","Écartée : :message",":n ligne(s) envoyée(s), :m écartée(s). Le verdict de la DGI s’affichera sur chaque ligne de l’écran.",":n / :total envoyée(s)","Reprendre","Envoyer les lignes importées à la DGI",":n ligne(s) envoyée(s) à la DGI, :m écartée(s).","J’ai vérifié ces :n lignes. Chaque envoi est une déclaration réelle à la DGI.","Aucune ligne importée n’attend d’être envoyée.","Tableau de bord des revenus","Total frais de ménage","Total frais de service","Total commission","Total gagné","Total TVA","Total frais propriétaire","Frais propriétaire","TTC","Frais reversés au propriétaire sur la période affichée.","Commission The Landlord sur la période affichée.","Nuits vendues sur la période affichée, soit :total au total.","Chiffre d'affaires TTC sur la période affichée.","Top logements","Top logement réservé dans cette periode est","Ce graphique affiche la répartition des réservations par logement.","rés.","Graphique de revenu interactif","Répartition des commissions, frais de service et frais de ménage","Plus de filtres","Raccourci","Ce mois","Année dernière","Comparer à la période précédente","Comparer","Aucune comparaison","Même période, année dernière","Choisissez les deux dates, sinon la période précédente est utilisée.","Période comparée","Configurer le graphique","Indicateur","Ligne","Barres","Aire","Évolution sur la période affichée.","Panier moyen","Taux d'annulation","pts","Chiffre d'affaires TTC","Chiffre d'affaires HT","Charges par nuit","vs période précédente","Indifférent","Compte principal","Retirer le filtre","Propriété","Impayé","Statut de réservation","Confirmée","Annulée","Période basée sur","Date de réservation","Avec frais de service","Sans frais de service","Pays du client","Min","Max","Aucune réservation ne correspond à ces filtres.","Élargissez la période ou retirez un filtre.","Vue par jour","Vue par semaine","Vue par mois","Janvier","Février","Mars","Avril","Mai","Juin","Juillet","Août","Septembre","Octobre","Novembre","Décembre","Factures de la période","Pièces datées sur les mêmes dates — par date de facture, pas par séjour","Aucun commentaire pour le moment.","Date du commentaire","Note minimum","Toutes les notes","Toutes les sources","Reviews","Note moyenne","% de 5★","Logements évalués","Évolution mensuelle","Répartition par canal","Meilleurs logements","Logements à surveiller","Notes moyennes par catégorie","Distribution des notes","Note moyenne par canal","Propreté par femme de ménage","Note de propreté (reviews et questionnaires) rattachée à la femme de ménage affectée au ménage de la réservation. Les moins bien notées apparaissent en premier. Seuls les commentaires concernant la propreté, sur les séjours notés sous le seuil, sont affichés.","Non attribué","avis","Satisfaction","Échantillon faible","Commentaires propreté","Date de début (optionnel)","Laisser vide pour synchroniser tout l'historique.","Lancer la synchronisation","Synchronisation…","Réservations & Séjours","Gestions des réservations","Logements & Maintenance","Yield Manager","Client & Communication","Messagerie","Newsletters","Finances & Caisse","Encaissements","Caisse et dépenses","Fiscalité","Paiements reçus","Liens ClicToPay","Registre de caisse","Fournisseurs et fiches fiscales","Equipe & Accès","Utilisateurs & Rôles","Intégration des propriétaires","Invitations événement","Gestionnaire de canal","Entreprise","Details de l'entreprise","Réclamations","Liste des réclamations","Créer une réclamation","Chat","Visite guidée de cet écran","Cet écran n'a pas encore de visite guidée","Votre tableau de bord","C'est la vue du jour : qui part, qui arrive, qui est sur place. Tout ce qui s'affiche ici respecte les filtres réglés à droite.","Filtre franchise","Réservé au siège. Choisissez une franchise pour ne voir que ses logements ; laissez vide pour voir l'ensemble.","Filtrer vos logements","Pays et zone géographique. Les zones dépendent du pays : changer de pays remet la zone sur « Tous ». Le filtre est mémorisé pendant votre navigation.","Recharge les données sans toucher aux filtres. Utile après une synchronisation des canaux ou une modification faite depuis un autre écran.","Les quatre moments du séjour","<strong>Départs</strong> et <strong>Arrivées</strong> concernent aujourd'hui, <strong>Séjours en cours</strong> les clients actuellement logés, <strong>À venir</strong> la suite. Le compteur de chaque onglet suit les filtres.","Les fiches de séjour","Une fiche par réservation : logement, dates, montant payé et restant dû. Une bordure orange signale une <strong>rotation le jour même</strong> — un départ et une arrivée sur le même logement, à préparer en priorité.","Le menu de la fiche","Deux actions, sans quitter le tableau de bord.<br><br><strong>Assigner le ménage</strong> désigne la personne qui fera le logement et enregistre l'affectation dans la planification.<br><br><strong>Ouvrir la messagerie avec le client</strong> ouvre directement la conversation liée à CETTE réservation — plus besoin de retrouver le client dans la messagerie. La pastille rouge sur le menu compte les messages non lus de ce séjour.","Le bandeau de filtres","Tous les critères se combinent, et la liste se met à jour toute seule — il n'y a pas de bouton « Rechercher » à presser.","Période d'arrivée","Filtre sur la DATE D'ARRIVÉE du séjour, pas sur la date de création de la réservation. Une réservation prise en janvier pour un séjour en août apparaît donc sur août.","Le champ se cherche au clavier. Laissez « Tous les logements » pour tous les voir.","Origine de la réservation","Le canal par lequel la réservation est entrée : Airbnb, Booking, le site, ou une saisie directe. Cochez-en plusieurs pour les cumuler ; aucune case cochée = toutes les sources.","État du paiement","Filtre sur le solde : intégralement payé, partiellement, ou rien encaissé. C'est le raccourci pour préparer une relance.","Réservé au siège : restreint la liste aux logements de la franchise choisie.","Créer une réservation","Pour une réservation prise hors canal — au téléphone, en direct. Les dates sont contrôlées contre le calendrier et bloquées sur vos canaux de distribution dès l'enregistrement.","La liste","Chaque ligne mène à la fiche complète du séjour : contrat, encaissements, prolongations et documents. Les colonnes se trient en cliquant sur leur en-tête.","L'œil : tout ce qui se consulte sans rien changer","Trois lectures, aucune écriture.<br><br><strong>Voir les détails</strong> ouvre la fiche complète du séjour, en lecture seule — c'est aussi la page visée par les liens partagés en notification.<br><br><strong>Voir Historique</strong> montre, champ par champ, ce qui a été modifié depuis la création : l'ancienne valeur, la nouvelle, par qui et quand. Les colonnes purement techniques y sont masquées, une modification qui n'a touché qu'elles n'apparaît donc pas.<br><br><strong>Voir Extensions</strong> liste les prolongations déjà accordées sur ce séjour.","Les trois points : là où on agit — et où on casse","<strong>Ouvrir le lien du contrat</strong> ouvre, dans un nouvel onglet, la page publique de signature — celle que voit le client. C'est ce lien qu'on lui transmet.<br><br><strong>Prolonger le contrat</strong> ouvre la fenêtre de prolongation ; <strong>Modifier le contrat</strong> mène au formulaire d'édition.<br><br><strong>Créer une facture</strong> (compte principal seulement) ouvre l'éditeur de facture déjà rempli : le client, le séjour, et le montant total de la réservation comme net à payer, dans sa devise, sans taux de change. Rien n'est enregistré avant « Enregistrer », rien n'est numéroté avant « Émettre ».<br><br>⚠️ <strong>Annuler le contrat</strong> part <strong>au premier clic</strong> : il n'y a aucune confirmation. L'annulation passe le séjour en « annulé », remet le paiement à zéro, <strong>libère les dates chez le gestionnaire de canaux</strong> et envoie un e-mail d'annulation au propriétaire. Rien de tout cela ne se défait depuis cet écran.","L'avion en papier : trois envois immédiats","Ici aussi, <strong>pas d'aperçu ni de confirmation</strong> : le courriel part au clic, et le bandeau vous dit seulement s'il est passé.<br><br><strong>Envoyer au propriétaire</strong> renvoie l'avis de réservation. Sur un séjour <em>annulé</em>, c'est l'e-mail d'annulation qui repart, volontairement — c'est le moyen de le renvoyer une seconde fois.<br><br><strong>Envoyer au client</strong> lui renvoie le courriel d'arrivée.<br><br><strong>Envoyer Questionnaire</strong> peut être relancé tant que le client n'a pas répondu ; une fois qu'il a <em>répondu</em>, l'envoi est refusé par « Questionnaire déjà envoyé ! » — le message parle d'envoi, la condition réelle est la réponse.","Le parcours d'un dossier","Chaque propriétaire qui nous confie un bien avance ici d'étape en étape, de la gauche vers la droite. Ce qui manque à une étape ne disparaît pas quand le dossier avance : c'est signalé jusqu'à ce que ce soit fait. Et rien ne se perd au bout — un dossier terminé part dans l'historique, il n'est pas supprimé.","Ouvrir un dossier","L'assistant se remplit en deux volets : d'abord le <strong>propriétaire</strong> — un propriétaire déjà connu, ou un nouveau saisi sur place — puis le <strong>bien</strong>. Rattacher un propriétaire existant plutôt que le ressaisir évite un doublon : c'est le même compte qui recevra ensuite le mandat, ses accès et ses revenus.","En cours et Historique","Les compteurs comptent les dossiers réellement présents, ils ne sont pas figés. Un dossier ne bascule dans <strong>Historique</strong> qu'après la dernière étape <em>et</em> une validation explicite : arrivé au bout mais jamais validé, il reste « en cours ». Un dossier archivé peut être rouvert.","Liste ou tableau","<strong>Liste</strong> pour retrouver un dossier précis, chercher et trier. <strong>Tableau</strong> pour voir d'un coup d'œil où le portefeuille est bloqué. Votre choix est retenu par ce navigateur, pas par votre compte : il ne vous suivra pas sur un autre poste.","Le rail des étapes","Chaque puce filtre la liste sur une étape et en donne le nombre. C'est la lecture la plus rapide d'un embouteillage : une étape qui gonfle pendant que les suivantes restent vides désigne l'endroit exact où le parcours coince. Le filtre choisi est retenu d'une visite à l'autre.","Chercher et trier","Un seul champ cherche à la fois dans le propriétaire, le bien, la ville et le code du mandat. Le tri par <strong>étape</strong> remet les dossiers dans l'ordre du parcours — ce que ni le tri par nom ni « plus récent » ne font.","1 — Ajout propriétaire / Ajout bien","Le point d'entrée. Le dossier existe, le propriétaire et le bien sont nommés, rien n'est encore engagé : aucune action à produire ici. C'est la salle d'attente avant le mandat.","2 — Création contrat / Mandat de gestion","On y génère le <strong>code du mandat</strong>, puis on l'envoie au propriétaire pour signature. Tant que la signature n'est pas revenue, la fiche affiche « Non signé » — c'est volontairement visible, parce qu'un bien mis en ligne sans mandat signé nous expose. C'est aussi ici que se crée le <strong>compte propriétaire</strong> : sans lui, le propriétaire ne pourra jamais consulter ses revenus.","3 — Envoi à l'assurance / Affecter","Trois choses à réunir : le <strong>mail d'assurance</strong> parti, le <strong>code du contrat</strong> obtenu en retour, et les deux faces de la <strong>pièce d'identité</strong> du propriétaire. Les pièces d'identité viennent de la fiche du propriétaire : un bouton éteint signifie que le document n'a jamais été déposé — il faut le demander, pas réessayer.","4 — Contrôle Qualité","Un rendez-vous sur place, une personne désignée, une case à cocher. On ne coche qu'une fois la visite faite : cette case atteste que le bien est conforme à ce qu'on s'apprête à promettre aux voyageurs. C'est le dernier filet avant la publication.","5 — Création de l'annonce","« Créer annonce » ouvre la création de logement <strong>déjà rattachée à ce dossier</strong>, dans un nouvel onglet. Ne repassez pas par le menu Logements pour ce bien : le lien entre l'annonce et le dossier serait perdu, et l'étape ne se validerait jamais. Une fois l'annonce créée, l'action se change en confirmation et ne peut plus être déclenchée deux fois.","6 — Mise à jour","Dernière ligne droite : photos, tarifs, disponibilités, diffusion sur vos canaux. C'est la seule étape qui porte un bouton <strong>Terminer</strong> — il valide le dossier et l'envoie dans l'historique. Tant qu'il n'est pas pressé, le dossier continue d'être compté dans « En cours », même complet.","La fiche d'un dossier","Le titre déplie les détails : propriétaire, coordonnées, bien, ville. L'encadré gris au-dessus des actions ne montre que ce qui compte à l'étape où se trouve le dossier — le code du mandat ici, le rendez-vous là — plutôt que tous les champs à la fois.","Ce qui manque encore","Ce triangle liste au survol ce qui est resté en suspens dans les étapes <strong>déjà franchies</strong> : un code d'assurance jamais saisi ne s'efface pas parce que le dossier a avancé. Il n'empêche rien et ne bloque personne — il se contente de ne pas laisser oublier. Un dossier propre n'affiche aucun triangle.","Les actions de l'étape","Cette rangée change complètement d'une étape à l'autre : elle ne propose que ce qui a un sens là où le dossier se trouve. Survolez un bouton avant de le presser — plusieurs d'entre eux envoient un courriel au propriétaire dès le clic, sans autre confirmation.","Avancer, reculer, terminer","<strong>Suivant</strong> fait passer le dossier à l'étape d'après, <strong>Précédent</strong> le ramène — reculer est prévu et sans dommage, rien n'est effacé au passage. Aucun contrôle n'interdit d'avancer avec des manques : c'est le triangle ambre qui les signale, et c'est à vous de juger.","Type de demande","Distingue une <strong>réclamation</strong> — un problème constaté sur le logement — d'une <strong>demande interne</strong> à l'équipe. Les deux suivent exactement le même circuit de traitement ; c'est le classement et les statistiques qui changent.","Le logement concerné","Obligatoire, et il commande la suite du formulaire : la liste des dépenses reste vide tant qu'aucun logement n'est choisi. C'est aussi ce logement qui sera rendu indisponible pour la journée si vous classez la demande en priorité haute.","Qui prend la main","Ce champ n'est pas une simple étiquette : si la personne a un numéro enregistré, elle reçoit un <strong>message WhatsApp dès l'enregistrement</strong>. Laissez « Non assigné » tant que vous ne savez pas qui interviendra — vous compléterez plus tard sans rien renvoyer. La recherche accepte le nom, l'e-mail et le téléphone.","Rattacher une facture","Facultatif, utile quand l'intervention a déjà été payée : la dépense et la réclamation se retrouvent alors liées dans les deux sens. La liste ne propose que les dépenses <strong>du logement choisi</strong> ; si vous changez de logement après avoir choisi une dépense, l'enregistrement sera refusé.","Elle commande la sous-catégorie : en changer remet la sous-catégorie à zéro. Renseignez-la donc avant, vous ne perdrez aucune saisie.","Verrouillée tant qu'aucune catégorie n'est choisie, et volontairement fermée : la liste est fixe. C'est elle qui rend les réclamations comparables d'un logement à l'autre — une sous-catégorie choisie au hasard rend toute la statistique inutilisable.","Priorité — le champ qui agit","<strong>Haute</strong> n'est pas qu'un libellé : le logement est immédiatement rendu <strong>indisponible pour la journée</strong> sur vos canaux de distribution. Il ne se rouvre que lorsque la dernière réclamation haute encore ouverte sur ce logement passe en Résolu ou Clôturé. À réserver à ce qui empêche réellement d'accueillir.","Statut de départ","On ouvre normalement en « Nouveau ». Ouvrir directement en <strong>Résolu</strong> ou <strong>Clôturé</strong> sert à consigner une intervention déjà faite : dans ce cas le blocage de disponibilité n'est pas posé, même en priorité haute.","Le rendez-vous d'intervention","La date et l'heure convenues avec l'intervenant. <strong>L'heure seule ne suffit pas</strong> : sans date, elle est ignorée à l'enregistrement. Une date sans heure est acceptée et vaut minuit. Ce rendez-vous ne bloque rien dans le calendrier — c'est la priorité qui bloque, pas la date.","Les photos de l'avant","Images et vidéos de l'état constaté, 20 Mo par fichier. Ce que vous déposez <strong>ici</strong> est classé comme l'<strong>avant</strong> intervention ; ce qui sera ajouté plus tard depuis la fiche comptera comme l'<strong>après</strong>. C'est cette paire qui fait preuve auprès du propriétaire — d'où l'intérêt de ne pas tout téléverser à la fin. La croix retire un fichier de la sélection avant l'envoi.","Le commentaire","Écrivez ce que la catégorie ne dit pas : où exactement, depuis quand, ce qui a déjà été tenté. C'est le texte que lira la personne assignée — souvent sur son téléphone, en route, sans le logement sous les yeux.","Ce que déclenche « Enregistrer »","Un seul clic et trois choses partent en même temps : le <strong>message à la personne assignée</strong>, la <strong>notification à l'équipe</strong> qui suit les réclamations (tout le monde sauf vous), et le <strong>blocage de la journée</strong> si la priorité est haute. Rien n'est envoyé avant ce clic, et il n'existe pas de brouillon : relisez la priorité avant d'appuyer.","Tous les critères se combinent et la liste se met à jour d'elle-même, une demi-seconde après votre dernier réglage — il n'y a pas de bouton « Rechercher ». Vos filtres sont conservés si vous ouvrez une fiche puis revenez en arrière.","Période — attention à ce qu'elle filtre","La période porte sur la <strong>date d'arrivée du séjour</strong>, pas sur la date de signature — alors que c'est bien la signature qui ouvre le tableau. Un contrat signé aujourd'hui pour un séjour en août ne sortira donc que sur une période couvrant août. Par défaut : le mois en cours.","Le champ se cherche au clavier. La liste ne contient que les logements de votre périmètre — et, pour le siège, ceux de la franchise sélectionnée à droite.","Statut du contrat — la règle des cases","Le filtre ne s'applique que si <strong>une seule</strong> case est cochée. Les deux cochées, ou aucune, reviennent au même : tous les contrats s'affichent. À l'arrivée sur l'écran, seule « Signé » est cochée — les contrats <strong>non signés sont donc masqués</strong> tant que vous n'y touchez pas. C'est la première chose à changer quand on vient chercher ce qui manque.","Réservé au siège. Il commande aussi la liste des logements du filtre voisin : changer de franchise vide la sélection de logement.","Filtre sur le pays du <strong>logement</strong>, pas sur la nationalité du client.","Le bouton de remise à zéro","Il ne se contente pas de recharger : il <strong>remet tous les filtres à leur valeur de départ</strong> — période, logement, statut, pays, franchise — et vous ramène au mois en cours avec les seuls contrats signés. C'est la sortie de secours quand une combinaison de filtres ne renvoie plus rien.","Le tableau","Les en-têtes fléchés trient la colonne. Le nom du client et celui du logement sont des liens vers leurs fiches. Le « numéro de contrat » est en réalité le <strong>numéro de la réservation</strong> : c'est le même identifiant qu'en réservations, en caisse et sur les relances — c'est par lui qu'on recoupe.","La signature, et sa date","L'image est la signature réellement recueillie. Un séjour compte comme signé s'il l'a été <strong>sur le contrat lui-même</strong> ou <strong>au check-in en ligne</strong> — deux chemins distincts. Mais la <strong>date</strong> n'est enregistrée que dans le second cas : une date vide sur une ligne signée veut dire « signé par le lien du contrat », pas « date perdue ».","Ouvrir le contrat","Ouvre dans un nouvel onglet la page de signature du contrat : exactement ce que voit le client, et l'adresse que l'on lui envoie. L'ouvrir ne signe rien et ne modifie rien — on peut s'en servir pour relire un contrat déjà signé.","Les critères se combinent et la grille se met à jour d'elle-même, une demi-seconde après votre dernier réglage. Ces filtres-là sont traités par le serveur : ils modifient les séjours <em>chargés</em>, pas seulement ceux affichés — à la différence de la navigation par semaine, plus bas.","Origine des séjours","Le canal par lequel la réservation est entrée. Cochez-en plusieurs pour les cumuler ; <strong>aucune case cochée = toutes les sources</strong>, ce n'est pas un calendrier vide. Le rapprochement se fait sur le nom du canal, donc une variante d'écriture reste retrouvée.","Isole un seul logement pour lire son occupation ligne par ligne. La liste se limite à votre périmètre — franchise et, le cas échéant, zones géographiques autorisées de votre compte.","Réservé au siège : restreint la grille aux logements de la franchise choisie.","Recharge les séjours depuis le serveur — utile après une synchronisation des canaux, ou quand une réservation vient d'être saisie depuis un autre écran.","Naviguer de semaine en semaine","La grille montre <strong>une semaine, du lundi au dimanche</strong>. Les flèches se déplacent sans rien recharger : tout est déjà en mémoire. Et c'est là qu'il faut connaître la limite — le serveur n'envoie que les séjours d'une fenêtre d'environ <strong>trois mois avant et trois mois après aujourd'hui</strong>. Au-delà, la grille se vide : cela veut dire « hors de la période chargée », jamais « aucune réservation ». Le bouton « Aujourd'hui » ramène à la semaine en cours.","L'en-tête des jours","Sept colonnes, une par jour, la journée en cours mise en évidence. La colonne de gauche porte les logements : cette grille se lit comme un planning d'occupation, une ligne par logement et non une ligne par réservation.","Ce que la grille ne montre PAS","Seuls les logements ayant <strong>au moins un séjour dans la semaine affichée</strong> ont une ligne. Un logement libre toute la semaine ne s'affiche pas en vide : il <strong>disparaît</strong> de la liste. C'est donc une vue de l'occupation, pas de la disponibilité — pour savoir ce qui est libre, il faut passer par le calendrier du logement, pas par celui-ci.","Lire une barre","La <strong>couleur</strong> est celle du canal d'origine, reprise du logo à gauche ; un canal non reconnu prend la couleur maison, donc la couleur seule ne prouve rien. Un séjour du propriétaire est préfixé « <strong>Propriétaire ·</strong> ». La barre est volontairement <strong>en retrait dans la case</strong> aux deux bouts : c'est le jour d'arrivée et le jour de départ, où le logement est partagé entre deux séjours. Un bord <strong>carré</strong> signifie que le séjour continue au-delà de la semaine affichée. Survolez pour le détail ; cliquez pour ouvrir la réservation dans un nouvel onglet.","Les critères se combinent et les trois calendriers se recalculent ensemble, une demi-seconde après votre dernier réglage. Sur petit écran le bandeau est replié derrière « Filtres ». Ces filtres agissent sur le serveur : ils changent les séjours <em>chargés</em>, donc ce que verront aussi les rapports du jour.","Le canal par lequel la réservation est entrée. Cochez-en plusieurs pour les cumuler ; <strong>aucune case cochée = toutes les sources</strong>. C'est aussi ce canal qui donne sa couleur aux pastilles du calendrier.","Isole un logement pour préparer sa semaine. La liste se limite à votre périmètre — franchise et, le cas échéant, zones géographiques autorisées de votre compte.","Réservé au siège : restreint les calendriers aux logements de la franchise choisie.","Recharge les mouvements <strong>et remet les filtres à zéro</strong> : vous repartez de la vue complète. Utile après une synchronisation des canaux, ou quand une prolongation vient d'être saisie ailleurs.","Trois angles, les mêmes séjours","<strong>Check-in</strong>, <strong>Check-out</strong> et <strong>Ménage</strong> ne sont pas trois listes différentes : ce sont les mêmes séjours vus par le mouvement qu'ils imposent à l'équipe. Deux choses à savoir sur ce qui est chargé : la fenêtre va de <strong>60 jours en arrière à 90 jours en avant</strong> (au-delà, les calendriers sont vides parce que rien n'a été chargé), et les réservations annulées n'y figurent pas. Le check-out affiché suit la <strong>dernière prolongation</strong>, jamais la date d'origine.","Les ménages de mi-séjour sont CALCULÉS","Cet onglet ne liste pas des ménages saisis à la main : ils sont <strong>déduits de la durée du séjour</strong>. Un ménage est posé tous les « rythme de ménage + 1 » jours — le rythme se règle dans les Paramètres, il vaut 4 par défaut, soit un ménage tous les 5 jours. Conséquence directe : un séjour plus court que cet intervalle <strong>n'apparaît pas ici du tout</strong>, et changer le paramètre redessine l'onglet pour tout le parc.","Le rapport du jour","Choisissez une date : le rapport regroupe par logement tous les mouvements de CE jour et de <strong>l'onglet courant seulement</strong> — un rapport de check-in ne contient aucun ménage. Il s'imprime, avec les personnes affectées et les horaires : c'est la feuille de route qu'on remet à l'équipe le matin.","Le calendrier","Mois, semaine, jour ou liste — la semaine commence le lundi. Au-delà de trois mouvements dans une même journée, le calendrier replie le reste derrière un « +n » : cliquez la journée pour tout voir, sans quoi on planifie en croyant la journée légère.","Une pastille, et ce qui se cache derrière","La <strong>couleur</strong> vient du canal, rappelé en toutes lettres sous le titre ; la petite flèche ouvre la fiche du logement dans un nouvel onglet. La <strong>pastille verte ✓</strong> n'a pas le même sens partout : sur Check-in elle dit « vérifié », sur Check-out elle dit « quelqu'un est affecté au ménage ».<br><br>Cliquer ouvre la fiche de planification, dont les champs dépendent de l'onglet d'où l'on vient. Retenez surtout ceci : il n'existe qu'<strong>une seule fiche de planification par séjour</strong>. Ce que vous y enregistrez depuis un onglet est ce que les autres reliront — et un séjour comptant plusieurs ménages n'a qu'une fiche pour tous.","Tous les critères se combinent et la grille se met à jour d'elle-même, une demi-seconde après votre dernier réglage. Ils sont conservés si vous ouvrez un logement puis revenez en arrière — c'est fait exprès, pour qu'un aller-retour dans une fiche ne coûte pas de tout refiltrer.","Ce filtre cherche des DISPONIBILITÉS","Contre-intuitif, et c'est le plus utile à savoir : la période ne montre pas les logements <em>occupés</em> sur ces dates, elle ne garde que ceux qui sont <strong>libres</strong> — aucune réservation confirmée ne chevauchant la période, jours d'arrivée et de départ compris. C'est l'outil pour répondre à « qu'ai-je à proposer du 12 au 19 ? ».","La liste proposée dépend du <strong>pays</strong> choisi à droite : passer de Tunisie à France ne montre plus les mêmes zones. Plusieurs zones se cumulent.","Fourchette de prix","Le curseur porte sur le <strong>prix actuel</strong> du logement, pas sur une moyenne ni sur le prix d'une période. Il s'arrête à 4 000 : un bien au-delà ne ressort qu'en laissant la borne haute au maximum.","Le filtre « problématiques »","Deux catégories, cumulables et lues en <strong>OU</strong> — cocher les deux élargit, ne restreint pas. <strong>Fiche incomplète</strong> reprend exactement les manques signalés par le triangle de la carte. <strong>Défaut de diffusion</strong> ne regarde que les canaux <em>obligatoires</em> : un canal facultatif éteint n'est pas un problème et ne fera jamais ressortir un logement ici.","Filtre le parc, et <strong>commande aussi la liste des localisations</strong> du filtre voisin.","Remise à zéro","Efface tous les filtres d'un coup et revient au parc complet, première page. Le réflexe à avoir quand une combinaison de critères ne renvoie plus rien : il est plus rapide de repartir de zéro que de deviner lequel des sept filtres est en cause.","Ajouter, modifier en lot, mesurer","<strong>Ajouter un logement</strong> ouvre l'assistant dans un <em>nouvel onglet</em> — votre liste et ses filtres restent en place derrière. <strong>Modifier la sélection</strong> applique un même changement à plusieurs logements à la fois, ce qui évite d'ouvrir vingt fiches pour un tarif ou une commodité. <strong>KPI</strong> bascule sur les indicateurs du parc.","La recherche","Elle porte sur le nom public, le <strong>nom interne</strong>, l'<strong>adresse</strong> et l'<strong>identifiant</strong> du logement. C'est ce dernier point qui compte : un identifiant copié depuis un autre écran, ou depuis le menu d'une carte, se colle ici et tombe directement sur le bon logement.","La grille","Douze logements par page. Un point important : <strong>seuls les logements actifs y figurent</strong>. Un logement désactivé n'apparaît pas grisé — il est absent. Ne concluez donc jamais à une suppression parce qu'un bien ne ressort pas ici.","La pastille de diffusion","Un point par canal de premier niveau : notre propre page, toujours en ligne, puis les canaux <strong>obligatoires</strong>. Vert = en ligne, orange = connecté mais inactif, gris = pas connecté. Le compteur en tête du menu ne compte que ces canaux-là, délibérément : compter les dizaines de canaux facultatifs afficherait « 3/13 » sur un logement parfaitement diffusé.<br><br>Le <strong>liseré orange</strong> autour de la pastille ne s'allume que si un canal obligatoire n'est pas en ligne. Les canaux liés s'ouvrent sur l'annonce réelle, dans un nouvel onglet — le meilleur moyen de vérifier ce que voit vraiment le voyageur.","Le triangle des manques","Le chiffre est le nombre d'éléments manquants dans la fiche. Ce n'est pas qu'un avertissement : <strong>chaque ligne de l'infobulle est un lien</strong> qui ouvre l'assistant directement à l'étape concernée, et cliquer le triangle lui-même mène à l'étape du premier manque. Pas de chasse au champ à travers sept écrans.","Le menu de la carte — deux sens opposés","Attention à ne pas confondre les deux actions de synchronisation, qui vont dans des directions inverses :<br><br><strong>Synchroniser</strong> <em>rapatrie</em> la fiche depuis le gestionnaire de canaux et rafraîchit au passage les liens et statuts d'annonces — ce que l'on fait quand l'écran semble en retard sur la réalité.<br><br><strong>Republier le contenu</strong> <em>pousse</em> notre contenu vers les canaux connectés — ce que l'on fait après avoir corrigé une fiche. Cette entrée n'apparaît que si vous avez le droit de modifier et qu'au moins un canal est connecté.<br><br>Le menu porte aussi <strong>Copier l'identifiant</strong> (celui que la recherche accepte), la vérification de qualité de contenu exigée par les canaux, et la suppression, qui demande confirmation.","Les pages","Douze logements par page : la grille ne montre jamais tout le parc d'un coup. Avant de conclure qu'un logement n'existe pas, filtrez ou cherchez plutôt que de faire défiler les pages.","Deux onglets, deux objets","<strong>Propriétaires</strong> liste les personnes ; <strong>Contrats</strong> liste les mandats de gestion qui nous lient à elles. Ce sont deux choses distinctes : un propriétaire peut exister sans mandat signé — c'est même l'état normal au début — et un mandat porte toujours sur un logement précis, pas sur le propriétaire en général.","Ajouter un propriétaire crée un COMPTE","Ce n'est pas une fiche de contact : c'est un <strong>compte utilisateur</strong> à part entière, avec ses identifiants. C'est par lui que le propriétaire consultera plus tard ses logements et ses revenus. D'où l'importance de l'adresse e-mail saisie — c'est elle qui lui servira à se connecter, et un doublon crée une seconde identité pour la même personne.","La recherche voit plus que le tableau","Elle balaie la <strong>ligne entière</strong>, y compris les <strong>colonnes masquées</strong> — et le téléphone comme son préfixe sont justement masqués par défaut. Vous pouvez donc retrouver un propriétaire par un numéro qui ne s'affiche nulle part à l'écran.<br><br>Les mots se cumulent : taper « dupont gmail » ne cherche pas cette suite de lettres, mais les lignes qui contiennent les deux — un moyen rapide de lever une ambiguïté entre homonymes.","La colonne Logements","Chaque logement listé est un lien vers sa fiche. <strong>« Aucun logement » n'est pas une anomalie</strong> : un propriétaire est créé avant que son bien ne soit publié, et il le reste tant que l'intégration n'a pas atteint l'étape de création de l'annonce.","Modifier, récupérer une pièce d'identité, supprimer","Le crayon ouvre la fiche dans un <strong>nouvel onglet</strong> : votre liste et votre recherche restent en place derrière.<br><br>Les deux cartes d'identité sont le <strong>recto</strong> et le <strong>verso</strong>. Une icône grise ne signale pas une panne : le document n'a jamais été déposé, et cliquer vous le dira. C'est aussi ce qui bloque l'étape assurance dans l'intégration des propriétaires — il faut alors le demander, pas réessayer.<br><br>La suppression demande confirmation.","Les mandats de gestion","La période","Les raccourcis règlent les deux bornes d'un coup ; le sélecteur à côté permet n'importe quelle période. Par défaut l'écran s'ouvre sur <strong>le 1<sup>er</sup> janvier → aujourd'hui</strong> — et non jusqu'au 31 décembre : les séjours à venir ne sont donc pas comptés tant que vous n'élargissez pas la borne haute vous-même.","Le réglage le plus lourd est ici, replié","Ce panneau cache la <strong>base de période</strong>, et c'est le réglage qui change tout : par défaut, l'écran filtre sur la <strong>date d'arrivée</strong> du séjour, pas sur la date à laquelle la réservation a été prise. Une réservation encaissée en janvier pour un séjour en août compte donc dans août. Basculer sur la date de réservation ne change pas seulement les lignes retenues : cela <strong>déplace aussi chaque point de chaque courbe</strong>, puisque c'est la même date qui sert d'axe.<br><br>Deuxième piège du même panneau : un filtre de statut <strong>laissé vide ne veut pas dire « tous »</strong> mais « réservations confirmées ». Les annulées et les demandes en attente sont invisibles partout tant que vous ne les cochez pas.<br><br>À savoir enfin, sans réglage possible : les <strong>séjours du propriétaire</strong> sont exclus de bout en bout — ce n'est pas du revenu.","Comparer avec une autre période","Superpose une période de référence : chaque tuile affiche alors son écart. Les courbes de comparaison sont ramenées au <strong>nombre de points de la période courante</strong> — comparer février à mars ne met donc pas les jours face à face un à un. Si la période de référence est vide, l'écart reste blanc plutôt que d'afficher un pourcentage infini.","Réservé au siège. Un franchisé est verrouillé sur son propre périmètre côté serveur : la liste des franchises ne lui est même pas envoyée, il n'y a donc rien à contourner.","Période et granularité","Cette ligne rappelle ce que vous regardez vraiment. La <strong>granularité est imposée par la largeur de la période</strong>, jamais choisie : jusqu'à environ deux mois les points sont quotidiens, jusqu'à six mois hebdomadaires, au-delà mensuels. Un graphique qui « change de pas » quand vous élargissez la période fait donc exactement ce qu'il doit.","Ce que « Gagné » contient — et ne contient pas","Ce n'est ni le chiffre d'affaires ni le TTC : c'est <strong>ce qui nous revient</strong> — ménage + frais de service + commission. Et la commission ne se calcule pas sur le prix total : sa base est le HT <strong>diminué du ménage et des frais de service</strong>, à quoi s'applique le taux du logement. Ce qui reste après commission est la part à reverser au propriétaire.<br><br>Trois précisions qui expliquent la plupart des écarts constatés : le <strong>ménage est un forfait par logement</strong>, indépendant du nombre de nuits ; la <strong>TVA n'est comptée que sur les séjours en TTC</strong>, et vaut zéro partout ailleurs ; les montants en devise sont convertis en dinars au <strong>taux enregistré sur la réservation</strong>, pas au cours du jour.<br><br>Enfin, une réservation sans prix renseigné compte dans le <em>nombre</em> de réservations mais pour zéro dans les montants : le compteur peut monter sans que le revenu bouge.","Le taux d'annulation ne suit pas vos filtres","C'est la <strong>seule tuile de l'écran dont le périmètre diffère</strong>, et c'est voulu : elle est recalculée sur les réservations confirmées <em>et</em> annulées, quel que soit le filtre de statut — sans quoi, l'écran ne montrant que les confirmées par défaut, elle vaudrait toujours zéro. Vos autres filtres, eux, s'appliquent bien.<br><br>Son écart se lit en <strong>points</strong>, pas en pourcentage : passer de 10 % à 12 % s'affiche « +2 », pas « +20 % ». Et pour ce chiffre-là, une baisse est une bonne nouvelle.","Le camembert — attention à ce qu'il mesure","Les parts sont proportionnelles au <strong>NOMBRE de réservations</strong>, alors que le classement des cinq premiers est établi <strong>par revenu</strong>. La plus grosse part n'est donc pas forcément le logement qui rapporte le plus — un studio à courts séjours fréquents dépasse en volume une villa qui rapporte davantage.<br><br>Les montants affichés ici sont le <strong>prix payé par le voyageur</strong> (TTC), pas ce que nous encaissons.","Les courbes","Chaque cadre se règle indépendamment : choisissez l'indicateur et le type de tracé. L'axe du temps suit la <strong>base de période</strong> réglée dans « Plus de filtres » — changer cette base redessine tout.<br><br>Cet écran ne modifie jamais rien : aucun envoi, aucun export, aucune écriture. Vos réglages passent par l'adresse de la page, donc un lien copié rouvre exactement la même analyse chez quelqu'un d'autre.","Le brouillon n'est PAS automatique","Contrairement à ce que l'indicateur laisse croire, rien n'est enregistré en continu : le brouillon n'est écrit qu'au moment où vous <strong>validez une étape</strong>. Quitter au milieu d'une étape non validée perd ce qu'elle contenait.<br><br>Il n'existe qu'<strong>un seul brouillon par personne</strong>, pas un par logement : en commencer un second écrase le premier. Il est proposé à la reprise, et disparaît après deux semaines.","Comment cet assistant fonctionne — et l'étape 1","Le rail de gauche est la table des matières du logement : chaque entrée est une étape, et vous pouvez y revenir en cliquant dessus.<br><br>À la <strong>création</strong>, une étape doit être validée pour compter comme faite, et le logement n'est réellement créé qu'au bouton de l'étape « Paiement » — les cinq premières ne partent nulle part avant. Attention : une fois arrivé à la dernière étape, <strong>on ne peut plus revenir en arrière</strong>. À la <strong>modification</strong>, chaque étape a son propre bouton d'enregistrement, et chacun renvoie le formulaire <strong>en entier</strong> : enregistrer depuis les photos réenvoie aussi le nom, les commodités et les tarifs. C'est sans danger, mais cela explique qu'une modification touche plus que ce que vous voyez.<br><br><strong>Cette première étape</strong> porte l'identité du bien : nom, propriétaire, type, surface, capacité, adresse et description française. C'est la seule entièrement contrôlée par le serveur — et elle cache trois pièges.<br><br>Changer le <strong>type S+n</strong> réécrit la composition de l'étape suivante et <strong>supprime les chambres en trop</strong> avec leurs équipements. Le repère sur la carte est posé sur Tunis par défaut : un bien enregistré sans l'avoir déplacé <em>paraît</em> localisé sans l'être. Et le <strong>code d'assurance ne s'enregistre qu'à la création</strong> — le modifier ensuite ici ne produit aucun effet.","2 — Commodités et composition","Il faut au moins <strong>dix commodités</strong>, une par pièce, et assez de couchages pour la capacité annoncée. L'étape arrive <strong>pré-remplie</strong> — commodités par défaut, une chambre avec un lit double — et beaucoup la traversent sans rien lire : vérifiez, c'est ce qui sera publié.<br><br>À la modification, le nombre de pièces et de salles de bain est <strong>recalculé à partir des cartes</strong> au moment d'enregistrer : supprimer une carte de chambre diminue le compte du logement.","3 — Photos","Dix photos minimum, chacune d'au moins 1024×683 et sous 2 Mo, et une seule marquée « principale ». Les fichiers refusés sont écartés un par un, les autres passent quand même.<br><br>Point important : <strong>chaque photo est envoyée immédiatement</strong>, avant même que le logement existe. Abandonner l'assistant laisse donc les fichiers déjà déposés sur le serveur, et supprimer une photo l'efface définitivement.","4 — Arrivée et départ","Horaires d'arrivée et de départ, contact sur place, préavis. Les champs arrivent <strong>pré-remplis avec les coordonnées de l'agence</strong> — sauf <strong>l'heure limite de départ</strong>, laissée vide : c'est la cause habituelle d'une étape qui refuse de se valider.","5 — Paiement, caution et frais — c'est ICI que le logement naît","Au moins un moyen de paiement, au moins une politique d'annulation, la caution renseignée, et chaque frais additionnel complet.<br><br>C'est le bouton de cette étape qui <strong>crée réellement le logement</strong> et l'envoie au gestionnaire de canaux. Il refuse tant que les étapes 1 à 5 ne sont pas <em>toutes</em> validées — une étape complète mais jamais validée bloque donc la création sans le dire.<br><br>Et le logement part <strong>actif</strong> : il est publié avant d'avoir le moindre tarif ou la moindre disponibilité. Enchaînez avec les deux étapes suivantes.","6 — Prix et disponibilité","Deux onglets sous une seule entrée : les <strong>saisons tarifaires</strong> et le <strong>calendrier</strong>.<br><br>La publication des prix est un <strong>remplacement complet</strong>, pas un ajout : le tableau envoyé devient le tableau de référence, et une saison retirée ne revient pas. Les chevauchements sont découpés automatiquement à la saisie — ce que vous voyez est déjà le résultat.<br><br>Côté disponibilité, chaque enregistrement part immédiatement vers les canaux. Un « succès » ne signifie pas que tout a été accepté : certaines plages peuvent être refusées séparément. Le tableau des séjours minimums est une <strong>copie locale</strong> : vide ne veut pas dire « aucune restriction », mais « jamais relu ».","7 — Instructions d'entrée","Étape <strong>facultative et propre à la modification</strong> : elle n'existe pas à la création. Son contenu — texte, photos, vidéos d'accès — reste <strong>interne à l'application</strong> et n'est jamais transmis aux canaux de distribution. Elle n'est donc jamais « invalide » : remplie ou non, elle ne bloque rien.","8 — Règles de paiement","Étape <strong>réservée au siège</strong>, en modification seulement : les franchises ne la voient pas. Elle fixe ce que The Landlord <strong>facture au propriétaire sur chaque versement Airbnb</strong> de ce logement, quand la facture mensuelle de commission est construite à partir du relevé des versements.<br><br>Trois règles : <strong>ménage + commission</strong> (le défaut : le ménage, puis la commission du logement sur le reste), le <strong>ménage</strong> seul, ou <strong>un pourcentage du montant</strong> — 100 % par défaut. Chaque choix est chiffré sur un versement de 1 000 $US avec les vrais chiffres du logement.<br><br>Ces chiffres ne se modifient <strong>pas ici</strong> : le taux de commission est à l'étape 1, le ménage vient des frais additionnels de l'étape 5, relus à chaque synchronisation. L'entrée est toujours verte : une règle s'applique toujours, celle par défaut tant qu'aucune autre n'est choisie. Rien n'est envoyé aux canaux de distribution.","Nouvelle ou ancienne : deux circuits opposés","Ce choix ne change pas un libellé, il change tout ce qui se passe à l'enregistrement.<br><br><strong>Nouvelle réservation</strong> : le séjour part vers vos canaux, les dates y sont bloquées, et les courriels au propriétaire et au client sont mis en file. Si le canal refuse — dates indisponibles, capacité dépassée — <strong>rien n'est enregistré</strong> et vous revenez au formulaire avec votre saisie.<br><br><strong>Ancienne réservation</strong> : enregistrement <strong>purement local</strong>. Rien ne part, aucune date n'est bloquée, aucun courriel n'est envoyé, et <strong>aucune disponibilité n'est vérifiée</strong> — à réserver aux séjours passés que l'on rattrape dans l'historique.","Choisir le client","La recherche interroge à la fois les clients et les propriétaires. Choisir un propriétaire marqué comme tel <strong>crée sa fiche client au premier usage</strong> — et le rapprochement ne se fait que sur le lien propriétaire, jamais sur le courriel ni le téléphone : un propriétaire déjà connu comme voyageur se retrouve donc avec deux fiches.<br><br>Si le client et le propriétaire du logement sont la même personne, le séjour est automatiquement marqué <strong>séjour propriétaire</strong> : il sort alors des statistiques de revenu et d'occupation.","La réduction ne porte pas sur tout","Elle s'applique au <strong>sous-total des nuits uniquement</strong> : le ménage et les frais de service ne sont jamais réduits. Ce n'est pas un champ enregistré — elle est appliquée au montant au moment de l'envoi, et n'apparaîtra plus telle quelle ensuite.<br><br>De la même façon, passer les frais de service à « Non » avec un pourcentage ne les retire pas : le pourcentage est <em>intégré</em> au total pour être ré-extrait plus tard.","« Avance » crée un vrai encaissement","Ce n'est pas une note : à la <strong>création</strong>, le montant saisi ici génère un véritable règlement, visible dans les recouvrements et les lignes de paiement.<br><br>En <strong>modification</strong>, le même champ ne fait plus que remplir une colonne : il ne crée aucun encaissement. Pour enregistrer un paiement sur un séjour existant, passez par les recouvrements.","Le récapitulatif","Il se recalcule quand le logement ou les dates changent, et disparaît dès que le montant saisi ne correspond plus à la simulation — c'est voulu : il ne prétend décrire que ce qu'il a réellement calculé.<br><br>Le montant reste <strong>librement modifiable</strong>. Sachez seulement que le prix transmis au canal est celui que le canal calcule lui-même, pas celui affiché ici : les deux peuvent différer, et c'est normal.","Un séjour prolongé verrouille ses dates","Dès qu'une prolongation existe, les dates ne se modifient plus ici : elles se gèrent depuis « Voir Extensions ». Le montant affiché ne couvre alors que le <strong>séjour d'origine</strong> — la prolongation est facturée à part et s'ajoute au récapitulatif sans entrer dans ce champ.","Une fiche de lecture — les actions sont ailleurs","Première chose à savoir, parce qu'elle fait perdre du temps à tout le monde : <strong>cet écran ne fait qu'afficher</strong>. Annuler, prolonger, encaisser, ouvrir le contrat, renvoyer un courriel — rien de tout cela n'est ici. Ces gestes vivent dans le <strong>menu de la ligne, sur la liste des réservations</strong>. Le seul bouton qui modifie quelque chose ici est « Modifier ».<br><br>Deux affichages qui inquiètent à tort : un client nommé « Voyageur » sans téléphone ni courriel est normal pour un séjour saisi ici — ces champs ne sont remplis que par les canaux ; et « saisie dans le manager » ne veut pas dire « non synchronisée ».","L'historique de ce séjour","Ouvre le journal d'activité filtré sur <strong>cette seule réservation</strong> : qui l'a créée, chaque modification avec la valeur avant et après, et qui l'a supprimée le cas échéant.<br><br>Seules les actions faites depuis le début du suivi y figurent : un séjour plus ancien peut n'y montrer que ses dernières modifications.","Le détail financier, ligne à ligne","La cascade part du prix du séjour, en retire la TVA quand le séjour est en TTC, puis retranche le ménage et les frais de service pour obtenir la <strong>base sur laquelle se calcule la commission</strong>. Ce qui reste est le loyer net du propriétaire.<br><br>Deux nuances utiles : les <strong>frais de ménage affichés sont le tarif ACTUEL du logement</strong>, pas celui figé au moment de la réservation — ils peuvent donc différer du contrat ; et le « prix par nuit » en bas de la cascade est cette base commissionnable ramenée à la nuit, pas le prix payé par le voyageur.<br><br>Si le bloc est remplacé par « décomposition indisponible », c'est qu'il manque les taux de change de la période — la réservation, elle, est intacte.","Pourquoi l'écart entre les deux montants est NORMAL","Les deux encadrés n'utilisent volontairement <strong>pas le même taux de change</strong> : ce qui revient au propriétaire est converti au taux propriétaire, ce que paie le client au taux client. Sur un séjour en devise, la ligne « écart » est donc attendue — ce n'est ni une erreur d'arrondi ni une somme manquante.<br><br>Le suivi rappelle enfin l'origine du séjour et son état. Un séjour annulé s'y reconnaît à son état, l'annulation elle-même se déclenchant depuis la liste.","Le statut est le seul levier de cet écran","Sur cette fiche, <strong>quatre choses seulement</strong> sont enregistrables : le statut, un commentaire ajouté, des pièces jointes et la dépense liée. Le logement, la catégorie, la priorité et la personne en charge sont affichés en lecture seule — pour les changer, passez par « Modifier ».<br><br>Le statut n'est pas anodin : sur une réclamation en <strong>priorité haute</strong>, la passer en Résolu ou Clôturé <strong>rouvre le logement</strong> sur vos canaux, dès lors qu'aucune autre haute n'y reste ouverte.<br><br>Sachez enfin que <strong>personne n'est prévenu</strong> d'un changement ici : ni la personne en charge, ni l'équipe. Les notifications ne partent qu'à la création.","Le commentaire s'ajoute, il ne remplace pas","Ce que vous écrivez ici est <strong>ajouté à la suite</strong> du fil, précédé de votre nom : rien de ce qu'un collègue a écrit ne peut être écrasé depuis cette fiche. C'est le bon endroit pour suivre une intervention au fil de l'eau.<br><br>⚠️ L'écran « Modifier », lui, ouvre le fil <em>entier</em> dans un champ libre : y raccourcir le texte détruit l'historique. Pour un simple ajout, restez ici.","Avant et après","Les deux blocs distinguent l'état constaté à l'ouverture et le résultat de l'intervention — c'est cette paire qui sert de preuve auprès du propriétaire.<br><br>Un point à connaître : <strong>toute pièce jointe déposée depuis cette fiche est classée « après »</strong>, quelle que soit votre intention. Seuls les fichiers joints à la création comptent comme « avant ». Sur des réclamations anciennes, le classement a pu être deviné à partir de l'heure de dépôt : un fichier mal rangé n'est donc pas forcément une erreur de saisie.","Changer la priorité agit sur les canaux","Passer une réclamation <strong>en</strong> priorité haute rend le logement indisponible ; l'en <strong>sortir</strong> le rouvre, s'il ne reste aucune autre haute ouverte dessus.<br><br>Cas particulier à connaître : changer aussi le <strong>logement</strong> déclenche <em>deux</em> écritures en une seule sauvegarde — l'ancien logement est rouvert, le nouveau bloqué. Là encore, aucune notification n'est envoyée, y compris si vous réaffectez la réclamation à quelqu'un d'autre : prévenez-le vous-même.","⚠️ Ici, le commentaire REMPLACE tout le fil","C'est la différence la plus dangereuse entre cet écran et la fiche. Ce champ contient <strong>l'historique complet des commentaires</strong>, et ce que vous enregistrez le remplace intégralement : effacer ou raccourcir le texte <strong>détruit définitivement</strong> les entrées de vos collègues.<br><br>Pour ajouter une remarque, revenez à la fiche et servez-vous du champ « Ajouter un commentaire », qui écrit à la suite.<br><br>Autre geste sans retour sur cet écran : <strong>supprimer une pièce jointe est immédiat</strong>. Cela n'attend pas l'enregistrement, efface le fichier, et quitter la page sans enregistrer ne l'annule pas.","Cette page a deux publics","L'adresse de ce reçu est un <strong>lien direct</strong> : la personne qui le reçoit voit le document, sans les boutons ci-dessus, qui n'apparaissent que pour l'équipe.<br><br>« Envoyer par email » n'envoie d'ailleurs <strong>pas le document</strong> mais ce <strong>lien</strong> — et donc l'accès à la page de signature. Ne l'adressez qu'à la personne concernée.","La signature vaut reconnaissance de l'argent","Tant que ce reçu n'est pas signé, la somme n'apparaît dans aucun journal. Au moment de la signature, l'encaissement est reconnu, l'argent entre au fond de caisse et une allocation en attente devient réelle.<br><br>Un reçu affichant seulement un trait à signer — sans code ni pavé — est un reçu créé <strong>sans receveur désigné</strong> : il se signe à la main, hors application, et c'est un état valable.","Désigner le receveur — une seule fois","Ce choix est <strong>définitif</strong> : une fois le receveur assigné, il ne peut plus être changé. Vérifiez avant de valider.<br><br>La liste ne propose que les personnes ayant un <strong>code personnel</strong>. Si elle est vide, ce n'est pas une panne : il faut d'abord leur en attribuer un depuis Équipe & Accès.","⚠️ Cinq essais, et le reçu est perdu","Le code attendu est celui du <strong>receveur désigné</strong>, pas celui de la personne connectée : c'est bien à lui de le saisir, sur cet écran, avec sa signature.<br><br>Au <strong>cinquième code faux, le reçu est bloqué définitivement</strong> — aucun écran ne le débloque, et il faudra en créer un autre. Pire : si la personne qui tape n'est pas le destinataire, <strong>son propre compte est verrouillé dix minutes</strong>, le système traitant la tentative comme une fraude.<br><br>Ne « testez » donc jamais un code à la place de quelqu'un.","Créer un accès — les cases donnent plus que leur nom","Un utilisateur reçoit un <strong>rôle</strong>, puis des cases de droits. Sachez que <strong>chaque case ouvre toute une famille</strong>, pas un seul bouton : cocher « état des paiements » ouvre aussi ce qui touche aux paiements de réservation, remboursement en ligne compris. Cochez au plus juste, et relisez plutôt que de cocher large.<br><br>« Tout sélectionner » va <strong>encore plus loin que cocher toutes les cases</strong> : cela accorde aussi des droits qui n'ont aucune case à l'écran, dont les droits fiscaux. À réserver à un véritable administrateur.<br><br>Deux choses irréversibles : créer un compte de type <strong>franchise</strong> déclenche la création d'un sous-compte chez le gestionnaire de canaux — supprimer l'utilisateur ensuite ne le défait pas. Et créer un compte <strong>propriétaire</strong> le fait disparaître de cette liste, où seuls figurent les membres d'équipe.","Ce que cette liste contient — et ce qu'elle exclut","Elle ne montre que les <strong>membres de l'équipe</strong> : les comptes propriétaires en sont explicitement écartés et vivent dans la gestion des propriétaires. Un compte absent d'ici n'est donc pas un compte manquant.<br><br>La colonne du <strong>code personnel</strong> mérite l'attention : c'est ce code qui permet de signer une remise d'espèces. Sans code, la personne ne peut être désignée receveuse nulle part. Le code ne s'affiche <strong>qu'une seule fois</strong>, à sa création : il n'est jamais consultable ensuite, seulement régénérable.<br><br>Un code marqué <strong>verrouillé</strong> — cinq essais faux — n'exige pas forcément votre intervention : le verrou <strong>se lève tout seul au bout de quelques minutes</strong>. Régénérer le code le lève immédiatement, mais oblige à le recommuniquer.<br><br>Enfin, il n'existe pas de désactivation : la corbeille <strong>supprime définitivement</strong>. L'historique, lui, reste — d'anciennes réclamations afficheront « non assigné » au lieu de disparaître.","Deux lectures du même journal","<strong>Flux</strong> : chaque geste, le plus récent en haut — qui a créé, modifié ou supprimé quoi, et quand.<br><br><strong>Équipe</strong> : une ligne par membre, avec sa dernière connexion, sa dernière action et son nombre d'actions sur la période. C'est là qu'on repère qui n'utilise plus le Manager. Cliquer un membre ouvre le flux filtré sur lui.","Les compteurs suivent la période","Ils portent sur la <strong>période et les filtres choisis</strong>, pas sur tout l'historique.<br><br>« Membres actifs » compte ceux qui ont agi au moins une fois sur la période, rapportés à l'équipe visible.<br><br>Au siège, une quatrième tuile compte les <strong>actions automatiques</strong> — synchronisation des canaux, tâches planifiées. Elles sont comptées à part, jamais mêlées aux actions humaines.","Une barre, et une adresse à partager","La période affiche <strong>toujours celle qui est appliquée</strong> — 7 derniers jours par défaut.<br><br>Les pastilles en pointillés filtrent par membre, action ou franchise ; <strong>Sensibles</strong> ne garde que les suppressions, les droits modifiés et les échecs de connexion. La pastille <strong>Élément</strong> apparaît quand on arrive par le bouton « Historique » d'une fiche. « Tout effacer » retire tout.<br><br>L'adresse garde vos filtres : <strong>copiez-la</strong> pour partager la vue. Au siège, « Automatiques » ajoute ce que le système a fait seul.","Exporter ce que vous voyez","Télécharge le flux <strong>avec les filtres en cours</strong> — période, pastilles, module — dans un fichier CSV qui s'ouvre dans un tableur.<br><br>L'export est lui-même tracé : il apparaît dans le journal, au nom de la personne qui l'a lancé.","Où est l'activité, avant de cliquer","Chaque onglet porte le <strong>nombre de lignes</strong> de son module, calculé avec tous vos autres filtres. Les compteurs montrent où se trouve l'activité <strong>avant</strong> que vous cliquiez ; un module à zéro reste affiché, en gris.<br><br>« Tout » rassemble tous les modules : c'est le nombre de lignes du flux sans restriction de module.","Une ligne = un geste","Quand un même enregistrement touche plusieurs éléments à la fois, il reste <strong>une seule ligne</strong>, avec la mention « actions liées ».<br><br>Les couleurs ont un sens, et un seul : <strong>vert</strong> pour une création, <strong>rouge</strong> pour une suppression, <strong>ambre</strong> pour un geste sensible — droits modifiés, échec de connexion. Tout le reste est gris.<br><br>Le suivi a commencé à la date affichée ici : une période plus ancienne paraît vide, <strong>ce n'est pas une panne</strong>.","Le détail d'une action","Cliquez une ligne : un panneau s'ouvre à droite avec, champ par champ, la valeur <strong>avant</strong> et <strong>après</strong>, l'auteur, son appareil et son adresse IP, puis tout l'<strong>historique de l'élément</strong>.<br><br>Les champs techniques — horodatages, données internes — y sont repliés : ne les ouvrez que si les valeurs visibles ne suffisent pas.<br><br>Quand l'élément a été supprimé depuis, ses actions restent lisibles ici, même si sa page n'existe plus.","Qui est actif, qui ne l'est plus","L'état se lit sur la <strong>dernière action</strong>, pas sur la dernière connexion : quelqu'un qui se connecte chaque jour sans rien enregistrer n'apparaît pas actif.<br><br><strong>Actif</strong> : moins de 24 h · <strong>Calme</strong> : 1 à 7 jours · <strong>Inactif</strong> : plus de 7 jours sans action · <strong>Jamais vu</strong> : ni action ni connexion depuis le début du suivi — pas « n'a jamais travaillé ».<br><br>Cliquez un membre pour lire ses actions dans le flux.","Le moteur tourne-t-il vraiment ?","Ce bandeau dit si quelque chose peut partir d'ici. <strong>Gris</strong> : l'envoi est coupé sur ce serveur. <strong>Ambre</strong> ou <strong>rouge</strong> : le planificateur (une fois par heure) ne passe plus. Dans les deux cas, rien ne part, même avec des règles actives.","Ne pas attendre l'heure","Le moteur passe une fois par heure. <strong>Lancer maintenant</strong> fait la même chose tout de suite : il prépare les messages dus et envoie ceux des règles automatiques — jamais la nuit, au plus 10 d'un coup. Les messages « à valider » attendent toujours votre clic.","Créer une règle","Un texte, un moment du séjour, des provenances et des logements. Une règle naît <strong>éteinte</strong> et <strong>à valider</strong> : rien ne part avant que vous l'activiez. L'aperçu montre le vrai message de vos prochaines réservations.","Partir d'un modèle","En tête, <strong>vos messages actuels</strong>, avec une version française : éteignez l'ancienne règle avant d'activer la nouvelle, sinon tout part en double. Puis sept modèles. Chacun pré-remplit une règle <strong>éteinte</strong> et <strong>à valider</strong>. « Dupliquer » fait de même depuis une règle.","Quand le message part","Le moment est calculé pour chaque réservation, à l'heure de Tunis. Rien ne part entre 22:00 et 08:00 : un message automatique dû la nuit part au matin, s'il a encore un sens — jamais « Bienvenue » après le départ.","« À valider » ou « Automatique »","« À valider » prépare le message au bon moment et attend votre relecture ; « Automatique » l'envoie seul. Une nouvelle règle commence toujours à valider.","Activer ne rattrape pas le passé","Activer ne rattrape jamais le passé : seuls les moments à venir déclenchent un envoi. Éteindre arrête les nouveaux messages ; ceux déjà préparés restent dans « À traiter ».","Relire avant d'envoyer","Chaque message préparé s'y relit et se corrige ; le bouton nomme sa destination. Les échecs y reviennent avec leur motif : « résultat inconnu » veut dire que le message a peut-être été reçu — vérifiez le fil avant de renvoyer.","Tout ce qui s'est passé","Chaque message, parti ou non, avec son motif : <strong>vert</strong> envoyé, <strong>ambre</strong> en attente, <strong>gris</strong> écarté ou annulé, <strong>rouge</strong> échec. Une variable vide écarte le message plutôt que d'envoyer un trou.","Les compteurs ignorent vos filtres","À savoir avant d'en tirer une conclusion : ces quatre cartes comptent <strong>toute la franchise</strong>, quels que soient les filtres appliqués au tableau en dessous. Elles ne bougent pas quand vous filtrez — ce n'est pas un écran figé, c'est une vue d'ensemble volontairement stable.<br><br>Les définitions comptent aussi : <strong>« En cours »</strong> veut dire « ni résolue ni clôturée », et <strong>« Priorité haute »</strong> ne compte que les hautes <em>encore ouvertes</em> — une réclamation haute résolue en sort immédiatement.","Le panneau de filtres — sur quelle date ?","Il est replié par défaut ; la pastille sur « Filtres » indique combien sont actifs, et chaque critère s'affiche en étiquette retirable. Contrairement aux compteurs du haut, <strong>le tableau suit bien ces filtres</strong>.<br><br>Attention à la date : le filtre porte sur la <strong>date de création</strong> de la réclamation, alors que la colonne du tableau montre la <strong>date d'intervention</strong>. Les deux n'ont aucune raison de coïncider.<br><br>Et « En cours » est un regroupement, pas un statut : il réunit <em>Nouveau</em> et <em>En cours</em>. Isoler les seules nouvelles n'est pas possible depuis cet écran.","La liste, et ce que la priorité engage","Chaque ligne mène à la fiche complète : historique, pièces jointes avant et après, suivi de l'intervention. Les commentaires y sont <strong>ajoutés à la suite</strong>, signés du nom de leur auteur — on n'écrase jamais ce qu'un collègue a écrit.<br><br>Souvenez-vous de ce que la priorité engage : une réclamation en <strong>priorité haute encore ouverte</strong> maintient le logement indisponible sur vos canaux, et c'est le passage en Résolu ou Clôturé de la <em>dernière</em> haute ouverte qui le rouvre.<br><br>Deux points à connaître. Les notifications ne partent <strong>qu'à la création</strong> : réaffecter, changer la priorité ou résoudre n'avertit personne — prévenez de vive voix. Et la suppression est <strong>définitive et emporte les pièces jointes</strong> : les fichiers sont effacés du disque, la corbeille n'existe pas ici.","Statistiques et création","<strong>Statistiques</strong> ouvre l'analyse par catégorie, par logement et par délai de traitement — utile pour repérer ce qui revient plutôt que ce qui brûle. <strong>Créer une réclamation</strong> ouvre le formulaire de saisie, qui a sa propre visite guidée : les champs y déclenchent des envois réels, cela vaut la lecture.","Un calendrier de LECTURE","Cet écran ne crée rien : les événements y sont ceux <strong>rattachés aux dossiers d'intégration des propriétaires</strong>, et ils se créent depuis la fiche du dossier concerné. Ici, on regarde et on répartit.<br><br>Le filtre « Assigné à » a une particularité : il ne propose que les membres d'équipe — ni les propriétaires ni le compte principal de la franchise n'y figurent. Et une fois une personne choisie, c'est le bouton de rafraîchissement qui remet la vue sur tout le monde.","Tout l'historique, d'un seul tenant","Ce calendrier ne charge pas une fenêtre de dates : il reçoit <strong>tous les événements enregistrés</strong>, passés comme à venir, et se contente de vous en montrer un mois à la fois. Naviguer d'un mois à l'autre est donc instantané et ne recharge rien.<br><br>Les événements s'affichent tous en <strong>journée entière</strong> : seule la date compte ici, l'heure éventuellement saisie n'est pas représentée sur la grille. Cliquer ouvre un aperçu en lecture seule — pour modifier, il faut revenir au dossier d'origine.","Ce que ce module signe — et ce qu'il ne signe pas","Il couvre les documents qui n'ont pas d'écran à eux : contrats partenaires, accords de confidentialité, accords freelance, devis. Le <strong>mandat de gestion</strong> et le <strong>contrat de séjour</strong> ne passent pas par ici — ils ont leur propre circuit.<br><br>Un document peut être <strong>rédigé dans l'application</strong> ou <strong>déposé en PDF</strong>. Les deux ne se comportent pas pareil à l'arrivée : un PDF ressort signé en PDF, avec une page d'attestation ajoutée ; un document rédigé ici s'imprime depuis le navigateur. Les modèles permettent de repartir d'un texte existant ; ceux partagés par le siège sont visibles de tous.","Le cycle de vie, et ce que chaque état veut dire","<strong>Brouillon</strong> : le lien existe déjà mais ne fonctionne pas encore — un document n'est signable qu'une fois envoyé.<br><br><strong>Envoyé</strong> puis <strong>Vu</strong> : « Vu » bascule tout seul <em>à la première ouverture du lien par le destinataire</em>. Personne ne vous prévient — c'est le passage à cet état qui vous l'apprend.<br><br><strong>Signé</strong> : définitif. Il n'existe aucun moyen de dé-signer un document.<br><br><strong>Expiré</strong> : ce compteur <strong>sous-estime</strong>, et c'est structurel — l'expiration n'est constatée qu'au moment où le destinataire ouvre le lien. Un document dépassé que personne n'a rouvert continue d'afficher « Envoyé ».","Renvoyer, et le piège des cinq essais","Renvoyer un document lui redonne <strong>quatorze jours</strong> de validité. Depuis cette liste, le renvoi n'est proposé que sur un brouillon ou un envoi jamais ouvert : pour relancer un document déjà <em>vu</em> mais non signé, passez par sa fiche.<br><br>⚠️ Le point à connaître : le destinataire dispose de <strong>cinq tentatives de signature</strong>. Au-delà, le document est <strong>bloqué définitivement</strong> et aucun bouton ne le débloque — la seule issue est de le dupliquer et de renvoyer le nouveau. Prévenez le signataire plutôt que de le laisser réessayer.<br><br>Enfin, si l'envoi du courriel échoue, le document reste malgré tout marqué « Envoyé » : un état « Envoyé » qui ne bouge jamais mérite qu'on vérifie que le destinataire a bien reçu quelque chose.","Trois points de départ — et celui qui est déjà choisi","Un document se crée de trois façons. <strong>Document vierge</strong> ouvre l'éditeur sur une page blanche. <strong>Depuis un modèle</strong> — le mode <em>retenu par défaut</em> — recopie un texte existant que vous corrigerez ensuite. <strong>Importer un PDF</strong> part d'un fichier que vous avez déjà.<br><br>À l'ouverture de l'écran, le premier modèle intégré est déjà sélectionné : si vous ne touchez à rien, c'est lui que vous créerez. Changer de point de départ remplace la carte affichée juste en dessous.","Choisir un modèle écrase la catégorie","La colonne de gauche liste les <strong>modèles intégrés</strong>, puis <strong>vos modèles</strong> enregistrés — dont ceux partagés par un autre compte, consultables mais pas modifiables. La colonne de droite en montre l'aperçu.<br><br>⚠️ Cliquer un modèle <strong>réécrit la catégorie</strong> choisie plus bas avec celle du modèle. Réglez donc la catégorie <em>après</em> avoir choisi le modèle, jamais avant.<br><br>Le contenu d'un modèle enregistré n'est chargé qu'au moment où vous le cliquez : tant que l'aperçu tourne, la création est refusée. Rien n'est figé pour autant — le texte reste entièrement modifiable dans l'éditeur.","Tel quel, ou converti — ce n'est pas le même document","<strong>Utiliser tel quel</strong> conserve le PDF d'origine : c'est lui que le destinataire voit et signe, mise en page comprise. C'est le choix normal.<br><br><strong>Convertir en texte éditable</strong> n'en extrait que le texte : tableaux, colonnes et polices sont perdus. On ne le choisit que si l'on doit vraiment réécrire le contenu.<br><br>Le fichier doit être un PDF et ne pas dépasser <strong>10 Mo</strong>.","Le seul champ que le formulaire exige","C'est le seul qu'il refuse de laisser vide ; tout le reste peut attendre l'éditeur. Ce titre est ce qui identifie le document dans la liste — un « Contrat » tout court ira s'y ranger à côté de dix autres « Contrat ».","La catégorie, et l'ordre des gestes","Elle range le document parmi les contrats partenaires, accords de confidentialité, accords freelance, devis ou « autre ». Elle sert au tri et au filtrage de la liste : elle ne change ni le contenu, ni le circuit de signature.<br><br>Rappel de l'étape « Modèle » : choisir un modèle impose sa propre catégorie. Si vous réglez la catégorie ici puis revenez changer de modèle, votre réglage est perdu.","Destinataire : facultatif ici, exigé à l'envoi","Les deux champs peuvent rester vides — on prépare souvent le brouillon avant de savoir qui signera. Mais l'<strong>email est obligatoire pour envoyer</strong> : sans lui, l'envoi est refusé et le document reste en brouillon.<br><br>Vous pourrez le saisir ou le corriger au moment de l'envoi ; ce que vous indiquerez alors remplacera ce qui est écrit ici.","« Créer et rédiger » n'envoie rien","Ce bouton enregistre un <strong>brouillon</strong> et vous emmène dans l'éditeur. Aucun courriel ne part, le destinataire n'est prévenu de rien, et le lien de signature ne fonctionne pas encore — un document n'est signable qu'une fois envoyé.<br><br>L'envoi est un geste séparé, fait depuis l'écran de rédaction une fois le texte relu. « Annuler » revient à la liste sans rien créer.","Vous quittez le Manager, sans changer de page","Cet écran n'est pas une page de l'application : c'est une <strong>fenêtre ouverte sur l'interface du gestionnaire de canaux</strong>. Tout ce que vous y faites — annonces, tarifs, disponibilités, connexions — <strong>ne passe pas par le Manager</strong>, n'y est pas enregistré, et part directement vers vos canaux de distribution.<br><br>Trois conséquences pratiques. Le Manager ne verra vos modifications qu'à sa prochaine synchronisation : un écart momentané entre les deux écrans est normal. Une erreur commise ici se corrige ici, pas dans le Manager. Et le compte ouvert dans la fenêtre est choisi automatiquement — une franchise arrive sur son propre périmètre, le siège sur le compte principal ; il n'y a pas de sélecteur.<br><br>Si la fenêtre reste blanche ou tourne en boucle, c'est presque toujours une session expirée : rechargez la page plutôt que de recommencer une opération.","Cet écran imprime sur TOUS vos documents","Ce que vous saisissez ici n'est pas un profil décoratif : c'est l'identité qui sera imprimée sur les <strong>mandats de gestion</strong>, les <strong>contrats de séjour</strong>, les <strong>reçus</strong>, les <strong>relevés</strong>, les documents signés du CRM et les <strong>certificats de retenue à la source</strong>. Une coquille ici se retrouve sur des pièces qui engagent.<br><br>Le formulaire est découpé en trois volets repliables ; tout est enregistré par un seul bouton, en bas.","Les champs de l'entreprise","Le <strong>matricule fiscal</strong> mérite une attention particulière : l'application ne l'exige pas pour enregistrer, mais son absence se voit sur les pièces fiscales — la ligne disparaît de la déclaration de retenue et le certificat imprime un tiret à sa place. Renseignez-le avant d'en avoir besoin, pas le jour du dépôt.","Le cachet — un remplacement définitif","Le cachet téléversé est celui qui s'imprimera sur vos documents. Deux choses à savoir avant de cliquer.<br><br>D'abord, <strong>le nouveau cachet efface l'ancien</strong> : le fichier précédent est supprimé, il n'y a pas d'historique et pas de retour en arrière. Gardez une copie de votre côté.<br><br>Ensuite, un aperçu vide ne veut <strong>pas</strong> dire que vos documents sortent sans cachet : à défaut du vôtre, l'application en applique un par défaut. Si vous voulez le vôtre, il faut donc le déposer explicitement — l'absence ne se remarque nulle part ailleurs.","Le représentant légal, c'est le « gérant » des contrats","Le nom imprimé comme gérant sur les contrats vient de <strong>ce volet</strong>, et non du nom du compte connecté : renseignez la personne qui engage juridiquement la société, même si ce n'est pas vous.<br><br>Sa <strong>pièce d'identité</strong> est le seul endroit d'où les contrats tirent le numéro du gérant — aucune valeur de secours n'existe ailleurs. Le formulaire ne la signale pas comme obligatoire, et pourtant elle l'est en pratique.","Un seul bouton enregistre les trois volets. L'enregistrement fait deux choses : il écrit vos informations dans l'application, puis, si un champ partagé a changé, il les <strong>transmet à votre gestionnaire de canaux</strong>.<br><br>Ces deux étapes peuvent diverger : si la transmission échoue, <strong>vos informations sont malgré tout enregistrées ici</strong> et un message d'erreur s'affiche. Ne ressaisissez pas tout — enregistrez de nouveau plus tard, c'est la seconde étape qui a manqué, pas la première.","La liste vient d'un fichier, pas de l'application","Les invités ne se saisissent pas ici : ils sont lus dans un <strong>fichier déposé sur le serveur</strong>, relu à chaque ouverture de la page. Ajouter quelqu'un se fait donc dans le fichier, puis en rechargeant l'écran.<br><br>Deux lectures à nuancer. Une invitation dont l'envoi a <strong>échoué</strong> reste comptée parmi les « pas encore envoyés » — elle réapparaîtra donc dans la sélection « non envoyés », ce qui est le comportement voulu. Et « envoyés en attente » se déduit par soustraction : c'est un ordre de grandeur, pas un décompte exact.","L'envoi bloque la page, et ne vérifie rien","⚠️ Deux avertissements avant de cliquer.<br><br>D'abord, l'envoi se fait <strong>en direct</strong> : la page reste bloquée jusqu'au dernier message, comptez environ une demi-seconde par invité. Sur une centaine de personnes, cela fait près d'une minute d'attente — <strong>ne fermez pas l'onglet</strong> et ne cliquez pas deux fois.<br><br>Ensuite, l'envoi <strong>ne regarde pas l'état</strong> des invitations sélectionnées : une invitation déjà envoyée sera <strong>renvoyée</strong>. Servez-vous du bouton « Non envoyés », qui prépare exactement la bonne sélection, plutôt que de « Tout sélectionner ».","Les réponses","Les réponses arrivent d'elles-mêmes quand l'invité appuie sur « Oui » ou « Non » dans le message reçu ; la page se rafraîchit toute seule. Une réponse écrite en toutes lettres n'est pas comprise — seuls les deux boutons le sont.<br><br>Point important : <strong>la première réponse est définitive</strong>. Un invité qui change d'avis ne peut pas se corriger, et aucun écran ne permet de modifier son statut à sa place. Sachez aussi qu'un renvoi rompt le lien avec le message précédent : une réponse à l'ancien message risque de ne plus être rattachée.","<strong>Registre de caisse</strong> : les espèces réellement entrées et sorties. Une dépense <strong>sans logement</strong> y passe d'elle-même en sortie ; une dépense rattachée à un logement reste dans les comptes du logement et n'y figure pas.<br><br>Une <strong>remise d'espèces</strong> est un reçu signé entre deux membres de l'équipe : c'est un justificatif, pas un mouvement de caisse à elle seule.","Un reçu trace une remise d'espèces","Cet écran ne sert pas à encaisser un client : il trace le passage d'argent liquide <strong>d'une personne de l'équipe à une autre</strong>. On y désigne un donneur, un receveur et un montant.<br><br>Deux points à connaître avant de créer : le receveur doit avoir un <strong>code personnel</strong>, sans quoi il ne pourra jamais signer — la liste ne propose d'ailleurs que ces personnes-là. Et le receveur ne se choisit <strong>qu'une seule fois</strong> : il n'est plus modifiable ensuite.<br><br>Laisser le receveur vide est un choix valable : le reçu passe alors en « sans signature », c'est-à-dire signé à la main, hors application.","Les compteurs","Ils portent sur les reçus <strong>actifs</strong> : ceux mis à la corbeille n'y comptent plus. Attention au montant : il n'additionne que les reçus <strong>en dinars</strong>, alors que le compteur du haut, lui, compte toutes les devises. Un reçu en euros est donc compté sans que son montant le soit.","Chercher et filtrer","Tout se passe dans votre navigateur : la totalité des reçus que vous avez le droit de voir est déjà chargée, la recherche et les filtres n'interrogent pas le serveur. Les onglets d'état comprennent une vue <strong>corbeille</strong> — une suppression n'est pas définitive, le reçu peut être restauré, et le paiement rattaché à la réservation n'est de toute façon jamais touché.","La signature est l'événement comptable","Créer un reçu ne déplace pas d'argent dans les comptes : <strong>c'est la signature qui le fait</strong>. Au moment où le receveur signe, l'encaissement est reconnu, l'argent entre au fond de caisse et une allocation en attente devient réelle. Tant que la signature n'est pas là, la somme n'apparaît dans aucun journal — ce n'est pas un oubli, c'est le principe.<br><br>Le code personnel est protégé : <strong>cinq essais faux bloquent le reçu définitivement</strong>, sans déblocage possible depuis l'écran. Et si la personne qui tape n'est pas le destinataire, son propre compte est verrouillé dix minutes. Laissez donc le receveur saisir lui-même.<br><br>Enfin, l'heure affichée à côté de la date est celle de la <strong>création</strong> du reçu, pas celle de la remise : la date, elle, est bien celle que vous avez saisie.","Ce que vous pouvez faire ici dépend de votre rôle","Encaisser, décaisser, importer et réinitialiser sont réservés à la <strong>finance</strong>. Les autres membres voient l'écran, consultent leur propre caisse et exportent — c'est voulu, et un bouton absent n'est pas une panne.<br><br>« Encaisser » sur une réservation refuse tout montant qui dépasserait le reste dû. Avec l'option « avec signature », vous êtes <strong>emmené sur le reçu à signer</strong> : l'argent n'entre en caisse qu'une fois signé.<br><br>⚠️ « Réinitialiser » ne se limite ni à la caisse affichée ni à la période : il met à la corbeille <strong>toutes les écritures manuelles de la franchise</strong>.","La période par défaut est le mois en cours","Et elle est réellement appliquée, pas seulement affichée : pour voir l'historique complet, il faut choisir « toutes périodes » explicitement. Le sélecteur de caisse suit la même logique — un membre d'équipe est limité à la sienne, le siège s'ouvre sur la caisse de l'entreprise. Il n'existe volontairement <strong>aucune vue « toutes les caisses »</strong>.","Le solde n'est PAS la somme de ce que vous voyez","C'est la distinction la plus importante de l'écran. Les cartes <strong>Entrées</strong> et <strong>Sorties</strong> totalisent la fenêtre affichée, filtres compris. Le <strong>Solde actuel</strong>, lui, est le net de <em>toutes</em> les écritures de cette caisse jusqu'à la fin de la période — filtres de type, de source et recherche ignorés, et report des mois précédents inclus.<br><br>C'est pour cela que le solde ne tombe presque jamais sur « entrées moins sorties » de l'écran : un fond de caisse se reporte, il ne repart pas de zéro chaque mois.","Écritures manuelles et écritures miroir","Une partie des lignes n'a pas été saisie ici : ce sont des <strong>miroirs</strong> d'un encaissement ou d'une dépense créés ailleurs dans l'application. Elles ne se modifient ni ne se suppriment depuis cet écran — l'application vous renvoie vers la source, seul endroit où la correction a du sens. Une suppression en lot les ignore silencieusement.<br><br>La colonne <strong>Solde</strong> est un cumul calculé dans l'ordre chronologique, à partir d'un solde d'ouverture : il reste donc juste même si vous affichez du plus récent au plus ancien, et même d'une page à l'autre. Une ligne en corbeille n'affiche aucun solde, volontairement — elle ne compte plus.","<strong>Retenue à la source</strong> : la déclaration du mois, propriétaires et fournisseurs. <strong>Fournisseurs et fiches fiscales</strong> : l'identité fiscale de chacun — matricule, CIN, adresse — sans laquelle un certificat de retenue est refusé.<br><br>Les deux écrans ne demandent pas les mêmes droits : seuls ceux que vous pouvez ouvrir s'affichent.","Une déclaration par mois","Tout part d'un mois <strong>ouvert</strong> : tant qu'il ne l'est pas, l'écran reste vide et il n'y a rien à corriger. Une déclaration est <strong>mensuelle et unique</strong> pour la franchise.<br><br>« Vérifier » est une lecture seule, et il porte sur <strong>un mois</strong> : il recalcule le revenu de chaque logement sur ce mois pour confronter vos lignes à la réalité, sans jamais rien écrire — on peut donc le lancer même sur un mois clôturé, pour se justifier après coup. Sur une période de plusieurs mois, il reste visible mais éteint : cliquez la pastille d'un mois <strong>ouvert</strong> pour afficher ce mois seul, puis lancez « Vérifier ». Le clic sur la pastille ne lance rien par lui-même.<br><br>Sur plusieurs mois, « Ajouter une ligne » demande le <strong>mois de déclaration</strong> — proposé d'après la date de paiement quand elle tombe dans la période, sinon le dernier mois — et n'ouvre ce mois qu'à l'enregistrement.<br><br>Le bouton « Ajouter une ligne » ne disparaît jamais quand il est indisponible : il reste visible, éteint, et <strong>dit au survol ce qui manque</strong>. C'est délibéré — un bouton qui s'efface n'explique rien.","Lit les onglets choisis du fichier des paiements et ne retient que les lignes <strong>blanches</strong> portant un CIN ou un M/F — les jaunes sont déjà déclarées. Un aperçu montre chaque ligne : <strong>rien n'est créé avant votre confirmation</strong>.","Envoyer les lignes importées","N'apparaît que si des lignes importées attendent. Elles partent <strong>une à une</strong>, chaque envoi étant une déclaration définitive, et la première erreur arrête tout. Le fichier se colore ensuite : turquoise envoyée, jaune acceptée, rouge clair refusée.","Un mois, ou du … au …","« Du » seul affiche <strong>tout ce mois</strong>. Renseigner « Au » affiche chaque mois de la plage, douze au plus ; un « Au » plus ancien que « Du » est remis dans l'ordre. Une plage n'est qu'une <strong>vue</strong> : chaque mois reste une <strong>déclaration distincte</strong> chez la DGI, avec son statut et ses dépôts, et parcourir une période n'ouvre aucun mois. Les flèches font glisser la période entière de sa longueur — un trimestre avance d'un trimestre.<br><br>Les autres filtres ne font que trier les lignes affichées, sur tous les mois de la période. Ils s'appliquent aussi aux <strong>exports</strong>, qui couvrent la même période, de sorte que le fichier corresponde toujours à l'écran.","Ce que la DGI a répondu — l'écran va le chercher seul","Les compteurs portent sur <strong>toute la période affichée</strong>, filtres ignorés : combien de lignes la DGI a acceptées (certificats importés de son portail compris), combien attendent encore son verdict, combien sont refusées ou ne lui sont jamais parvenues. « Vérifié il y a … » dit <strong>de quand date</strong> cette lecture ; tant que rien n'a été vérifié, aucun compteur ne s'affiche — un « 0 refusé » serait une affirmation.<br><br>Envoyer une ligne la passe <strong>« Payé » d'elle-même</strong> à la date de paiement déclarée à la DGI, si cette date est passée ou du jour — une date future reste « Non payé » jusqu'au virement. Une fois le fichier chez la DGI, la date et la case « Payé » ne se modifient plus ; le mode et la banque restent libres. Le badge de la ligne suit le verdict : <strong>« En attente DGI »</strong> dès l'envoi, <strong>« Accepté par la DGI »</strong> quand la DGI a généré le certificat, <strong>« Refusé par la DGI »</strong> avec son motif sous le nom — la ligne se corrige puis se renvoie —, ou <strong>« Non reçu par la DGI »</strong> quand l'envoi ne lui est jamais parvenu. Une fois acceptée, le menu de la ligne ouvre et télécharge le <strong>certificat officiel</strong> délivré par la DGI, et non une copie fabriquée ici.<br><br>Suivre un envoi ne demande rien : tant qu'une ligne attend son verdict, l'écran relit l'état de lui-même, au plus toutes les cinq minutes et une heure durant, seulement quand l'onglet est affiché — et il s'abstient quand le quota d'appels du jour doit rester aux envois. « Actualiser l'état DGI » relit tout de suite (au plus une fois par minute). C'est une <strong>lecture seule</strong> : rien n'est envoyé, rien n'est modifié chez la DGI.<br><br>Sur un mois <strong>déclaré</strong>, le badge ne dit « Déclarée » que lorsque la DGI a accepté <strong>chaque</strong> ligne ; sinon il dit ce qui reste à faire, « Refus à corriger » avant « Envoyée — en attente DGI ». Un mois en brouillon ou clôturé garde son badge : ce sont alors les badges des lignes, et le bandeau rouge au-dessus d'elles, qui nomment les refus. Sur plusieurs mois, chaque mois garde ce badge, sur sa pastille.","Ce qui empêche le dépôt — calculé sur TOUTE la période affichée","Ce bandeau ne regarde pas l'écran : il examine <strong>toutes les lignes de la période affichée</strong>, filtres ignorés, et il le fait en construisant réellement chaque certificat. Une ligne peut donc y être signalée alors qu'elle n'est pas visible dans le tableau — c'est pourquoi « Corriger » efface vos filtres pour la faire réapparaître. Sur plusieurs mois, le mois de chaque ligne est écrit à côté de son nom.<br><br>Ce qui bloque est presque toujours une <strong>identité fiscale incomplète</strong> : au-delà du matricule ou de la pièce d'identité, un dépôt exige aussi l'adresse, le courriel, le téléphone et la date de naissance. Ces champs se réparent depuis les fiches fournisseurs, dont le raccourci est dans la barre du haut.","Chaque mois reste une déclaration","Sur une période de plusieurs mois, chaque pastille est <strong>un mois, donc une déclaration</strong> : son badge dit où elle en est chez la DGI, ou « Non ouvert » tant que ce mois n'a pas été ouvert (aucune déclaration) — un mois ouvert sans aucune ligne garde son badge, « Brouillon » par exemple. Il n'y a volontairement <strong>pas de statut global</strong> : un mois déclaré et un mois en brouillon ne se résument pas en un seul badge sans que l'un des deux mente.<br><br>Cliquer une pastille <strong>affiche ce mois seul</strong>, sans rien lancer : sur un mois ouvert, « Vérifier » s'y offre ; sur un mois non ouvert, « Ouvrir le mois » aussi. Dans le tableau, les lignes sont rangées sous un en-tête par mois, avec les totaux de ce mois ; chaque geste sur une ligne — modifier, payer, envoyer, certificat — porte sur <strong>la déclaration de son mois</strong>, jamais sur la période entière.","Des totaux tronqués, jamais arrondis","L'arithmétique de cet écran <strong>tronque au millime</strong> au lieu d'arrondir, parce que c'est ce que fait l'administration — le comportement a été établi sur plusieurs centaines de certificats réels. Le net n'est pas recalculé par un second pourcentage mais obtenu par soustraction, de sorte que <strong>brut = retenue + net</strong> tombe toujours juste.<br><br>Les totaux sont la somme des lignes, jamais un pourcentage du brut total : les lignes peuvent porter des taux différents.","Les lignes, et ce qui se fige","La base est le montant <strong>TTC</strong>. Pour une ligne de propriétaire, le montant n'est pas saisi : il est <strong>recalculé par le serveur</strong> sur la période, et une correction manuelle ultérieure apparaît comme un écart assumé.<br><br>La colonne <strong>TVA</strong> ne concerne que les fournisseurs. Un fournisseur sous <strong>1 000 TND TTC</strong> n'a <strong>aucune retenue</strong> et rien n'est envoyé à la DGI pour lui : son taux reste noté, et la retenue revient d'elle-même si le montant repasse le seuil.<br><br>Le verrou ne porte pas sur le mois mais sur la <strong>ligne</strong> : ajouter une ligne à un mois déjà clôturé reste possible. Une ligne dont le <strong>fichier est chez la DGI</strong> — certificat enregistré, envoi accepté, en analyse ou en attente de son verdict — ne change plus ni de montant ni de bénéficiaire, et ne se supprime plus : « Modifier » et « Supprimer » disparaissent de son menu. Une ligne refusée, ou dont l'envoi n'est jamais arrivé, redevient modifiable. Le suivi du paiement, lui, reste toujours ouvert. La <strong>date de facture</strong>, si elle est saisie, s'affiche sous le logement ou la facture : c'est une information pour vous, elle ne part jamais à la DGI. Elle se saisit par le menu « … » de la ligne (« Date de facture… »), <strong>même sur une ligne déjà déclarée</strong>.","Rien ne part tout seul vers l'administration","Créer une fiche est un geste <strong>purement local</strong>. Aucun traitement planifié, aucun automatisme n'envoie quoi que ce soit : le seul émetteur est le bouton « Envoyer », cliqué par vous. Tant qu'il ne l'est pas, la fiche n'existe que chez nous.<br><br>L'envoi est par ailleurs réservé au <strong>compte principal</strong>, non par droit mais par nature : les identifiants sont communs, et un envoi depuis une franchise enregistrerait son fournisseur sous le matricule du siège.<br><br>« Rapprocher » ne crée rien : il relie les fiches que l'administration connaît déjà à celles que nous avons.","Deux natures de fiches dans une même liste","Le filtre de périmètre montre par défaut <strong>tout</strong> — fournisseurs et propriétaires ensemble. Ce n'était pas le cas avant, et le défaut a été changé pour une bonne raison : une fiche de propriétaire tout juste créée disparaissait de l'écran à la seconde où on la créait.<br><br>Les deux natures ne se modifient pas au même endroit. L'identité d'un <strong>propriétaire</strong> vient de son compte et y est réécrite à chaque rafraîchissement : elle se corrige donc par son propre formulaire, jamais par celui d'un fournisseur — sans quoi la correction serait silencieusement annulée.","Supprimer : deux issues opposées","Le résultat est décidé <strong>avant votre clic</strong>, selon qu'une ligne de retenue cite cette fiche.<br><br>Si oui — même une ligne déjà mise à la corbeille — la fiche est seulement <strong>archivée</strong> et l'administration n'est pas touchée : effacer pour de bon viderait la référence sur des certificats déjà déposés.<br><br>Si aucune ligne ne la cite, la fiche est <strong>supprimée chez l'administration puis chez nous</strong>, définitivement. L'écran vous annonce le nombre de lignes concernées avant de trancher.<br><br>Deux conséquences pratiques : recréer une fiche sous un matricule déjà supprimé la <strong>restaure</strong> au lieu d'échouer ; et une fiche portant un nom inattendu, parfois en arabe, après un rapprochement est normale — c'est l'identité que l'administration détient, et elle garantit qu'aucun doublon n'a été créé.","Encaissements : trois écrans, un seul argent","Ces onglets suivent l'argent des voyageurs. <strong>Recouvrements</strong> : ce que chaque réservation doit encore. <strong>Paiements reçus</strong> : chaque paiement enregistré — un encaissement fait depuis Recouvrements y apparaît aussitôt. <strong>Liens de paiement</strong> : les paiements en ligne et leurs liens.<br><br>Chaque onglet garde sa propre adresse. Un écran que vos droits n'ouvrent pas n'est pas affiché.","La période filtre les SÉJOURS, pas les paiements","Elle porte sur la <strong>date d'arrivée</strong> de la réservation. Un règlement encaissé ce mois-ci pour un séjour en août ne fera donc pas apparaître la ligne sur le mois en cours. Par défaut : le mois en cours. Pour raisonner en dates de paiement, c'est l'écran des <strong>lignes de recouvrement</strong> qu'il faut ouvrir.","« Payé » et « Montant payé » ne comptent pas pareil","C'est la subtilité à connaître sur cet écran. La <strong>pastille</strong> additionne tout ce qui n'est pas annulé — y compris les espèces qui <em>attendent encore une signature</em>. La colonne <strong>Montant payé</strong>, elle, ne retient que les encaissements reconnus.<br><br>Une réservation peut donc afficher « Payé » alors qu'un reste à payer subsiste dans la colonne voisine : les deux ont raison, ils ne mesurent pas la même chose. Sachez enfin que « Payé » tolère un résidu inférieur au demi-dinar.","Par défaut, les <strong>contrats supprimés sont masqués</strong> — mais dès que vous cochez un statut, cette règle disparaît et c'est votre sélection seule qui s'applique. Les réservations sans statut, elles, restent visibles dans les deux cas.","Encaisser depuis la liste","Le bouton d'encaissement fait <strong>trois choses d'un coup</strong> : il enregistre le règlement, crée un <strong>reçu</strong> consultable dans les reçus de paiement, et met à jour l'état de la réservation. <strong>Rien n'est envoyé au client</strong> — ni courriel ni message.<br><br>Un encaissement en <strong>espèces</strong> exige de désigner un receveur, qui reçoit une notification et devra signer ; en espèces et en dinars, il alimente aussi le fond de caisse. Le montant est plafonné au reste dû, et ce reste tient compte de l'argent déjà en attente de signature — d'où un plafond parfois plus bas que le « restant » affiché.<br><br>« Montant à payer » inclut les <strong>prolongations</strong>, facturées à part et jamais fondues dans le prix d'origine.","Ici, la période filtre les PAIEMENTS","C'est la différence avec l'écran des recouvrements : la période porte sur la <strong>date du règlement</strong>, pas sur celle du séjour. C'est donc ici qu'on répond à « qu'avons-nous encaissé en août ? ». Par défaut : le mois en cours.","Le filtre liste les modes courants. Deux réserves utiles : tous les modes enregistrables ne figurent pas dans cette liste — un règlement saisi sous un mode absent ne pourra pas être isolé — et <strong>ce filtre est prévu pour un seul mode à la fois</strong> ; si l'écran ne répond plus après plusieurs sélections, revenez à une seule.","Lire une ligne","Trois pièges, tous dus à la mise en forme de la liste.<br><br>Les montants sont <strong>toujours affichés en dinars</strong> : un règlement encaissé en euros apparaît converti, et sa devise d'origine n'est visible que par le reçu qui lui est lié.<br><br>« Montant à payer » n'est pas le reste dû au moment de ce paiement : c'est le <strong>total de la réservation</strong>, répété à l'identique sur chacune de ses lignes.<br><br>Enfin, <strong>rien n'indique ici si une ligne est signée</strong> : un encaissement en attente de signature ressemble en tout point à un encaissement acquis. Pour cela, ouvrez les reçus.<br><br>À la modification : une ligne rattachée à un reçu n'est plus modifiable que sur ses références bancaires et sa remarque — le montant vient du reçu. Et une suppression n'est refusée que si le reçu lié est <em>signé</em>.","Le lien est créé immédiatement auprès du prestataire et vaut <strong>vingt-quatre heures</strong>. Il n'est <strong>ni envoyé par courriel ni par message</strong> : c'est à vous de le copier et de le transmettre.<br><br>Le montant n'est jamais décidé par le client : soit vous le saisissez, soit il est calculé sur le reste dû de la réservation. Si la création échoue chez le prestataire, une ligne apparaît quand même dans la liste, marquée en échec et sans lien — c'est une trace, pas un paiement en attente.","Aucune période par défaut","Contrairement aux autres écrans financiers, celui-ci affiche par défaut <strong>toutes les transactions depuis l'origine</strong>. Le sélecteur permet de filtrer soit sur la date de création, soit sur la date de paiement — mais choisir « payé » écarte mécaniquement tout ce qui n'a jamais été réglé.<br><br>Deux limites à connaître : une période dont une seule borne est renseignée <strong>n'est pas appliquée</strong>, même si l'écran semble la prendre en compte ; et la recherche porte sur les références de commande et la carte, <strong>pas sur le nom du client ni sur le numéro de réservation</strong>.","Ces paiements ne soldent AUCUNE réservation","Le point à retenir absolument : un paiement encaissé ici <strong>ne crée aucune ligne de recouvrement</strong> et ne change pas l'état d'une réservation. Les deux écrans ne se parlent pas — le rapprochement est manuel, et une réservation réglée en ligne continuera d'apparaître comme impayée dans les recouvrements tant que vous n'y aurez rien saisi.<br><br>Un statut « initié » qui traîne est normal : si le client ferme sa page avant la fin, rien ne remonte tant qu'une vérification n'a pas eu lieu. <strong>« Rafraîchir le statut » n'est pas une simple lecture</strong> : c'est un appel au prestataire qui <em>enregistre</em> ce qu'il rapporte, et peut donc faire basculer la ligne en payée, refusée ou remboursée.<br><br>Le <strong>remboursement déplace réellement de l'argent</strong> et ne se rejoue pas : même partiel, il rend la transaction définitivement remboursée, sans second remboursement possible depuis cet écran.","La fenêtre par défaut n'est pas « tout »","Sans réglage, l'écran montre <strong>trois mois en arrière et trois mois en avant</strong>. Deux conséquences : une dépense plus ancienne <strong>n'est pas affichée</strong> — et ce n'est pas une suppression — et des dépenses <em>datées dans le futur</em> apparaissent, ce qui est normal puisque la date est saisie à la main.<br><br>Le filtre porte sur la <strong>date de la dépense</strong>, celle que la personne a saisie, et non sur la date d'enregistrement dans l'application. Les deux peuvent être très éloignées.","Le filtre se limite aux logements de votre périmètre. À retenir : <strong>toute dépense affichée ici est rattachée à un logement</strong> — c'est même une condition pour y figurer. Les dépenses en espèces sans logement, celles du fond de caisse, ne remontent jamais sur cet écran ; elles vivent dans le journal de caisse.","Réservé au siège. Il n'a pas d'option « toutes » : une fois une franchise choisie, c'est le bouton de réinitialisation qui rend le périmètre par défaut.","Ce bouton ne synchronise rien : il remet simplement <strong>tous les filtres à leur valeur de départ</strong> — donc la fenêtre de six mois autour d'aujourd'hui et tous les logements.","Deux champs ne se rattrapent pas facilement : la <strong>facture est obligatoire</strong> à la création, et le <strong>logement ne peut plus être changé</strong> une fois la dépense enregistrée — une erreur de logement se corrige en supprimant puis en ressaisissant. La date, elle, est libre : c'est celle de la dépense réelle, pas celle du jour.","Lire le tableau — et ce qui lui manque","Il n'y a <strong>aucun total sur cet écran</strong> : ni somme de la période, ni sous-total de page. Pour un montant cumulé, passez par le tableau de bord financier.<br><br>Deux pièges de tri, tous deux dus au fait que les valeurs arrivent déjà mises en forme : les <strong>montants se trient comme du texte</strong> (9,00 se place après 10 000,00) et les <strong>dates aussi</strong>, donc par jour du mois. La première colonne est en outre la <em>date d'enregistrement</em>, pas la date de dépense sur laquelle porte le filtre — trier dessus ne trie pas ce que vous avez filtré. L'ordre d'arrivée, lui, est celui des dépenses les plus récentes.<br><br>Tout le résultat filtré est chargé d'un coup : la pagination et le tri sont locaux et portent sur l'ensemble, pas sur la page.","Prix : ce que paie le propriétaire","Cochez <strong>Frais de service</strong> en saisissant une dépense : un pourcentage s'ajoute au montant de la facture. Le prix affiché ici est alors <strong>ce que paie le propriétaire</strong>, frais compris — le montant qu'il voit sur son espace et qui est déduit de son reversement.","Les filtres — sur quelle date ?","La période porte sur la <strong>date de réponse</strong> du voyageur, ni sur son séjour ni sur son départ. Un client parti fin juin qui répond début juillet compte donc pour juillet.<br><br>Deux réglages méritent qu'on s'en méfie. À la <strong>première ouverture</strong>, l'écran montre tout ce qui existe, même si le sélecteur affiche déjà une année : le filtre de dates ne prend effet qu'une fois que vous y avez touché. Et la <strong>note minimale</strong> écarte au passage les questionnaires sans note chiffrée — ceux qui n'étaient faits que de commentaires libres disparaissent dès que vous exigez plus de zéro.","Trois lectures des mêmes séjours","<strong>Avis</strong> rassemble ce que les voyageurs ont publié sur les canaux de réservation ; <strong>Questionnaire</strong> — cet onglet — ce qu'ils nous ont répondu à nous, directement ; <strong>Statistique</strong> agrège les deux. Vos filtres suivent d'un onglet à l'autre, ce qui permet de comparer la même période des deux côtés.","Comment lire ce tableau","Le questionnaire part automatiquement <strong>le jour même du départ</strong>, à chaque séjour non annulé, et une seule fois : il n'est jamais renvoyé, même sans réponse.<br><br>Conséquence directe : <strong>seuls les séjours ayant reçu au moins une réponse apparaissent ici</strong>. Un tableau vide sur une période récente ne veut pas dire que rien n'est parti — cela veut dire que personne n'a encore répondu.<br><br>La note sur 5 n'est pas une valeur enregistrée : elle est <strong>recalculée à l'affichage</strong>, et rapportée aux seules questions auxquelles le voyageur a répondu. Un questionnaire à moitié rempli peut donc afficher 5/5 en toute légitimité. Une note à 0 sur un questionnaire purement textuel n'est pas un mauvais avis : c'est l'absence de question chiffrée.<br><br>Enfin, le détail question par question ne s'affiche que lorsque le voyageur n'a <em>pas</em> laissé de commentaire libre — s'il en a écrit un, c'est lui qui prend la place.","Sélecteur de franchise","Réservé au siège. En changer <strong>recharge complètement la page</strong> : votre recherche, votre filtre et les conversations déjà chargées sont perdus. Ce n'est pas un simple tri, c'est une autre boîte que l'on ouvre.","La synchronisation complète n'est pas un rafraîchissement","Ce bouton lance une <strong>reprise d'historique en arrière-plan</strong> depuis la date que vous choisissez : elle peut durer longtemps et travaille sans vous. Elle n'est pas là pour « voir les nouveaux messages » — ceux-là arrivent tout seuls.<br><br>Une seule reprise à la fois, et le verrou tient <strong>jusqu'à deux heures</strong> : tant que le bouton est ambre, une reprise est en cours ou vient d'être interrompue, et un second clic sera refusé. À réserver aux cas où l'historique est visiblement incomplet.","La recherche interroge le serveur","Contrairement aux filtres de la liste, elle va chercher en base — dans les noms comme dans le <strong>corps des messages</strong>. Trois choses à savoir : il faut au moins <strong>deux caractères</strong> pour qu'elle parte, la recherche dans le texte des messages en demande <strong>trois</strong>, et elle ne rend jamais plus de <strong>vingt résultats</strong>, sans page suivante. Un terme trop courant renvoie donc les vingt premiers et rien d'autre : précisez plutôt que de faire défiler.","Ce que la boîte ne contient pas","Cette liste n'est pas l'intégralité de vos échanges. Sont <strong>volontairement exclus</strong> : les fils d'avis voyageurs des différents canaux — ils vivent dans l'écran des avis — et les fils de type « e-mail ». Une conversation absente d'ici n'est donc pas forcément perdue.<br><br>Les conversations arrivent <strong>par vingt</strong>, la suite se charge en faisant défiler. Les filtres, eux, ne trient que ce qui est <strong>déjà chargé</strong> : un filtre qui semble ne rien donner peut simplement porter sur une conversation plus ancienne, pas encore descendue.","Ouvrir une conversation la marque LUE","Il n'y a pas de bouton « marquer comme lu » : le simple fait d'ouvrir un fil le marque lu — <strong>ici et chez le canal d'origine</strong> — vide sa pastille et retire ses notifications de la cloche. C'est immédiat et sans retour possible, alors ouvrez en connaissance de cause si vous vous servez du non-lu comme d'une file de travail.<br><br>La <strong>traduction</strong> d'un message reçu obéit à la même logique : elle <strong>remplace définitivement</strong> le texte d'origine, qui n'est plus consultable ensuite. Traduisez pour comprendre, pas par curiosité.<br><br>Enfin, un logement et des dates vides en tête de conversation ne sont pas une donnée manquante : ce fil n'est rattaché à aucune réservation.","La suggestion de réponse","Elle rédige une proposition à partir des <strong>huit derniers messages</strong> seulement : sur un fil long, ce qui a été dit plus haut ne lui est pas connu — relisez avant d'envoyer. Le bouton est éteint sur une conversation vide, faute de contexte : c'est normal, pas une panne.<br><br><strong>Maintenez-le appuyé</strong> pour choisir la langue de la réponse ; la petite pastille en bas à droite rappelle celle qui est active. Le texte proposé atterrit dans la zone de saisie : rien ne part tant que vous n'avez pas envoyé.","Deux canaux, deux règles","L'e-mail et la messagerie instantanée sont deux écrans distincts, avec chacun ses destinataires, ses modèles et ses contraintes. Ce que vous préparez ici ne part que par <strong>courriel</strong> ; basculer de canal ne convertit rien, c'est un autre envoi à composer.","Créer une newsletter, C'EST l'envoyer","Le point le plus important de cet écran. Il n'y a <strong>ni brouillon, ni aperçu, ni envoi de test</strong> : au moment où vous enregistrez, un courriel part vers chaque destinataire sélectionné. Rien ne se rattrape ensuite — supprimer la newsletter de la liste n'annule aucun message déjà parti.<br><br>Deux conséquences pratiques : relisez le contenu <em>avant</em> d'enregistrer, et si vous voulez vous relire pour de vrai, envoyez-vous d'abord la newsletter à vous seul.<br><br>Sachez enfin que la liste des destinataires est <strong>revalidée à l'envoi</strong> : les adresses inexploitables — celles que les canaux de réservation fabriquent pour masquer le vrai courriel du voyageur — sont écartées en silence. Le nombre de messages réellement partis peut donc être inférieur au nombre de personnes cochées.","Ce que la liste montre — et ce qu'elle masque","Les newsletters sont affichées de la plus récente à la plus ancienne, et <strong>c'est cet ordre d'arrivée qui fait foi</strong> : la colonne de date se trie sur le texte affiché, pas sur la date réelle.<br><br>Un point à connaître, sous peine de croire à une perte : la liste ne montre que les newsletters rattachées au <strong>compte principal de la franchise</strong>. Celle qu'un membre de l'équipe a envoyée depuis son propre compte est bien partie — mais elle n'apparaît ici pour personne. Si vous ne retrouvez pas un envoi, ne le refaites pas : vérifiez d'abord auprès de la personne qui l'a lancé.","Le crayon ne modifie pas — il renvoie","⚠️ À lire avant de cliquer. Le crayon rouvre le <strong>contenu</strong> de cette newsletter pour vous servir de point de départ, mais enregistrer depuis cet écran ne met pas à jour la ligne existante : cela crée une <strong>seconde newsletter</strong> et <strong>renvoie les courriels</strong> aux destinataires que vous y aurez sélectionnés. Servez-vous-en pour réutiliser un contenu, jamais pour corriger une coquille dans un envoi déjà parti — c'est impossible.<br><br>La corbeille supprime la ligne définitivement, sans corbeille de récupération, et sans effet sur les courriels déjà reçus.","Trois filtres, traités par le serveur","Ces trois-là recomposent la liste côté serveur : la base est requêtée à nouveau une demi-seconde après votre dernier réglage. La recherche du tableau, plus bas, est d'une autre nature — elle ne demande rien au serveur et se contente de trier ce qui est déjà à l'écran.","Le pays <strong>déclaré</strong> sur la fiche du client, celui qu'il a donné. Il ne dit rien de l'endroit d'où il réserve ni du pays de sa ligne téléphonique — pour ce dernier, voyez le filtre par indicatif.","Sources — ce filtre porte sur les SÉJOURS","Le canal n'est pas une propriété de la personne : il appartient à chacune de ses réservations. Ce filtre garde donc les clients ayant <strong>au moins un séjour</strong> venu du canal choisi — un client venu une fois par un canal et une fois par un autre ressort sous les deux, et rien n'indique lequel de ses séjours a déclenché la correspondance. Pour cela, ouvrez sa fiche.","Indicatif téléphonique","Le préfixe du numéro, c'est-à-dire le pays réel de la ligne — souvent plus fiable que le pays déclaré pour savoir dans quelle langue appeler, ou à quelle heure.","Efface les trois filtres d'un coup et revient à la base complète.","À réserver aux clients qui n'arriveront jamais par un canal : la plupart des fiches sont créées automatiquement à la réservation. Avant d'en créer une à la main, cherchez — un doublon dissocie l'historique d'un même voyageur en deux fiches, et rien ne les recollera ensuite.","La recherche voit toute la ligne","Elle balaie <strong>toutes les colonnes</strong>, y compris celles qui sont masquées, et couvre donc le nom, l'e-mail, le téléphone, la <strong>CIN</strong>, le <strong>passeport</strong> et l'identifiant. Les mots se cumulent : « martin gmail » ne cherche pas cette suite de lettres mais les fiches qui contiennent les deux.<br><br>Comme toute la base est chargée d'avance, cette recherche porte sur <strong>l'ensemble des clients</strong> et pas seulement sur la page affichée.","L'export Excel — ce qu'il emporte","Il exporte le <strong>résultat filtré</strong>, pas la page affichée : filtrez d'abord, exportez ensuite, et le fichier suivra. Mais il ne sort que six colonnes — civilité, nom, e-mail, préfixe, téléphone, pays — <strong>ni CIN ni passeport</strong>. C'est délibéré : ces pièces d'identité ne quittent pas l'application dans un tableur.","Le nom mène à la fiche du client : historique de ses séjours et indicateurs. Une pastille à côté du nom signale un <strong>client qui est aussi propriétaire</strong> — ses réservations sont alors ses propres séjours dans son bien, et non des locations à comptabiliser comme les autres.<br><br>Toute la base est chargée d'un coup : le tri et la pagination sont locaux et instantanés, et ils portent sur l'ensemble.","Le crayon : modifier la fiche — dans un nouvel onglet","Il ouvre le formulaire du client dans un <strong>nouvel onglet</strong> : la liste, ses filtres et sa position de défilement restent intacts derrière vous. C'est voulu, mais cela surprend — après avoir enregistré, revenez à l'onglet de la liste et rafraîchissez-la pour voir la correction.<br><br>On y corrige l'identité, les coordonnées et les pièces d'identité. Un co-hôte ne peut modifier que <strong>ses</strong> clients : sur un autre, la page répond « accès refusé ».","L'œil vert : la fiche client, en lecture seule","Également dans un <strong>nouvel onglet</strong>. On y trouve l'historique complet des séjours du client, ses pièces d'identité, et trois totaux : <strong>facturé</strong>, <strong>encaissé</strong>, <strong>restant dû</strong>, tous en TND.<br><br>Le facturé additionne le contrat <em>et ses prolongations</em>, et l'encaissé convertit en dinars les règlements reçus en devise — c'est la même formule que la fiche de réservation, les deux écrans ne peuvent donc pas se contredire.<br><br>Rien ne s'y modifie : pour changer quelque chose, il faut le crayon.","La corbeille : ce que « supprimer » retire vraiment","Une confirmation est demandée — c'est la seule des trois actions qui en demande une. Ensuite le client <strong>disparaît de la liste</strong> et de tous les écrans, et <strong>aucun bouton de l'application ne le fait revenir</strong> : traitez-la comme définitive.<br><br>Ce qui n'est pas supprimé : <strong>ses réservations restent</strong>. Elles ne suivent pas le client dans la corbeille — supprimer une fiche ne nettoie donc pas un historique et ne corrige aucun montant.<br><br>Un co-hôte ne peut supprimer que ses propres clients.","Chaque ligne est un mandat, identifié par son <strong>code</strong> — le même code que celui affiché sur la fiche du dossier dans l'intégration des propriétaires : c'est par lui que les deux écrans parlent du même document.<br><br>Quatre actions : <strong>envoyer</strong> le lien de signature au propriétaire, <strong>ouvrir</strong> la page de signature telle qu'il la verra (l'ouvrir ne signe rien), <strong>modifier</strong>, <strong>supprimer</strong>. La colonne Signature montre la signature réellement recueillie : un tiret signifie que le mandat attend toujours.","<strong>Actifs</strong> : le yield envoie les prix. <strong>Inactifs</strong> : configurés mais éteints. <strong>Non configurés</strong> : jamais activés. Un logement coché reste sélectionné même s'il est masqué par un filtre.","Agrandir le calendrier","<strong>Tirez cette barre vers la gauche</strong> pour voir plus de nuits : les colonnes se masquent une à une, jusqu'au seul nom du logement. <strong>Double-clic</strong> pour tout réafficher. La largeur est gardée sur cet appareil.","Allumer ou éteindre le yield","<strong>Allumé</strong> : les prix sont recalculés et envoyés à vos canaux (toutes les 3 h, après chaque réservation et chaque enregistrement). <strong>Éteint</strong> : plus aucun envoi, les prix en ligne restent ceux du dernier envoi.","Min, Base, Max","En <strong>USD</strong>. La Base est le prix d'une nuit normale ; les règles la font monter ou baisser, sans sortir de Min et Max. Chaque champ s'enregistre quand vous le quittez ; yield allumé, les nouveaux prix partent aussitôt.","Comparer, envoyer, revenir en arrière","Ouvre la comparaison <strong>prix d'avant / prix du yield</strong> sur 90 nuits ; rien ne part sans votre confirmation. <strong>« Revenir aux prix d'avant »</strong> (flèche orange) remet les anciens prix en ligne et éteint le yield.","Les nuits à venir","Une colonne par nuit. La couleur compare le prix à la Base : rouge ou orange moins cher, vert proche, bleu ou violet plus cher ; barré = déjà réservé. <strong>Survolez une nuit</strong> pour voir pourquoi elle a ce prix.","Consulter une franchise","Réservé au siège : choisissez une franchise pour voir ses logements, ses groupes de règles et son historique. Cette vue est en <strong>lecture seule</strong> : chaque franchise règle et envoie ses propres prix.","Historique et groupes de règles","<strong>Historique</strong> : chaque envoi, photo et retour en arrière, logement par logement. <strong>Groupes de règles</strong> : les mêmes règles pour plusieurs logements ; modifier le groupe les met tous à jour.","Saisons : chaque année, et les fêtes","Une saison <strong>« Chaque année »</strong> revient d'elle-même, sans rien ressaisir. Un <strong>événement prioritaire</strong> l'emporte sur la saison qu'il recouvre. Les Aïd suivent leur <strong>date mobile</strong> : la prochaine est affichée sur la ligne, estimée à un jour près.","Couper une règle sans la supprimer","Chaque onglet de règle a un interrupteur <strong>« Règle active »</strong>. Coupé, la règle ne change plus aucun prix. Rien n'est enregistré avant « Sauvegarder » ; enregistrée coupée, la règle perd ses réglages.","OBA : les prix ne font que monter","Quand les nuits d'une période se remplissent, les nuits encore libres montent (« ≥ 80 % → ×1,05 » = +5 %). Le remplissage ne fait <strong>jamais baisser</strong> un prix : les baisses viennent de la dernière minute.","La règle week-end","Un multiplicateur pour les nuits cochées (vendredi et samedi par défaut). <strong>×1 = aucun effet</strong>, ×1,10 = +10 %, ×0,90 = −10 %. Le prix reste entre Min et Max.","Le crayon : le compte, dans un nouvel onglet","Il ouvre le formulaire de l'utilisateur dans un <strong>nouvel onglet</strong> — la liste reste ouverte derrière vous. On y règle son rôle, ses permissions et son code PIN.<br><br>Après avoir enregistré, revenez à l'onglet de la liste et rafraîchissez-la : elle ne se met pas à jour toute seule.","La corbeille : un compte supprimé, pas désactivé","Une confirmation est demandée, puis le compte est <strong>supprimé</strong> — ses rôles et ses permissions sont d'abord détachés, et l'enregistrement part ensuite.<br><br>Ce n'est pas une désactivation : rien dans l'application ne le fait revenir. Pour retirer l'accès à quelqu'un sans effacer son compte, retirez-lui plutôt ses rôles depuis le crayon.<br><br>Un co-hôte ne peut supprimer que les comptes de son propre périmètre.","L'œil : la réclamation en lecture","Ouvre la fiche complète dans un <strong>nouvel onglet</strong> : le signalement, ses pièces jointes et son suivi. Rien ne s'y modifie — c'est la vue qu'on partage avec quelqu'un à qui l'on demande un avis.","Le crayon : le formulaire de la réclamation","Également dans un <strong>nouvel onglet</strong>. C'est là que se changent la catégorie, la priorité, l'assignation et l'état d'avancement.<br><br>Comme pour l'œil, la liste reste derrière : pensez à la rafraîchir en revenant, sinon elle affiche encore l'ancien état.","La corbeille : les pièces jointes partent avec","Après confirmation, la réclamation est supprimée — et <strong>ses fichiers joints sont effacés du disque</strong>, pas seulement détachés. Photos et documents ne sont récupérables nulle part, ni par un administrateur.<br><br>Si le signalement doit disparaître mais que les pièces servent de preuve, téléchargez-les d'abord.<br><br>Un co-hôte ne peut supprimer que les réclamations de son périmètre.","L'œil : la dépense sur sa propre page","Ouvre le détail complet de la ligne — logement, auteur de la saisie, justificatif. C'est aussi la page que visent les lignes miroir du <strong>fond de caisse</strong> : les deux écrans mènent à la même fiche.","Le crayon : corriger sans quitter la liste","La modification se fait dans une <strong>fenêtre posée par-dessus la liste</strong>. Vos filtres, votre tri et votre position de défilement sont conservés — c'est le geste à privilégier pour corriger plusieurs lignes d'affilée.","La corbeille : la dépense quitte aussi le fond de caisse","Une confirmation est demandée, puis la dépense disparaît de cette liste <strong>et du fond de caisse</strong> : les deux écrans lisent le même registre, et les totaux de caisse bougent en conséquence.<br><br>L'enregistrement est conservé en base avec sa date de suppression, mais <strong>aucun écran de l'application ne le ramène</strong> — considérez le geste comme définitif.","L'œil : le détail de l'encaissement","Ouvre la ligne en détail : la réservation et le logement concernés, le client, le mode de règlement, et le <strong>reçu associé</strong> s'il existe — avec qui l'a remis et qui l'a reçu.","Le crayon : grisé quand un reçu signé tient la ligne","Il ouvre la correction du montant, de la date et du mode, sans quitter la liste.<br><br>⚠️ Quand la ligne est rattachée à un <strong>reçu déjà signé</strong>, le bouton est <strong>désactivé</strong> et son infobulle le dit. Ce n'est pas un bogue : corriger le montant sous un reçu signé ferait mentir une pièce que quelqu'un a déjà validée. Pour y toucher, il faut d'abord <strong>détacher le reçu</strong>.","La flèche : le reçu, sur un lien public","Elle ouvre le <strong>reçu de paiement</strong> dans un nouvel onglet, à une adresse dont l'identifiant est chiffré et qui <strong>fonctionne sans être connecté</strong>. C'est voulu : c'est le lien qu'on transmet au client.<br><br>Traitez-le donc comme un lien de partage — quiconque l'obtient voit le reçu.","L'œil : la fiche de recouvrement","Ouvre le détail de la réservation côté encaissement : ce qui est dû, ce qui a été reçu, et le détail de chaque règlement.","La pièce : enregistrer un encaissement","La fenêtre rappelle d'abord les trois chiffres qui comptent — <strong>montant à payer</strong>, <strong>déjà payé</strong>, <strong>restant</strong> — puis demande le montant reçu, la date, la devise et le mode.<br><br>Deux modes demandent une précision : le <strong>chèque</strong> réclame son numéro et sa banque, les <strong>espèces</strong> réclament qui a physiquement reçu l'argent. Ce n'est pas décoratif — c'est ce qui rend un écart de caisse imputable.<br><br>Chaque validation <strong>ajoute</strong> un règlement ; elle ne corrige pas le précédent. Une erreur de saisie se rattrape depuis la ligne de paiement, pas en ressaisissant ici.","La liste à coches : l'historique des règlements","Tous les encaissements déjà enregistrés sur cette réservation : date, auteur de la saisie, montant, devise, mode et remarque. En lecture seule — c'est ici qu'on vérifie qu'un règlement n'a pas été saisi deux fois avant d'en ajouter un.","« Voir » : le détail de la transaction","Ouvre la transaction : son état chez le prestataire, la réservation rattachée et l'historique de ses tentatives.","La copie : le lien de paiement du client","Elle met le <strong>lien de paiement</strong> dans le presse-papiers — un message confirme la copie. C'est ce lien qu'on envoie au client.<br><br>Deux choses à savoir : le bouton <strong>n'apparaît que si la transaction a un lien</strong>, et copier <strong>ne le régénère pas</strong>. Un lien expiré le reste : il faut en générer un nouveau.","L'avion : ouvrir l'envoi vers TEJ — pas l'envoyer","Ce bouton <strong>ouvre une confirmation</strong>. Il ne poste rien par lui-même : rien ne part tant que vous n'avez pas validé la fenêtre.<br><br>Quand l'envoi est impossible, le bouton ne disparaît pas — il devient un <strong>cadenas</strong>, et son infobulle donne le motif exact : verrou d'écriture côté serveur, identité fiscale incomplète, ou état TEJ non fourni. Le masquer aurait laissé l'utilisateur sans explication.","Le crayon : la fiche du fournisseur","Ouvre le formulaire de la fiche, par-dessus la liste. C'est là que se corrige l'identité fiscale — matricule pour une personne morale, CIN pour une personne physique — celle-là même dont l'absence bloque la clôture de la déclaration de retenue.","La corbeille : absente quand elle ne supprimerait rien","Elle <strong>n'apparaît que si la suppression serait définitive</strong>, c'est-à-dire si aucune ligne de retenue ne cite la fiche. Dès qu'une seule la cite, le serveur ne l'efface pas : il la masque. Proposer « Supprimer » dans ce cas serait un bouton qui ne fait pas ce qu'il dit.<br><br>Donc : pas de corbeille sur cette ligne ne veut pas dire « droits insuffisants ». Pour ne plus voir une fiche encore citée, décochez <strong>Actif</strong> dans son formulaire.","Le mois à suivre","La liste s'ouvre sur le <strong>mois en cours</strong>. Les pièces y sont rangées par <strong>date de facture</strong> : une commission d'avril facturée le 3 mai compte pour mai.<br><br>Les flèches passent au mois voisin ; la bande donne chaque mois de l'année d'un clic, avec son nombre de pièces. « Année » montre l'année entière, « Personnalisé » une plage libre de deux ans au plus.<br><br>Les indicateurs juste en dessous suivent la même période. Elle est aussi dans l'adresse de la page : un mois se met en favori.","Ce qui reste à encaisser, et la période","« À encaisser » et « En retard » portent sur <strong>toutes les périodes</strong> : une facture de septembre encore impayée en octobre reste comptée. « À encaisser » ne compte que les <strong>factures émises et pas encore payées</strong>, devise par devise, avoirs partiels déduits. « En retard » n'est pas un statut qu'on choisit : c'est une facture non payée dont l'<strong>échéance est passée</strong>. Un clic ouvre la liste sur toutes ces factures.<br><br>« Brouillons » et « Facturé HT » suivent la <strong>période choisie</strong> au-dessus. « Facturé HT » additionne les factures émises et <strong>déduit les avoirs émis</strong> : une facture annulée par un avoir total ne compte plus, et un avoir émis un autre mois réduit le mois où il est émis.","Où en est chaque pièce","<strong>Brouillon</strong> : pas encore de numéro, modifiable, supprimable.<br><strong>Non payée</strong> : émise, numérotée, figée.<br><strong>Payée</strong> : le paiement a été enregistré.<br><strong>Annulée</strong> : un avoir du montant total l'a annulée. Elle reste dans la liste — une facture émise ne disparaît jamais de la série.","Factures, proformas, avoirs","Les trois sortes de pièces ont chacune leur série : FAC-, PRO- et AV- — les numéros repartent à 000001 chaque 1er janvier. La recherche porte sur le numéro, le client et l'origine, dans la période affichée.","Sept façons de commencer","Une <strong>facture vierge</strong> ou une <strong>proforma</strong> se remplissent à la main.<br><br>La <strong>commission du mois</strong> prend les réservations d'un canal sur une période et écrit une ligne par séjour, avec la commission que le Manager a déjà calculée — les séjours déjà facturés sont écartés d'office.<br><br>Le <strong>rapport de versement Airbnb</strong> part de ce qu'Airbnb a réellement versé : chaque séjour du rapport est rapproché de sa réservation et devient une ligne calculée selon la <strong>règle de paiement</strong> du logement (fiche logement, dernière étape). Quand Airbnb a déjà payé une part au propriétaire, la ligne reprend ce qui nous est resté. Chaque calcul se relit avant le brouillon.<br><br>Le <strong>relevé bancaire</strong> part des versements réellement reçus sur le compte : chaque versement Airbnb du relevé est converti en dinars au <strong>taux BCT de son jour</strong>, et les séjours de son rapport Airbnb deviennent les lignes de la facture, groupées par versement. Chaque versement reste suivi : facturé, rapport manquant ou taux manquant.<br><br>La facture d'<strong>un séjour</strong> se crée depuis le menu « … » de la liste des réservations, au montant total de la réservation, dans sa devise, sans taux de change.<br><br><strong>Importer un PDF</strong> lit une facture ligne par ligne et recalcule ses totaux pour vérifier que rien n'a été oublié.<br><br>Dans tous les cas, on obtient un <strong>brouillon</strong> : rien n'est numéroté avant « Émettre ».","Continuer une série existante","Si des factures de l'année ont été faites avec un autre logiciel, indiquez ici le numéro que doit porter la <strong>prochaine</strong> pièce, et la <strong>date de la dernière</strong> : la série continue sans doublon, et aucune pièce ne pourra être datée avant elle.<br><br>On ne peut qu'<strong>avancer</strong> : un numéro déjà émis ne se redonne jamais.","Exporter la vue","PDF ou Excel de <strong>ce que la liste affiche</strong> : la période, l'onglet, le type et la recherche. Les avoirs y sont en négatif et un total est donné <strong>par devise</strong>. La colonne TTC est le net à payer, timbre compris.","Ouvrir une pièce","Un clic sur la ligne ouvre la pièce : un brouillon s'ouvre en saisie, une pièce émise en lecture, avec ses actions — envoyer, marquer payée, créer un avoir. L'icône à droite ouvre directement le PDF.","Supprimer plusieurs brouillons","Cochez les <strong>brouillons</strong> un par un, ou cette case pour tous ceux de la page, puis « Supprimer » dans la barre qui apparaît : une confirmation liste ce qui part.<br><br>Seuls les brouillons se cochent. Une pièce <strong>émise</strong> a un numéro et ne se supprime jamais : elle s'annule par un <strong>avoir</strong>.<br><br>Changer de filtre ou de page vide la sélection.","La pièce : sorte, date, devise","Une <strong>proforma</strong> n'a aucune valeur fiscale : c'est un devis chiffré, qu'on convertit en facture une fois accepté.<br><br>La date ne peut pas être dans le futur, ni avant la dernière pièce émise — y compris la dernière pièce de l'ancien logiciel, déclarée à la reprise de la numérotation : les numéros et les dates doivent suivre le même ordre. Le <strong>timbre fiscal</strong> ne s'applique qu'aux factures en dinars.","Le client, copié sur la facture","Cherchez un propriétaire, un voyageur ou une société déjà facturée : son identité est <strong>recopiée</strong> dans les champs, qui restent modifiables.<br><br>L'<strong>adresse</strong> est une mention obligatoire : sans elle, la facture ne s'émet pas. Une société cliente doit avoir son <strong>matricule fiscal</strong> ; pour une personne physique sans identifiant, choisissez « Particulier ».<br><br>C'est une copie, volontairement : si la fiche du propriétaire change demain, la facture déjà émise garde l'adresse du jour où elle a été faite.","Les lignes","Saisissez quantité, prix unitaire HT, remise et taux de TVA : le total de chaque ligne est <strong>calculé par le serveur</strong>, avec la même règle que le PDF, à chaque frappe.<br><br>Une ligne venue d'une réservation garde ce lien : c'est lui qui empêche de facturer deux fois la commission d'un même séjour.","Les totaux","La TVA est calculée <strong>par taux</strong>, sur la somme des lignes de ce taux — comme le tableau TVA / Base / Montant de la facture. Sur une facture en dinars, le <strong>timbre fiscal</strong> s'ajoute après le total TTC : net à payer = TTC + timbre. Le net à payer est aussi écrit en toutes lettres, tel qu'il sera imprimé.","Ce que recevra le client","L'aperçu est produit par <strong>le même gabarit que le PDF</strong> : ce que vous voyez ici est exactement ce qui part. Le filigrane « BROUILLON » disparaît à l'émission.","Émettre : le numéro, puis plus aucune modification","« Émettre » enregistre la saisie, donne le <strong>prochain numéro de la série</strong> et fige le contenu. La fenêtre de confirmation liste ce qui manque avant de le permettre.<br><br>Après l'émission, plus rien ne se modifie ni ne se supprime : une erreur se corrige par un <strong>avoir</strong>.","Corriger une facture émise","Une facture émise ne se modifie pas : ses montants sont le document fiscal. <strong>Corriger</strong> fait tout d'un geste — un <strong>avoir du montant total</strong> est émis (la facture est annulée et garde son numéro), puis un brouillon identique s'ouvre, à corriger et émettre sous un nouveau numéro.<br><br>Une facture <strong>payée</strong> ne passe pas par ici : son avoir est un remboursement, préparé à la main. L'adresse, l'e-mail, les notes et l'échéance, eux, se changent sans avoir : menu « … ».","Une ligne sans TVA dit pourquoi","Ce champ n'apparaît que si une ligne est à <strong>0 % de TVA</strong>. La facture ne s'émet pas sans lui : il imprime, sous le détail de la TVA, le <strong>fondement légal</strong> de l'exonération — exportation de services, suspension, numéro et date de l'attestation.","Envoyer, encaisser, corriger","Sur une pièce émise : <strong>Télécharger le PDF</strong>, <strong>Envoyer</strong> — l'e-mail part tout de suite, PDF joint, et n'est marqué « envoyé » que si le serveur de messagerie l'a accepté —, <strong>Marquer payée</strong> avec la date du paiement.<br><br>Le menu « … » propose de <strong>créer un avoir</strong> (un avoir du montant total annule la facture), de dupliquer, de <strong>modifier l'adresse, l'e-mail, les notes ou l'échéance</strong>, ou d'annuler un paiement saisi par erreur.","Utilisateurs","Gestion des utilisateurs","Ajouter un utilisateur","Modifier un utilisateur","Ajouter nouveau utilisateur","Username","Permissions","Zones autorisées (logements)","Laissez vide pour donner accès à tous les logements. Sinon, l'utilisateur ne verra que les logements des zones cochées (tableau de bord, calendrier, planification).","Select a role","Erreur lors de l'envoi du formulaire :","PIN défini","Verrouillé","Définir PIN","PIN pour","PIN (4 chiffres)","Le PIN sera affiché dans une notification une seule fois après création.","Régénérer le PIN","Supprimer le PIN","Yield","Occupation (7 j)","Dernier envoi","Non configuré","Configurer","occ.","Réussi","Test","Désactiver","Règles de départ","Réglages communs appliqués à tous les logements sélectionnés.","Base","Appliquer la saisonnalité (haute/basse saison)","Rabais last-minute + premium longue échéance","Stratégie occupation (OBA)","Aucune","Force de la hausse quand le logement se remplit : Conservateur = aucune hausse sur les nuits encore libres (ses primes n’agissent qu’à 100 %), Recommandé = équilibré, Agressif = fortes hausses. Le remplissage ne baisse jamais un prix. Aucune = l’occupation ne modifie aucun prix.","Pose les saisons par défaut en dates concrètes (juillet-août +40 %, du 1er novembre au 20 décembre −15 %…). Décochée : aucune saison, le prix de base s’applique toute l’année.","Rabais sur les nuits encore libres proches de l’arrivée (jusqu’à −30 % le jour même) et +10 % au-delà de J+60. Décochée : ni rabais ni prime.","Conserver les règles actuelles des :count logement(s) déjà configuré(s)","Cochée : pour ces logements, seuls les prix min/base/max et l’activation changent ; leurs saisons, last-minute, OBA et week-end restent tels quels, et leur groupe ne change que si vous en choisissez un. Décochée : ils repartent des règles ci-dessous (saisons reprojetées à partir d’aujourd’hui, stratégie OBA choisie, case décochée = règle désactivée, week-end remis sans effet) et sont détachés de leur groupe de règles, sauf si vous en choisissez un.","Cochée : pour ces logements, seuls les prix min/base/max et l’activation changent ; leurs saisons, last-minute, OBA et week-end, et leur groupe de règles, restent tels quels. Décochée : ils repartent des règles ci-dessous (saisons reprojetées à partir d’aujourd’hui, stratégie OBA choisie, case décochée = règle désactivée, week-end remis sans effet) et sont détachés de leur groupe de règles.","Saisons, last-minute et OBA ci-dessous : seulement pour les :count logement(s) sans configuration.","Conservateur","Recommandé","Agressif","Lecture seule : vous pouvez consulter la tarification, mais pas la modifier. Les prix du Yield Manager partent sur les annonces Airbnb / Booking.","Lecture seule : vous n'avez pas le droit de modifier la tarification.","Consulter la configuration (lecture seule)","The Landlord (siège)","Vous consultez le Yield Manager de la franchise « :name » en lecture seule : ses réglages, ses envois et ses retours en arrière se font depuis son propre compte.","Lecture seule : le siège consulte cette franchise, il ne modifie pas sa tarification.","Aperçu impossible à calculer :","La grille affichée reste le dernier calcul valide.","Lier les logements configurés à un groupe de règles","Yield activé.","Yield désactivé.","Prix de base mis à jour","Push maintenant","Ce logement n’a pas encore de configuration yield.","Le yield est éteint pour ce logement.","Envoyer les prix vers Rentals United",":name — les 90 prochains jours seront remplacés par les prix du yield.","Lecture des prix actuels chez Rentals United…","Envoi impossible :",":count nuits","de :min à :max",":count nuits réservées ne bougent pas",":pct en moyenne",":count nuits sans prix actuel","Une photo de l’année est déjà enregistrée (prise le :date, :count nuits).","Une photo de l’année sera prise avant l’envoi : l’envoi restera réversible.","date inconnue","Nuit","Actuel (RU)","Prix d’origine","Proposé","Réservé","Rentals United ne porte aucun prix pour cette nuit.","Inchangé","Aucune nuit à envoyer sur les 90 prochains jours.","Envoyer ces :count nuits","Aucune nuit à envoyer","Prix envoyés à Rentals United.","Revenir aux prix d’avant","Revenir aux prix d’avant le yield","Le yield sera d’abord éteint sur ce logement, puis les prix de la photo seront rétablis sur les seules nuits que le yield a écrites. La photo est ensuite effacée : rallumer le yield en reprendra une neuve.","Le yield est déjà éteint sur ce logement. Les prix de la photo seront rétablis sur les seules nuits que le yield a écrites, puis la photo sera effacée.",":count nuits, du :from au :until, photo du :date. Ce rétablissement part immédiatement sur les annonces.",":count nuits de cette période n’ont aucun prix d’origine : elles garderont le dernier prix du yield.","Aucun prix d’origine dans la photo pour ces nuits : rien ne sera réécrit, elles gardent le dernier prix du yield. Le yield sera éteint et la photo effacée.","Le yield n’a écrit aucun prix depuis la photo : rien à réécrire. Le yield sera éteint et la photo effacée.","Toutes les nuits écrites par le yield sont déjà passées : rien à réécrire. Le yield sera éteint et la photo effacée.","Calcul de ce qui sera rétabli…","L’aperçu n’a pas pu être chargé. La restauration reste possible : le serveur revérifie tout avant d’écrire.","Éteindre le yield et rétablir les prix","Rétablir les prix","Prix d’avant le yield rétablis.","Comparatif impossible : les prix actuels n'ont pas pu être lus chez Rentals United. :reason","Prix envoyés à Rentals United : :count nuit(s). Les anciens prix sont sauvegardés (:backup nuits) et restaurables.","Prix envoyés à Rentals United : :count nuit(s). Aucun prix d’origine chez le gestionnaire de canaux : rien à restaurer.","Aucune nuit libre à envoyer : toutes les nuits de l’horizon sont réservées, rien n’a été modifié chez Rentals United.","Envoi impossible : :reason","Yield éteint et anciens prix rétablis : :count nuit(s), jusqu’au :until. La sauvegarde a été supprimée ; rallumer le yield en reprendra une neuve.",":count nuit(s) sans prix d’origine gardent le dernier prix du yield.","Aucun prix d’origine chez le gestionnaire de canaux : les nuits gardent le dernier prix du yield. Le yield est éteint.","Aucun prix d’origine dans la photo pour les nuits écrites par le yield : rien n’a été réécrit, elles gardent le dernier prix du yield. Le yield est éteint et la sauvegarde supprimée.","Le yield n’avait écrit aucun prix depuis la photo : rien à rétablir. Le yield est éteint et la sauvegarde supprimée.","Toutes les nuits écrites par le yield sont passées : rien à rétablir. Le yield est éteint et la sauvegarde supprimée.","Restauration impossible : :reason","Yield Manager activé — recalcul en pause jusqu’au :until : la dernière réponse du gestionnaire de canaux était illisible. « Push maintenant » permet de réessayer tout de suite.","Groupes de règles","Lier…","Aucun (détacher)","Aucun groupe — créez-en un d’abord.","Logement détaché.","Groupe appliqué.","Appliquer un groupe de règles","Le groupe pilote les saisons / last-minute / OBA qu’il contient. Les logements restent liés : modifier le groupe les met à jour automatiquement.","Aucun groupe pour l’instant — crée-en un depuis « Groupes de règles ».",":count logement(s) configuré(s) ciblé(s).","Lier à un groupe de règles (optionnel)","Le groupe pilote les saisons / last-minute / OBA / week-end qu’il contient ; le reste vient des réglages ci-dessus. Modifier le groupe mettra à jour ces logements automatiquement.","Le groupe pilote les saisons / last-minute / OBA / week-end qu’il contient. Le reste vient des réglages ci-dessus pour les logements sans configuration, et de leurs règles actuelles pour ceux dont vous conservez les règles. Modifier le groupe mettra à jour ces logements automatiquement.","Lié au groupe « :name ». Les sections suivies se mettent à jour avec le groupe.","Demande :","Le logement, son nom interne et son statut yield. L’icône ⚙️ ouvre la configuration détaillée.","Active ou désactive la tarification dynamique pour ce logement. Désactivé = le prix n’est plus piloté automatiquement. Le bouton en forme d’avion en papier envoie les 90 prochains jours vers Rentals United, après confirmation.","Prix plancher : le calcul ne descend jamais en dessous. En USD.","Tarif de référence d’une nuit normale, point de départ de tous les ajustements. En USD.","Prix plafond : le calcul ne dépasse jamais ce montant. En USD.","Part des nuits vendables des 7 prochains jours déjà vendues — la mesure qu’utilise l’OBA. Séjours propriétaires, demandes non acceptées et blocages ne sont pas vendables ; une semaine sans nuit vendable affiche 0 %.","Lie ce logement à un groupe de règles : il suit alors automatiquement ses saisons / last-minute / OBA. « Lier… » pour choisir, « Aucun » pour détacher.","Largeur des colonnes figées","Glisser pour agrandir le calendrier · double-clic : largeur complète · flèches du clavier","Non configurés","Avec un groupe","Sans groupe","Respecte l’ordre min ≤ base ≤ max.","Prix enregistrés.","Configuration sauvegardée","Calcul...","Last-minute","OBA","Ajustez le prix sur des plages de dates précises. Exemple base 100 : été +40 % (×1,40) = 140 ; basse saison −15 % (×0,85) = 85. Les dates non couvertes utilisent le % de base.","Last-minute & far-out","OBA — ajustement par occupation","Personnaliser","Revenir au groupe","Règle active","Règle désactivée : elle ne modifie aucun prix.","Réglée par le groupe lié : « Personnaliser » pour la modifier sur ce logement.","Rabais sur les nuits proches encore libres, prime sur les réservations très anticipées. Une nuit déjà réservée n’est jamais bradée.","Monte le prix quand la période se remplit, jamais l’inverse : « ≥ 80 % → ×1,05 » = +5 % sur les nuits encore libres dès que 80 % des nuits vendables de l’échéance sont vendues. Tant qu’aucun autre palier n’est atteint, la ligne « Dès 0 % » s’applique (×1 dans les presets). Les baisses viennent de la règle dernière minute. Charge un preset puis personnalise chaque seuil.","Configuration non enregistrée : vérifiez les règles.","soit :value","Week-end","Un multiplicateur appliqué aux nuits que vous choisissez — par défaut celles du vendredi et du samedi, qui se vendent le mieux. Il s’applique aussi quand la nuit est déjà réservée, mais une nuit réservée n’est jamais renvoyée.","×1 = aucun effet ; au-dessus de 1 les nuits choisies coûtent plus cher, en dessous moins cher ; le prix reste dans la bande Min/Max.","Multiplicateur","Appliqué au prix de la saison, avant la dernière minute et le remplissage. Exemple base 100 : ×1,10 = 110 les nuits cochées ; ×0,90 = 90.","Nuits concernées","La nuit du vendredi est celle qui commence le vendredi (arrivée le vendredi, départ le samedi). Par défaut : vendredi et samedi.","Nuit du lundi","Nuit du mardi","Nuit du mercredi","Nuit du jeudi","Nuit du vendredi","Nuit du samedi","Nuit du dimanche","Cochez au moins une nuit : sans nuit, la règle ne peut pas être enregistrée. Pour qu’elle n’ait aucun effet, mettez ×1.","Les dates hors saison utilisent simplement le prix de base.","Ex. Été, Noël…","Ajustement %","Pourcentage appliqué pendant cette saison. Exemple base 100 : +45 % = 145 ; -15 % = 85 ; 0 = prix normal.","La date de début doit précéder la date de fin.","Chaque année","Revient chaque année aux mêmes jours : seuls le jour et le mois des dates comptent.","Événement prioritaire","L’emporte sur la saison qu’il recouvre, nuit par nuit.","Date mobile : :holiday (:window)","Prochaine occurrence : :from → :to","date estimée à un jour près","Aucune date connue pour cette fête dans les 12 prochains mois : cette ligne ne modifie aucun prix.","Aïd el-Fitr","Aïd el-Adha","Pâques","Rabais last-minute","Far-out premium","Après J+","jours → +","Rabais sur les nuits ENCORE LIBRES proches, pour les remplir. Exemple base 100 : le jour même ×0,70 = 70 ; 1-2 j ×0,80 = 80 ; 3-7 j ×0,90 = 90. Une nuit déjà réservée n’est jamais bradée.","J-:days si vide","Prime sur les réservations très anticipées (le client qui réserve tôt paie un peu plus), saisie en % : 10 = +10 % (×1,10). Exemple : +10 % au-delà de 60 jours → base 100 = 110. 0 = pas de prime.","Pour chaque échéance (nombre de jours avant la nuit), le prix monte quand le logement se remplit : le remplissage ne fait que monter les prix, les baisses viennent de la règle dernière minute. Le taux se lit sur les nuits vendables (séjours propriétaires, demandes non acceptées et blocages exclus). Charge un preset puis affine.","Preset","Choisir…","Échéance : entre","jours avant","Supprimer la fenêtre","Si rempli à","Prix ×","Supprimer le seuil","Ajouter un seuil","Ajouter une échéance","Dès 0 %","Première ligne de chaque échéance : toujours 0 %, elle ne se supprime pas. Son multiplicateur se règle, jamais sous ×1 : le prix n’est jamais baissé.","Cette échéance doit commencer par une ligne « Dès 0 % » : sans elle, elle sera refusée à l’enregistrement.","Un multiplicateur est sous ×1 : le remplissage ne fait que monter les prix, les baisses viennent de la règle dernière minute.","Le multiplicateur baisse quand le remplissage monte : cette échéance sera refusée à l’enregistrement.","Deux seuils portent le même taux : l’un des deux ne servirait jamais.","Configuration du prix","Impossible de charger la configuration.","Preview des prix (90 jours)","Yield — Historique","Historique du Yield Manager","Aucun log pour le moment","entrées","Page","Push","Sauvegarde","nuits traitées","nuits photographiées","nuits rendues","réservées ignorées","écartées","passées","à prix nul","sans date","Photo du","Sauvegarde conservée : la restauration peut être relancée.","Exemple","Succès","Simulation","Aucune nuit envoyée","Nouvel essai automatique à partir du","Forme de la réponse","aucun prix d’origine","Yield éteint avant la restauration","Yield déjà éteint avant la restauration","jusqu’au","au-delà de la fenêtre du yield (non touchées)","sans prix d’origine (gardent le prix du yield)","Des paquets de règles réutilisables. Liez-les à vos logements depuis le Yield Manager : modifiez le groupe, tous les logements liés se mettent à jour.","Aucun groupe pour l’instant.","Nouveau groupe","Aucune section",":count logement(s) lié(s)","Supprimer ce groupe ?","Cette action est irréversible.",":count logement(s) lié(s) seront détachés et garderont leurs règles actuelles.","Nouveau groupe de règles","Modifier le groupe","Active les sections que ce groupe doit piloter. Les logements liés suivent automatiquement.","Ex. Été agressif, Studios centre-ville…","Description (optionnel)","Ajustements de prix par plages de dates.","Rabais sur les nuits proches encore libres + premium longue échéance.","OBA (occupation)","Monte le prix quand la période se remplit — jamais de baisse.","Un multiplicateur sur les nuits choisies (par défaut vendredi et samedi). Porté à ×1, il COUPE la règle chez les logements liés.","Groupe créé.","Groupe mis à jour.","Groupe supprimé.","Les saisons doivent être envoyées sous forme de liste.","Le socle des saisons doit être un nombre (en %).","Le socle des saisons doit être compris entre :from % et :to %.","Chaque saison doit être décrite par ses champs (nom, dates, %).","Chaque saison doit avoir une date de début.","La date de début d’une saison est invalide.","Chaque saison doit avoir une date de fin.","La date de fin d’une saison est invalide.","La date de fin doit être postérieure ou égale à la date de début.","Chaque saison doit avoir un ajustement en %.","L’ajustement d’une saison doit être un nombre (en %).","L’ajustement d’une saison doit être compris entre :from % et :to % (exemple : 40 pour +40 %).","Les saisons « :a » et « :b » se chevauchent (nuit du :date).","saison n° :n","La récurrence d’une saison ne peut être que « Chaque année ».","Une saison « Chaque année » doit durer moins d’un an.","Le niveau d’une saison doit être « saison » ou « événement prioritaire ».","Cette fête n’est pas connue du calendrier des dates mobiles.","Une saison à date mobile doit être un événement prioritaire.","Une saison à date mobile doit préciser ses jours avant et après la fête.","Les jours avant et après une fête doivent être des nombres entiers.","Les jours autour d’une fête vont de J-:days à J+:days.","Le dernier jour autour de la fête doit suivre le premier (exemple : J-2 → J+1).","Les paliers last-minute doivent être envoyés sous forme de liste.","Chaque palier last-minute doit préciser un nombre de jours.","Le nombre de jours d’un palier last-minute doit être un entier.","Un palier last-minute doit porter sur :from à :to jours avant l’arrivée.","Deux paliers last-minute ne peuvent pas porter sur le même nombre de jours.","Chaque palier last-minute doit avoir un multiplicateur.","Le multiplicateur d’un palier last-minute doit être un nombre.","Le multiplicateur d’un palier last-minute doit être compris entre ×:from et ×:to (exemple : 0,70 pour −30 %).","La prime long terme doit être envoyée sous forme de liste.","Le seuil de la prime long terme doit être un entier de jours.","Le seuil de la prime long terme doit être compris entre :from et :to jours.","Le seuil de la prime long terme (après J+:threshold) doit dépasser le dernier palier last-minute (J-:days) : sinon ce palier ne s’applique jamais.","La prime long terme doit être un nombre.","La prime long terme doit être comprise entre :from % et :to % (exemple : 10 pour +10 %).","Les règles OBA doivent être envoyées sous forme de liste.","Une fenêtre OBA doit contenir exactement deux bornes.","Les bornes d’une échéance OBA sont des nombres entiers de jours.","Les bornes d’une échéance OBA vont de 0 à 365 jours avant la nuit.","Échéance OBA inversée : le premier nombre de jours doit être inférieur ou égal au second.","Deux échéances OBA se chevauchent : chaque nuit ne doit relever que d’une seule échéance.","Chaque seuil OBA doit préciser un taux d’occupation.","Chaque échéance OBA doit commencer à 0 % (première ligne « Dès 0 % »).","Deux seuils d’une même échéance OBA portent le même taux de remplissage.","Le multiplicateur OBA ne peut pas baisser quand le remplissage monte.","Chaque seuil OBA doit préciser un multiplicateur.","Le multiplicateur d’un seuil OBA doit être un nombre.","Le multiplicateur d’un seuil OBA doit être compris entre ×:from et ×:to (exemple : 1,05 pour +5 %) : le remplissage ne fait que monter les prix, les baisses viennent de la règle dernière minute.","La règle week-end doit préciser un multiplicateur et les nuits concernées.","Le multiplicateur du week-end doit être un nombre.","Le multiplicateur du week-end doit être compris entre ×:from et ×:to (exemple : 1,10 pour +10 %, 0,90 pour −10 %).","Les nuits du week-end doivent être envoyées sous forme de liste.","Cochez au moins une nuit pour la règle week-end.","Chaque nuit du week-end est un jour de 1 (lundi) à 7 (dimanche).","Une même nuit ne peut pas figurer deux fois dans la règle week-end.","Le nom du groupe est obligatoire.","Le nom du groupe est trop long (120 caractères max).","Un groupe qui porte les saisons doit préciser son socle en %.","Le logement a été créé chez Rentals United, mais la synchronisation locale a échoué. Notre équipe va finaliser l'enregistrement — aucune action de votre part n'est nécessaire.","La synchronisation avec Rentals United a échoué. Veuillez réessayer dans un instant.","Une référence invalide a été détectée (propriétaire ou localisation introuvable). Veuillez vérifier vos sélections puis réessayer.","Un logement portant le même identifiant existe déjà.","Le logement n'a pas pu être enregistré localement. Notre équipe a été notifiée.","Token de création manquant. Veuillez recharger la page et réessayer.","Une création est déjà en cours pour ce formulaire. Patientez quelques secondes avant de retenter.","Notre fournisseur a refusé la requête. Veuillez vérifier les informations saisies.","Création impossible : ","Modification impossible : ","Suppression impossible : ","activité","activités","adresse","adresses","âge","âges","montant","montants","réponse","réponses","disponible","disponibles","code-barres","codes-barres","date de naissance","marque","marques","nom de la marque","prix d'achat","catégorie","catégories","ville","villes","civilité","civilités","commentaire","commentaires","entreprise","entreprises","confirmé","confirmé le","contenu","contenus","pays","client","clients","jour","date de fin","date de début","dossier","nom du dossier","dossiers","nom des dossiers","noms des dossiers","email banni","email confirmé","email validé","email inerdit","emails bannis","emails confirmés","emails validés","emails inerdits","fichier","fichiers","prénom","prénoms","genre","genres","heure","est actif ?","bannir ?","métier","métiers","nom de famille","noms de famille","lien","liens","mois","nom","noms","bureau","bureaux","autre","autres","payé le","mot de passe","confirmation du mot de passe","mot de passe actuel","mots de passe","téléphone","téléphones","code postal","prix","publié le","quantité","quantités","taux","rôle","rôles","seconde","secondes","numéro de siren","numéro de siret","taille","tailles","statut","statuts","rue","sous-dossier","sous-dossiers","sujet","sujets","chapô","chapôs","fournisseur","fournisseurs","taxe","titre","titres","utilisateur","utilisateurs","pseudo","pseudos","valeur","valeurs","taux de TVA","site web","sites web","année","années"],"params":[["seconds"],["attribute"],["attribute","other","value"],["attribute","date"],["attribute","min","max"],["attribute","format"],["attribute","decimal"],["attribute","other"],["attribute","digits"],["attribute","values"],["attribute","value"],["attribute","max"],["attribute","min"],["attribute","attribute"],["attribute","other","values"],["attribute","size"],["total"],["from","to"],["label","value"],["name"],["count"],["date"],["page"],["label"],["team"],["id"],["max","last"],["actor","target"],["from","to","deletions","permissions","failed","inactive"],["when"],["created","sent","pending","failed"],["base"],["sent","pending","failed"],["rule"],["00","00"],["vars"],["channel"],["from","to","total"],["date","time"],["channel","date","time"],["delay"],["reason"],["details"],["count","00"],["MM"],["from","until"],["token"],["amount"],["number","start","end"],["name","property","link"],["n"],["client"],["numero"],["taux"],["annee"],["payout"],["somme","payout"],["somme"],["nom"],["montant"],["ref"],["reservation","cohote"],["pct","base"],["tnd","taux"],["pct"],["menage","origine"],["n","total"],["depart","final"],["max"],["devise","taux","date"],["devise","date"],["n","ht"],["year"],["limit","total"],["identifiant","fiche"],["num"],["profiles","unique"],["step"],["percent","days"],["montant","menage","commission","reste","garde"],["montant","garde"],["montant","pct","montant","garde"],["menage"],["commission"],["menage","tnd","taux"],["tnd"],["property"],["value"],["reason","channel"],["value","channel","reason"],["count","channel"],["dates"],["count","max"],["client","property"],["left"],["giver","amount","currency","mode"],["receiver"],["until"],["remaining"],["error"],["email"],["at"],["attempts","at"],["seuil"],["beneficiaire"],["code"],["etat"],["etat","numero"],["motif"],["minutes"],["heures"],["statut"],["mois"],["onglet","numero","nom"],["message"],["onglet","numero"],["envoyees","ecartees","erreurs","restantes"],["n","m"],["min","max"],["date","count"],["count","from","until","date"],["count","backup"],["count","until"],["holiday","window"],["days"],["a","b","date"],["days","days"],["threshold","days"]],"to_watch":["lang"]}__VSCODE_LARAVEL_END_OUTPUT__